Arızalı Cihaz İçin Haksız Servis Ücreti İstemeyin

İki gündür Digiturk yayınında sürekli olarak “uydu anteni kısa devre olmuş” uyarısı alıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa cihazım garanti kapsamında ve taahhütlü...

10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Mayıs ayında üyeliğimi yeniledim, ancak kullandığım cihazın eski olması nedeniyle artık kablosuz ağa bağlanamıyorum. Cihazın yenilenmesi gerektiği söylendi fakat bunun için benden servis ücreti talep edildi. Ücretin ne kadar olacağı ise tarafıma bildirilmed...

Bir ay on gün önce Digiturk'e üye oldum. İl dışına çıktığım bu süre zarfında uydu cihazını üç kez kullandım ya da kullanmadım. Şimdi kullanmak istediğimde cihaz bozuk, açılmıyor. Digiturk benden para talep ediyor. Bozuk ve tamir edilmiş cihazları takıp servis ücreti istiyorlar. İptal etmek istediğim...

17 senedir Digiturk üyeliğim var. Digiturk cihazında arıza var, servis ücreti olarak benden 500 TL istiyorlar. İki aydır decoder kullanamıyorum. 17 yıldır düzenli olarak ödemelerimi de yapıyorum, hiçbir sıkıntım yok. Zaten cihazların kira ücretlerini de benden alıyorlar. Cihaz onların olduğu için ne...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Cihaz ile ilgili sorun yaşıyorum. USB aygıtı hata ile karşılaştı diyor, cihaz değişimi istiyorum. Servis gelecekmiş, bakacakmış ve servis ücretliymiş... Ben müşterinizim ve cihaz sorunu yaşıyorum. Bunun için para ödüyorum, cihazı değişmenizi rica ediyorum.