Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Nisan tarihinde Ozsaricam’dan İstanbul için bir elbise siparişi verdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ozsaricam’ın elbisemi artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.