to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Mutfak Robotunda Bıçak Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Karaca mutfak robotunu geçen sene aldım, sadece 3 kez kullandım ancak bıçağı dönmüyor. Mağaza yardımcı olmadı. Tüm alışverişlerimi oradan yapmama rağmen Karaca'ya olan güvenim sarsıldı. Garantisi olmasına rağmen 600 TL ücret talep ediliyor. Umarım görüp yardımcı olursunuz. Karaca Gebze Center şubesi.
Gelişme
Karaca Gebze Center mağazasından yaklaşık bir yıl önce “Mutfak Robotu 2000w Black” modelini satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve sadece iki kez kullandıktan sonra bıçak kısmı dönmemeye başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, garanti belgem olmasına rağmen garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve tamir için 600 TL ücret talep edildi. Faturam kaybolduğu için sadece garanti belgesiyle başvuru yapabildim.
Karaca markasını yıllardır güvenerek tercih ediyorum ve bu sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Merhaba şikayetim hakkında dönüş yapmadınız
Merhaba daha önce de şikayetimi ilettim ama dönüş sağlamadınız mutfak robot bicagi donmuyor sadece 3 kere kullandım oda makarna sosu garantisi devam ediyor mağaza götürmeme rağmen para istiyor servis götürdüm oda aynı şekilde ücret talep etti Umarım görüp dönüş sağlarsınız senelerdir sevdiğim
