Demir Sağlık ve Hayat Sigorta

Demir Hayat’tan yaptırdığımız Demir Hayat TSS Titanium tamamlayıcı sağlık sigortamız 23 Aralık’ta bitiyordu; bu dönem için sigortamızı yenilerken Demir Hayat ile çalışmaya devam etme kararı almıştık. 06.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar ilçesindeki Çamlıca Medicana Hastanesi’ne, eşimin ayağında bir...

28.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Demir Sağlık’tan, bilgim ve onayım olmadan “7302007108705” başvuru numarasına atıf yapan bir e‑posta aldım. E‑posta içeriğinde, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ilişkin dokümanlardan ve teminatlı grup sağlık sigortasına ait olduğu belirtilen bilgilendir...

Demir Sağlık Sigortası kapsamında Şanlıurfa’da bir diş hastanesinde diş temizliği için Ekim ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak randevu talebinde bulundum. Randevu için SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS ...

Demir Hayat sağlık sigortam olmasına rağmen, 2 gün önce İstanbul Güneşli Erdem Hastanesi Acil Servisi'ne düşmeyen yüksek ateş şikayetiyle başvurduğumda, sigorta onayı verilmediği söylenerek tedavim yapılmadı. Acil olarak serum takılması gerekiyordu; ancak hastane görevlileri yaklaşık 10–15 dakika bo...

Annemin yurt dışına çıkabilmesi için Demir Sağlık ve Hayat Sigorta a. Ş.’den özel yurt dışı sağlık sigortası yaptırdım. Annem 22.08.2025 tarihinde Almanya’nın Hamburg şehrinde arabaya binerken zeminin kaygan olması sebebiyle düşerek sağlık hizmeti almak zorunda kaldı. Almanya’da aile hekimliğine gid...

Bilgim dışında bir poliçe numarası oluşturulmuş sürekli mail gelip duruyor bu firma ile hiçbir bağlantım yoktur bilgilerimi izinsiz kullandığı için şikayetçiyim. Bağlantıya tıkladığımda T. C. Kimlik numarası isteyerek onay kısmına yönlendiriyor kaydımın acilen silinmesini talep ediyorum.

Demir Hayat Sigorta’dan özel sağlık sigortam kapsamında Medar Hastanesi’nde fizik tedavi için başvuru yaptım. Ancak, 25.10.2025 tarihli ve 209**4 numaralı provizyon talebim, poliçe özel şart ve limitleri gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortalı olmadan önce benzer ...

10 Ekim 2025 tarihinde kardeşim aniden inme geçirdi ve ilk müdahale devlet hastanesinde yapıldı. Doktorlar, beyninde kalıcı hasar riski olduğunu belirttikten sonra, acil ve zorunlu yatış gerekliliği nedeniyle Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’ne geçtik. Burada, Demir Sağlık ve Hayat Sigort...

13.09.2025 tarihinde VM Medical Park Mersin Hastanesi’nde özel sağlık sigortam kapsamında bir muayene için başvurdum. Ancak, poliçem kapsamında olduğunu düşündüğüm bu işlem, “poliçe kapsamı dışında” denilerek reddedildi. Bu nedenle muayene ücretini kendim ödemek zorunda kaldım ve toplamda 2.900 TL ö...

11.09.2025 tarihinde Demir Sağlık tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bulunan diş temizliği hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. 1 saat 15 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir temsilciye ulaşamadım ve bu nedenle randevu oluşturamadım. Bu sorumsuzluk nedeniyle poliçem kapsamın...

Sayın Yetkili, 11.08.2025 tarihinde Atakent Hastanesi’nde Duru Y***** adına alınan 1667848 numaralı provizyon kapsamında, toplam talep tutarı 10.170,47 TL olup, poliçe gereği tarafımdan %20 katılım payı olan 2.142,10 TL ödenmiştir. Sigorta şirketiniz tarafından karşılanan tutar ise 8.568,37 TL’dir....

Demir Hayat Sigorta, ilk ay ücretsiz olarak tanıtılan bir kampanya kapsamında kartımdan deneme amaçlı 1 TL çekip iade etti. Ancak, kendi rızam ve iznim olmadan, bir ay sonra hesabımdan 100₺ ücret çekildi. Hepi uygulamasında, ilk ay ücretsiz, sonraki aylar 100₺ olarak belirtilmişti. Habersiz şekilde ...

Yataktan kalktığımda belim tutulmuştu. Bel ağrısı nedeniyle iki defa hastaneye gitmeme rağmen, sigorta karşılamadığını söyledi. Sigortayı boşuna mı yaptırıyoruz? Bel tutulması normal bir konu değil mi? 2387 TL ödeme yaptım, özel sağlık sigortası nasıl bir çözüm sunuyor, ben bunu anlamadım. Bir iğne ...

Tamamlayıcı sağlık sigortam var. Reflüm veya anal fissürüm olduğunda, hepsini hemoroide bağlıyorlar ve ameliyatı reddediyorlar. Şirket, kendi çıkarlarına göre hareket ediyor. Son çare olarak kendi paramla ameliyat olmak zorunda kaldım. Doktor bile ameliyatın neden reddedildiğine şaşırdı. Anal fissür...

Yaklaşık 1,5 aydır diş randevusu almaya çalışıyorum ama maalesef ki bir türlü alamıyoruz. Her seferinde aranacaksınız arkadaşlar tarafından deyip geçiştiriyorlar. Her hafta maaştan kesinti yapmasını biliyorlar. Bu firmadan uzak durum benden size tavsiye

2021-2022 yıllarından beri ara ara yurt dışına seyahat ediyorum. Bu seyahatlerimin 4-5 tanesinde Demir Sağlık Sigorta'dan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Hiçbir sorun yaşamadım çünkü tedavi ihtiyacım olmadı, ufak çaplı ihtiyaçlarımı kendim hallettim. Tayland, Vietnam, Kamboçya seyahati için yine...

Demir Sağlık Diş, Ramazan ayında diş randevusu alamıyorum. Birçok kez aradım ve bana iletilen kaydın açılmadığını söylediler, ayrıca SMS de alamadım. Defalarca kayıt açıp talepte bulundum fakat dönüş alamadım. Konu hakkında aradığım numara 08502520404. Çok kez aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Y...