Karaca Züccaciye karaca gebze

09.06.2024 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından aldığım çay robotu 25 Nisan’da bozuldu. Çay demlemedi, su kaynatmadı ve ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Aldığım mağazaya götürdüm, servis sürecine alındı ve yaklaşık bir ay sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Eylül ayında aynı sorun tekrar...

09.10.2025 tarihinden beri bekliyorum Kocaeli Gebze Center Karaca mağazasından aldığım Karaca Dynamic Vacuum 3 in 1 kablosuz dikey süpürgemi arıza nedeniyle garanti kapsamında teknik servise teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1,5 aydır serviste ve SRV-939968-Z3W3X takip numarası ile işlem görüyor. Ancak ...

Nisan ayında Karaca Gebze Center Şubesi’nden aldığım Karaca Inox Termos bozuk çıktı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve teknik servise gönderildi. Teknik servis üründe arıza olduğunu onayladıktan sonra uygulama üzerinden değişim veya ücret iadesi seçeneği sunuldu, ben de ücret iadesini talep ...

Temmuz ayında Gebze Center Karaca Züccaciye mağazasından Karaca Lame 6'lı çay kaşığı seti satın aldım. Ürünü aldığımda bir tanesinin diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Fişim mevcut ve toplamda 270 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için iade sürem dolmadan defalarca mağazaya gittim, ancak her sef...

Nisan ayında Kocaeli Gebze Center Karaca şubesinden Karaca robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra elektrik almamaya başladı ve çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, tam 21 gün boyunca serviste bekledi. Ancak ürün bana geri ulaştığında he...

2 Ağustos’ta Gebze Center’daki Karaca mağazasından aldığım termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesaj aldım. Bu süreçt...

İyi Günler, Ben 28.04.2024 tarihinde Pendik Viaport AVM'deki Karaca şubesinden Karaca Çaysever Robotea ürününü aldım. Daha 7 ay geçmeden ürünüm suyu kaynatıp çayı demlemeye başlayacakken mama suyu moduna almaya başladı. Bunun için Gebze'deki Kardeşler Elektrik Korkmaz / Karaca Gebze Yetkili Servis...

Karaca mutfak robotunu geçen sene aldım, sadece 3 kez kullandım ancak bıçağı dönmüyor. Mağaza yardımcı olmadı. Tüm alışverişlerimi oradan yapmama rağmen Karaca'ya olan güvenim sarsıldı. Garantisi olmasına rağmen 600 TL ücret talep ediliyor. Umarım görüp yardımcı olursunuz. Karaca Gebze Center şubesi...

Karaca internet sitesinden aldığımız tost makinesi, kapatma yerindeki vida yuvası kırık ve vidasız olarak elimize ulaştı. Biz bunu sonradan fark edip geri gönderemedik. Karaca'nın kurumsal yapısına güvenip Kocaeli Gebze servisine gittik. Gebze Karaca servisi, plastik aksamın garanti kapsamına girmed...

Karaca uygulamasından çatal kaşık takımı ve ayrıca 12'li tatlı kaşığı aldım. Ürün geldiğinde küçük kutu boş gibi hafif olduğu için video çekerek açtım, iyi ki de çekmişim. 12 yerine sadece 1 tatlı kaşığı göndermişler. Asıl sorunlar bundan sonra başladı. Karaca ile görüntülü görüşme yaptım. İade dışı...

"Karaca Aries Porselen 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Siyah " Siyah taraflarının renk vermesi nedeni ile Gebze Center Karaca mağazasına yemek takımını sağlam şekilde götürdüm." Mağaza ürünleri tek tek sayarak benden aldı ve servise göndereceğini belirtti. Ürünler servise ulaştı ve servis " ürün ka...

11.02.2025'te Karaca'dan Karaca Gastro Grill Glass Premium Shiny Black tost makinesi aldım. Aldığım tost makinesi bozuldu. 06.03.2025'te ürün servise gönderildi ve tamir edilemeyeceği gerekçesiyle değişim ya da ücret iadesi seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istemedik çünkü zaten aldığımız fiyata (3000 ...

+3

Merhabalar Gebze Center Karaca mağazasından satın aldığımız yemek seti 2 hafta geçmesine rağmen evime ulaşmadı. Mağazaya telefonla ulaşmak mümkün değil sanki dağ başında yerleri. Neyse mağazaya gittiğimde ise personel 15-20 dakika bilgisayardan baktı sonra numaranızı verin. Şefim gelince ona sorup ...

27 Ocak 2025'te Gebze Center Karaca üzerinden aldığım Karaca Elegance Bone Favaro 38 Parça 6 Kişilik kahvaltı takımı, 15 gün içerisinde gelecek demelerine rağmen gelmedi. Üç kez mağazaya gidip ne zaman geleceğini sordum ve hep haftaya gelecek denildi. Şu anda 6 Mart'tayız ama hiçbir dönüş yapılmıyor...

22.02.2025 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından yemek takımı satın aldım. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mağaza ne de Karaca genel merkezi dönüş yapıyor. Ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbi...

Merhaba, 20 Ocak 2025 tarihinde Karaca Rory Ballık ürününden internet sitesi üzerinden 2 adet satın aldım. Ürün 22.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bir tanesinin kapağı kırık olarak geldiği için teslimat saatinden 10 dakika sonra Gebze Center AVM, Karaca şubesine iade işlemi için gi...

29.11.2024 saat 12 civarı Gebze Center de ki Karaca mağazasına gittim. Bir hanımefendi merdivene çıkmış toz alıyordu. İçeri girdim baktım ikili kahve makinesi ancak hüps modelini almak istediğimi söyledim aynı zaten dedi, aynı olmadığını ilettim. Anladığım kadarıyla arkadaş yeniydi bunun üzerine tam...

23 Kasım tarihinde Gebze Center Karaca Mağazasından aldığım ürün hala teslim edilmedi. Hafta içi mutlaka teslim edilecek denilerek satışı gerçekleştirilen ürün ile ilgili ne müşteri hizmetleri ile görüşebiliyoruz ne kargo şubesiyle ne de mağazayla...

Karaca ve bold kargo pişmanlığı Karaca Gebze Center AVM den 11 Kasım 2024 'de 16 bin tl lik yemek takımı aldım. Kargo 13 gün sonra geldi. Yarısı kırık ve paket içeriğinde olması gereken çatal bıçak takımı ortada yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her yer kapı duvar. Bir kişi ile bile g...

Öğretmenler Günü için 17 Kasım'da Karaca'dan 3 parça kupa seti aldım fakat ürün günlerdir transfer merkezinde. Öğretmenler Günü hediyesi ama firmalar bile bu kadar değer veriyor. İşte sanki Pasifik Okyanusu'nu geçip gelecek gemiden konteyner mı kayboldu anlayamadım. Gebze'ye ya da Gebze merkeze gele...