to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden aldığımız tost makinesi, kapatma yerindeki vida yuvası kırık ve vidasız olarak elimize ulaştı. Biz bunu sonradan fark edip geri gönderemedik. Karaca'nın kurumsal yapısına güvenip Kocaeli Gebze servisine gittik. Gebze Karaca servisi, plastik aksamın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysaki zaten ürünün çoğu bölümü plastik aksamdan oluşuyor; başka ne kaldı ki garantiye girecek? Müşteri hizmetlerine ulaşamayınca mağdur olduk.
Karaca tostmakinası ayak kısmındaki vuda yuvası kirik geldi geç fark edip geri gönderemedik ardından Karaca Gebze servisi plastik aksam garantiye girmediğini söyledi müsreri temsilciliği ise kargo yolu ile gönderiniz dedi bu defada kargo şubesi elektronik malzeme gönderimi yapamayacaklarını belirttiler mağduruz
Karaca marka tost makinemin sağ kenar parçası kırıldı. Çorlu'daki dahil ve Karaca müşteri iletişim de buna dahil ne tamir ne de yönlendirme hiçbir şekilde yardım alamadık. Basit bir parça servisler bizim elimizde yok müşteri iletişim Merkezini yönlendiriyor. Mağaza mağaza gezdik çözüm yok. Merkezde ...
Karaca'dan tost makinesi aldık kulp kısmının bağlantı noktası kırık geldi ürünün kalitesini de beğenmedik iade etmek istiyoruz site de sorun oluşuyor telefon aracılığıyla arıyoruz oradan da yine web sitesine bağlıyor. Yetkiliye ulaşamıyoruz iletişim sistemi oldukça vasat.
Dört ay önce satın aldığım Karaca marka tost makinesi, birdenbire fişe takılınca elektrik almamaya başladı. Garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü, Karaca'nın online alışveriş sitesinden satın almıştım. Servis desteği için ilgili butona basıyorum, açıklamaları doldurup talep oluşturmam gerektiğinde ise ...
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan almış olduğum tost makinesi bugün aniden çalışmayı durdurdu. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu bildirmek ve destek almak üzere gün boyunca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Aynı şekilde internet siteniz de sürekli hata veriyor, bu nedenle...
Yorumlar