to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan birkaç ay önce satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2in1 filtre kahve ve çay demleme makinesinin cam demliğini 07.02.2026 tarihinde kendi kusurum sonucu kırdım. Aynı gün cam demliği ücretini kendim ödeyerek temin etmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan sipariş vere...
"Karaca teşekkürler! Yeni kahve makinesi göndererek süreci çözdü."
Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen ...
Karaca Hatır Neo Türk kahve makinesi e344 acm modelini kullanıyorum. Bu ürünün cezve kulpu kırıldığı için cezveyi komple yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’dan hiçbir şekilde çözüm alamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aradım ve görüştüm. Müşteri hizmetleri, yedek parç...
Karaca’dan satın aldığım 2303 Filtre Kahve Makinesi’nin cam karafı daha 2. Kullanımda kırıldı. Yedek parça temin etmek için 2 haftadır Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Yetkili servis ile de iletişime geçtim. Ancak hem garanti kapsamında hem de ücretli olarak cam karafın temin edilem...
Karaca online sitesinden espresso ve kahve makinesi satın aldım. Yıkarken demlik camı kırıldı, hemen müşteri hizmetlerini aradım yedek parça temini için. Onlar da bana siparişin kaldırıldığını ve mağazaya yönlendirdiklerini söylediler. Hemen Konyaaltı Antalya 5M Migros AVM Karaca mağazasına giderek ...
20 Ekim'de garanti kapsamında olan cihazımı Karaca Zeytinburnu teknik servisine teslim ettim. Servis fişim: SRV-964108-W9M4J. Ürünün yedek parçası temin edilemediği için değişim yapılacağı bildirildi. Ancak bu bilgiye ancak ben müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabildim; süreçle ilgili bana herhangi ...
"Şubelerde sorun yaşamama rağmen müşteri hizmetleri daima sorunlarımı çözdü bu yüzden Karaca markasına güvenim arttı"
Karaca Artizan 01 öğütücülü kahve makinemde iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi, makinenin öğütme kısmı sürekli tıkanıyor ve bu nedenle kahve haz...
18.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından Karaca Brava model French press satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda camı kırıldı. Satın alırken tarafıma fatura da verildi. Yaşadığım sorun sonrası mağaza ile iletişime geçerek ücret karşılığında cam tedariği tale...
Karaca Online mağazasından 26 Ocak’ta satın aldığım Multibrew Retro Filtre Kahve Makinesi’ni teslim aldıktan sonra sadece 15 gün kullanabildim. Cam demliği, kahve koyarken bardağa hafifçe çarpınca kırıldı. Camı oldukça ince ve sıcaklığa karşı dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Ürünün 2 yıl garantisi o...
Karaca Hatır Hüps model kahve makinesi için E210 model numaralı plastik cezve kırıldı ve aylardır yedek parça temin edilemiyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım bu ürünün cezvesi olmadan kullanılamaz durumda kaldı. Müşteri hizmetleriyle ile...
Karaca hatır hups kahve makinesinin haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı nasıl tamir olacak yenisi alabilir miyiz bilmiyoruz yardımcı olursanız sevinirim. Karaca yedek parça temini sağlıyor mu Ne yapmam lazım bu. Konuda yardımcı olursanız sevinirim
Karaca firmasından Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve makinesi aldım. 27.11'de makinenin demliği kırıldı. Şu an tarih 11.12 ve Karaca hala ürünü temin etmedi, bir de 21 gün süre veriyor. Bir demlik göndermenin nesi 21 gün sürebilir? Ürün tedariki konusunda asla yardımcı olmuyorlar, üstelik bir ha...
Karaca'dan aldığımız kahve makinesi için yedek parça temini olduğu belirtilmesine rağmen 2 aydır paramızla almak istediğimiz porta filtreyi temin edemiyorlar. Mağazalar online'a yönlendiriyor, müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor. Daha garantisi bile bitmeyen alalı 6 ay olmamış ürünümüz için de...
Trend yoldan Karaca Batista kahve makinesi aldım satıcı Karaca mağazası süt köpürtücü arıza verdi. İki defa incelemeye gitti ver tarımı yapılmadan ürün bana gönderildi. Lütfen yedek parça temini edilip tarafıma ulaşmasını istiyorum. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlamadım. Bin pişman oldum. Aldığ...
Karaca batista kahve makinesi süt köpürtme aparatını kaybettim. Defalarca aldığım yere başvurup yedek parça istememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Karaca'nın kendi sitesinden yedek parça direk isteyemiyorsunuz, muhatap bulup iletişim kuramadık. Kendi hatamız olduğu için para ile almak istiyoruz. Ona...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
