to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tost Makinesi Kırık Ve Eksik Parça Sorunu, Garanti Dışı Bırakıldı
Karaca internet sitesinden aldığımız tost makinesi, kapatma yerindeki vida yuvası kırık ve vidasız olarak elimize ulaştı. Biz bunu sonradan fark edip geri gönderemedik. Karaca'nın kurumsal yapısına güvenip Kocaeli Gebze servisine gittik. Gebze Karaca servisi, plastik aksamın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysaki zaten ürünün çoğu bölümü plastik aksamdan oluşuyor; başka ne kaldı ki garantiye girecek? Müşteri hizmetlerine ulaşamayınca mağdur olduk.
Gelişme
Karaca tostmakinası ayak kısmındaki vuda yuvası kirik geldi geç fark edip geri gönderemedik ardından Karaca Gebze servisi plastik aksam garantiye girmediğini söyledi müsreri temsilciliği ise kargo yolu ile gönderiniz dedi bu defada kargo şubesi elektronik malzeme gönderimi yapamayacaklarını belirttiler mağduruz
