to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım–5 Aralık tarihleri arasında doğacak bebeğimiz için e‑bebek’ten Baby Plus launch ana kucağı sipariş ettik. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elimize ulaştı. Paketi açıp ürünü kurmaya çalıştığımızda yaklaşık 2 saat uğraşmamıza rağmen kurulumda sürekli sorun yaşadık, ardından videolara bakınca ürünün aslında eksik parçalarla gönderildiğini fark ettik.
Bu durum üzerine siparişi iade etmek istediğimizde ürünü kargoya bizim götürmemiz gerektiği, kapıdan alınmayacağı söylendi. Eşim hamile, ben de çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir kolaylık sağlanmadı. Tüm bu zorluklara rağmen ürünü kargoya kendimiz götürüp teslim ettik. Yaklaşık 3 gün sonra ürünün gerçekten eksik gönderildiği kabul edildi ve yeniden ürün gönderileceği bilgisi verildi.
Bir süre sonra yeni ürün elimize ulaştı. Bu kez kurulum yapmaya çalıştığımızda bazı parçaların yanlış montajlandığını gördük ve yine ürünü düzgün şekilde kuramadık. Tekrar iade talep ettiğimizde ise ilk seferde yaşadığımızla aynı süreci baştan yaşamamız gerektiği, yine kargoya bizim götürmemiz gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte ne eksik, ne hatalı gönderim, ne de bize yaşatılan zorluklar için bir telafi sunulmadı.
Hamile eşimle birlikte böyle bir süreç yaşamak zorunda kaldığımız için e‑bebek’ten alışveriş yaptığımıza pişman olduk. Bu yaşananların sorumluluğunun alınmasını, Baby Plus launch ana kucağı için ya sorunsuz ve tam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin mutlaka telafi edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım’da E-Bebek online üzerinden Baby Plus anne yanı beşiği satın aldım, 3.599 TL ödemeyi anında aldılar ancak ürün 20 Kasım’da elime geçtiğinde tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Kutu açıldığında beşiğin sadece iskeleti vardı, onun dışında olması gereken diğer parçalar ya da kullanılabilir ...
Ankara Gimart E-Bebek'ten Baby Plus marka ana kucağı aldım. Defalarca ürünü kontrol etmek istediğimi söylememe rağmen, kutusunun üstünden bakıp 'Bir sorun yok' deyip gönderdiler. Eve geldim, kutuyu açıp kurulumu yapınca gördüm ki parçası eksik ve kırık. Paranızla rezil oluyorsunuz.
Baby Plus Mastercook mama sandalyesini aldım. Kısa bir süre sonra mekanizma ve özellikle arka ayak kısmında kayma ve dengesizlik problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, bana bunun kronik sorunlarının giderildiği ve aynı ürünü sıfır olarak verebileceklerini söylediler. Ancak kısa süre içinde a...
E-Bebek'ten aldığım elektrikli (Baby Plus) ana kucağını çalıştırdığımızda hiç hoş olmayan, anlam veremediğimiz müstehcen sesler gelmektedir. Ana kucağında Wi-Fi ve Bluetooth olmamasına rağmen bu sesler gelmekte, endişe içindeyiz. Herhangi bir ses veya görüntü kaydımızı alıp almadığından da şüpheliyi...
Ürünün kırığı kaynak yerlerinde hem metal parça bebeğimin üzerine düşüp kesme/yaralama/ölüm gibi sonuçlar doğurabilir hem de parça çıktığı için düşerek iskelet sakatlanmasına yol açabilirdi. Bebeğim 4300gr. Ürün baby Plus/Puffy 9kh kapasiteli ana kucağı. 01/10 günü kırık ürünle Odunpazarı şubesine g...
Yorumlar