to read complaints and reviews, or file yours.Midas Airpods 3 Kampanyasında Yüksek Bakiye Müşterilerine Ayrımcılık
Midas’ın AirPods 3 ödüllü “Varlıklarını Aktar” kampanyasında ciddi bir mağduriyet ve eski‑yeni müşteri ayrımcılığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yıllardır Midas kullanıyorum ve 1 Ocak itibarıyla hesabımda yaklaşık 850.000 TL varken, 19 Ocak itibarıyla bakiyem 1.000.000 TL’nin üzerine çıkmış, bugün ise nakit ve hisse toplamında 1,5 milyon TL civarında bir bakiyem bulunuyor. Tüm birikimimi uzun süredir Midas’ta tutmama rağmen kampanyaya dahil edilmediğimi gördüm.
19 Şubat’ta kampanyaya katılmak istediğimde, 6 Ekim 2025 öncesi varlıklarımın “net yatırım” tanımına dahil edilmediği, dolayısıyla kampanyadan yararlanamayacağım tarafıma iletildi. Buna karşın bugün hesabına 1.000.000 TL yatıran yeni bir kullanıcı AirPods 3 ödülü alabilirken, yıllardır 1,5 milyon TL civarında varlık bulunduran ben, dışarıdan tekrar para getirmediğim için kapsam dışı bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yalnızca “sadece yeni para ile katılabilirsiniz” cevabı verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Ayrıca mevcut varlığımı çekip yeniden yatırsam dahi sistem bunu “çıkış” olarak sayıp bakiyeyi sıfırladığı için kampanyaya teknik olarak katılmam da imkansız hale geliyor. Bu kampanya kurgusunun eski müşteriyi adeta hiçe saydığını, yıllardır platformda tuttuğumuz yüksek meblağların yeni gelen paralar kadar değer görmediğini ve “Bizim paramız para değil mi?” sorusunu akla getirdiğini düşünüyorum. Bu durum, sadakati cezalandıran, sadece yeni para girişini önceleyen, eski ve yüksek bakiyeli müşterileri görmezden gelen bir uygulamadır.
SPK lisanslı bir kurumun, platformuna güvenip yüksek meblağlar tutan eski kullanıcılarını bu şekilde dışlamasının etik olmadığını düşünüyorum. 19 Şubat tarihinde tarafıma uygulanan bu kampanya şartlarının yeniden değerlendirilmesini, yıllardır yüksek tutarda varlık bulunduran bir kullanıcı olarak bu kampanyaya dahil edilmemi veya en azından eşdeğer bir avantaj/ödül tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut 1,5 milyon TL civarındaki bakiyemin kampanya şartlarını sağladığının kabul edilmesini istiyor, aksi halde yaşadığım bu ayrımcılık ve kampanya kurgusunun yanıltıcı nitelikte olduğu gerekçesiyle e‑Devlet üzerinden SPK’ya resmi olarak bildireceğimi ve en yakın zamanda farklı bir aracı kuruma geçerek Midas’ı bir daha kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Midas sisteminde kayıtlı e‑posta adresim o****************@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Ne yazık ki eski müşterilerin her türlü yolunu kapatmışlar az önce müşteri temsilcileri ile görüştüm kendi hesabından annemin hesabına transfer yapayım o zaman da mı sayılmaz dedim *o zaman da sayılmaz dedi* bu yaptığınız tamamen etik kurallar dışı bir kampanya hayatımda ilk defa böyle bir aracı kurum gördüm reza-let.
Bütün hisseleri annenizin midas hesabına virman yapın. Sonra annenizin hesabından, başka kurumdaki hesabınıza virman yapın. Oradan da midastaki hesabınıza. Toplam iki üç gün sürer. Sadece diğer kurumdan midas'a virman yaparken ücret ödersiniz. O da çok az bir miktar zaten