Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Yedek Parça Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

16 Kasım 18:06
155

Karaca online sitesinden espresso ve kahve makinesi satın aldım. Yıkarken demlik camı kırıldı, hemen müşteri hizmetlerini aradım yedek parça temini için. Onlar da bana siparişin kaldırıldığını ve mağazaya yönlendirdiklerini söylediler. Hemen Konyaaltı Antalya 5M Migros AVM Karaca mağazasına giderek durumu anlattım. Onlar da bana yedek parçayı veremediklerini, online ya da müşteri hizmetlerinden destek alabileceğimi söylediler. Bu hizmeti vermiyorlarmış. Ben de zaten aradığımı belirterek ısrar ettim. Zar zor ismimi ve telefon numaramı aldılar, 48 saat içinde bilgi vereceklerini söylediler. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri danışmanı, mağazadaki danışman ile görüştürdü. Sonra müşteri hizmetleri danışmanı şikayet kaydıma aldı ve beni bilgilendireceklerini söyledi. 5 gün oldu, hâlâ bilgi verilmedi. Ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden Karaca'dan bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Yedek Parça Sorunu

Emel
06 Ekim 20:38
468
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Suzan
31 Mayıs 2023 11:23
1.236

Tevfik
09 Ağustos 2024 18:05
582

Yeşim
27 Nisan 2023 15:42
1.052
Karaca Züccaciye Kırılan Parçanın Yenisini Temin Etmemeleri
Karaca Züccaciye Kırılan Parçanın Yenisini Temin Etmemeleri
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
29 Haziran 2024 10:45
3.127
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri