Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Demir Sağlık Ve Hayat Sigorta Poliçesiyle Hak Ettiğim Tedavi Reddedildi, Mağdurum!

profile
05 Kasım 2025 14:07
1.741

Demir Hayat Sigorta’dan özel sağlık sigortam kapsamında Medar Hastanesi’nde fizik tedavi için başvuru yaptım. Ancak, 25.10.2025 tarihli ve 209**4 numaralı provizyon talebim, poliçe özel şart ve limitleri gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortalı olmadan önce benzer bir işlem yaptığım için bu tedavinin karşılanmadığı belirtildi. Ancak bu durumun etik olmadığını düşünüyorum; örneğin, bir sakatlığım, sürekli bir rahatsızlığım veya kaza sonucu alınmış bir raporum yokken, geçmişte fizik tedavi gördüğüm için yeni bir tedavinin kapsam dışı bırakılması hiç hoş değil ve bana haksızlık geliyor.

Başvurum sırasında e-Nabız üzerinden bilgi paylaşımı yaptım ve herhangi bir raporum bulunmuyor. Sigorta şirketinden aldığım açıklamalar ise genel ve tatmin edici değildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, bu tür uygulamaların sigortaya olan güven duygusunu zedelediğini ve sigorta yaptırmanın bir ayrıcalık olmadığını hissettirdiğini belirtmek isterim. Demir Hayat Sigorta’dan beklentim, bu tür kısıtlamaların gözden geçirilmesi ve sigortalının gerçekten ihtiyaç duyduğu tedaviyi, poliçenin sunduğu destek ve hizmet kapsamında alabilmesi için onay verilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

34144162 nolu şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olga sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 20:25
1.971

Sağlık Sigortam Tedavimi Sürekli Evrak Talepleriyle Engelliyor

profile
25 Ekim 2025 12:17
2.270
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Onay Sürecindeki Tutarsızlık Nedeniyle Fizik Tedavi Hakkım Engellendi

profile
29 Temmuz 2025 15:23
3.939
sigorta-onay-surecindeki-tutarsizlik-nedeniyle-fizik-tedavi-hakkim-engellendi-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 03:53
531

profile
26 Aralık 2023 16:59
790
Benzer Şikayet Yaz