Yanıltıcı Görseller, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hr Butik isimli Instagram sayfasından Ramazan’ın ilk haftasında bir takım sipariş verdim. Şubat ayının sonunda verdiğim bu sipariş bayrama yaklaşık bir hafta kala elime ulaştı. Hem ürün geç geldi hem de gelen ürün sayfalarında gösterdiklerinden tamamen farklıydı.

Sayfalarında şifon, ince ve duruşu farklı olan bir ürün gösteriyorlar, fakat bana gönderilen ürün kalın kumaşlı, görsellerdekiyle alakası olmayan bir takımdı. Ürünü kredi kartıyla ödedim ve ilk alışverişimdi. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu sayfayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen kimse net bir şekilde ilgilenmedi, sürekli başkasına yönlendirme yapılıyor ve hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Farklı bir ürün gösterip bambaşka bir ürün göndermeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.