kapsam

Sürat Kargo ile 23194982032011 takip numaralı gönderim, adresim dağıtım kapsamı içinde olmasına rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve kargomun kapsam dışı olduğu belirtilerek teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, iki gündür kargom gelmedi ve herhangi bir çö...

Yaklaşık 7 yıldır sağlık sigortam bulunmakta. İlk 3 yıl Anadolu Sigorta’da, 1 yıl Ethica’da ve son 3 yıldır tekrar Anadolu Sigorta’da sağlık sigortalısıyım. Şu anda bel fıtığı ameliyatı olmam gerekiyor ve bu nedenle 25 Ekim’de Özel Medicana Hastanesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak 26 Ekim’de başvur...

Demir Hayat Sigorta’dan özel sağlık sigortam kapsamında Medar Hastanesi’nde fizik tedavi için başvuru yaptım. Ancak, 25.10.2025 tarihli ve 209**4 numaralı provizyon talebim, poliçe özel şart ve limitleri gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortalı olmadan önce benzer ...

03.11.2025 tarihinde Kağıthane Kızılay Hastanesi genel cerrahi bölümünde muayene oldum. Şikayetlerimin cuma sabahı başladığını doktora belirttim. Doktor bey tahlil ve tetkikler istedi. Sekreterliğe geçtiğimde, tamamlayıcı sağlık sigortamın işlemi karşılamadığını ve ödeme yapmam gerektiğini söyledile...

2025 yılı için Hepiyi sağlık sigortasından tamamlayıcı sigorta poliçesi oluşturdum. 2026 yılı için yenileme teklifi aldığımda gönderilen liste üzerinde istisna ve muafiyetler başlığı altında bana disk hastalıkları sınırlandırma ve tansiyon hastalıkları kapsam dışı olarak bildirilmiştir. Bu beyandaki...

Denizbank kredi kartımla internet üzerinden teknoloji ve elektronik mağazasından toplam 46.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında “elektronik alışverişlerinde 3 taksit” yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimde Denizbank kredi kartımı tercih ettim. ...

04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir...

19 Ocak 2023’te Ankara Etimesgut 1 Modalife mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yatakta kısa sürede ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımımızı ilk zamanlarda kullandığımızda oturunca hafif bir çökme oluyordu, servis çağırdık ve gelen görevli bunun normal olduğunu, daha fazla inmeyeceğini söyledi....

03.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da sağlık sigortam kapsamında gözlük ve medikal ürünler için işlem yapmak istediğimde, bu ürünlerin sigorta kapsamı dışında olduğu bilgisini aldım. Poliçe numaram: 000107100855****. Konu hakkında Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ...

22.10.2025 tarihinde Sompo Sigorta konut poliçem kapsamında İstanbul Pendik’teki evimde yaşanan asansör ve garaj kapısı hasarları için başvuruda bulundum (Poliçe No: 110000004463158, Başvuru No: 2025110498319). Ancak başvurum, asansör ve garaj kapısının sigorta kapsamında olmadığı gerekçesiyle redde...

Aksigorta’dan sağlık sigortası poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski poliçem (2219980006808748) kapsamında teşhis konulan bir rahatsızlığım vardı. Ancak yeni poliçem (g-88535-0) başladığında, aynı sigorta şirketinde olmama rağmen bu teşhisin yeni poliçem kapsamında yer alma...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası kapsamında, 03.11.2025 tarihinde Gaziantep Liv Hospital’da sistorektosel işlemi için başvuru yaptım. Ancak sigorta şirketi, başvurumu önce “daha önce tetkik mevcut” diyerek reddetti ve bir tarih belirtti. Oysa bu işlem için ilk defa hast...

19 Mart’ta eşimle birlikte Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından sigortalı olarak iPhone 13 ve iPhone 16 marka iki ürün satın aldık. 4 Nisan’da metrobüste bir olay yaşadım ve iPhone 13 cihazım çalındı. Olay sonrası karakola giderek tutanak tutturdum. Ürünü sigortalı aldığımız için mağduriyet yaşamay...

Turkcell Superbox MF286R model modem ve 150 GB paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişimim yok. Modemde 3G/4.5G ışığı yanmıyor, bazen o ışık yansa da bu sefer de sinyal (SIG) ışığı yanmıyor. Modemi kapatıp açmak, SIM kartı çıkarmak ve reset atmak gibi ...

Bilgim ve Onayım Dışında 2.000 TL’lik Hukuksal Koruma Poliçesi Düzenlenmesi Sigortaladim.com üzerinden zorunlu trafik sigortası için teklif alırken, 61609112 numaralı Ana Hukuksal Koruma Sigorta Paketi poliçesi bilgim ve onayım dışında, yanıltıcı şekilde tarafıma düzenlenmiştir. Hiçbir aşamada bana...

Adalet Bakanlığı personeli olarak, Bakanlığımız ile VakıfBank arasında yapılan anlaşma kapsamında tüm personele 100.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ek hesap tanımlanacağı duyurulmuştu. Çevremdeki birçok meslektaşım bu ek hesaptan faydalanabildi ve başvuruları olumlu sonuçlandı. Hatta icra dosyası ol...

31 Ekim 2025 tarihinde Can Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırmak istediğim bir tedavi, sigorta şirketi tarafından karşılanmadı. Poliçemde bu işlem kapsam dahilinde olmasına rağmen, 2017 ve 2021 yıllarında yapılan göz kontrollerinde göz kapağımda et parçası olduğu notu bulund...

03.11.2025 tarihinde Florence Nightingale İstanbul Hastanesi’nde MR çekimi için başvurdum. Allianz sağlık sigortam olmasına rağmen, MR ücretinin ödenmediği ve poliçe kapsamı dışında olduğu söylendi. Poliçe numaram: 0001171006152144. Bu durum karşısında Allianz müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Philips. Marka elektrikli süpürgesinin kumanda kol kısmi içinden kırıldı, garantisi devam ettiği için servise götürdüm, Bozulan parça garanti kapsamı dışında denildi, müşteri hizmetlerini aradım kol kısmi elektronik olduğu için garanti kapsamı dışında denildi. Böyle saçma bir uygulama olabilir mi, h...

Türkiye Finans Bonus Kart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Osmaniye’de, yaklaşık son 6 ay içerisinde, banka tarafından Bonus kampanyası olduğu söylenerek alışveriş yapmam teşvik edildi. Ancak 3.000 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra, ilk başta kampanya kapsamında olduğum bel...

3 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı Central Hospital’da boyun tutulması şikayetiyle muayene oldum. Doktorum MR talep etti ancak Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bu işlem için red verdi. Red gerekçesi olarak, 2 yıl önce 17 Şubat 2024’te elimdeki ağrı nedeniyle gittiğim hastane ziyaretinde “el ve boyu...

01.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında, 3030***2 numaralı kaskomu kullanarak kapsam dahilindeki Zurich servislerinden Homer Özdem Otomotiv'e 2 Eylül tarihinde başvurdum. Eksper ve parça temini gibi süreçlerde araçsız kalmamak için işleme alınacağı zamana kadar arabamı serviste bırakmad...

+1

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Togg tx10 aracım için Eureko Sigorta’dan kasko yaptırdım ancak elektrikli araçlara özel eksik kasko sigortası düzenlenmiş ve bu işlem için benden onay alınmamış. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind...