to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Gebze Center Karaca Züccaciye mağazasından Karaca Lame 6'lı çay kaşığı seti satın aldım. Ürünü aldığımda bir tanesinin diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Fişim mevcut ve toplamda 270 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için iade sürem dolmadan defalarca mağazaya gittim, ancak her seferinde ellerinde ürün olmadığını ve daha sonra tekrar uğramam gerektiğini söylediler. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünün ellerinde olduğunu, fakat iade sürem dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve farklı olan çay kasığımın altılı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum, sadece eksik kalan ürünümün tamamlanmasını rica ediyorum.
Karaca online mağazasından Karaca Bore Elegance 36 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu Seti aldım. Açıklamada olan tatlı bıçağı yerine açıklamada olmayan çay kaşığı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, çay kaşıklarını göndereyim bana tatlı bıçağını gönderin teklif ettim, böyle bir hizmetimiz yok...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Hommed Royal Tea 1795 çaycı seti, ısınmama ve konuşmama arızası nedeniyle garantiye gönderdim (Servis Kayıt No: SRV-868055-S8X9Z). Ürün garantiye alındıktan sonra bana, ürün değişimi veya muadil ürün seçmem için bir link ileti...
2023 yılında Karaca'dan alığım sette tencerenin kulpu koptu. Gebze Center Karaca araştırmaları için seti komple istedi. Ürün kontrol edildikten sonra değişimi veya eş değeri ile takası yapılacak diye sonuca vardılar. Daha sonra mağazaya gittiğim de aynı ürün olmadığını eş değer ürün vereceklerini fa...
Karaca mağazasından bir çeyiz seti aldık. Ürünler evimize kargo yapıldı. Ürünler geldi fakat çoğunda defo/hata vardı. Mağazaya gittik, tencere setindeki problemi, kaşık çatal takımındaki problemi oradaki başka ürünlerle değiştirerek giderdiler. Yemek takımı ve kahvaltı seti için yedek parça temini y...
Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönderin dediler. İademi gönderdim ancak 3 ay oldu. İadesini tarafıma yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza ve sürekli kargo gelip gidiyor aynı yerden. Ama bu son siparişim...
Yorumlar