kapsam

2023 yılından beri Hdi Sigorta'nın Aile Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. Geçtiğimiz cuma günü Tekirdağ Özel Yaşam Hastanesi'nde sinüzit tanısıyla muayene oldum, ancak Hdi Sigorta bu muayenemi karşılamadı ve talebime red verdi. Sigorta şirketi, poliçemde sinüzit tanısının kapsam dışı olduğu...

1 yıl 1 aydır Aksigorta’nın grup sağlık sigortası kapsamında sigortalıyım. Poliçe numaram: g-63517-0-56-1. İşten ayrıldıktan sonra poliçemi aynı şirket üzerinden bireysel olarak devam ettirmek istedim. Ancak Aksigorta, “risk analizi” bahanesiyle hali hazırda kapsam altına aldıkları hastalık sebebiyl...

Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sad...

25 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Sarıoğlu Otomotiv’e götürdüm. Kaza sonucunda aracımın far beyni bozuldu. Kasko poliçem olmasına rağmen, eksper bu parçanın ödemesini yapmayacağını belirtti ve servise bu şekilde bilgi vermiş. Poliçe numaram: 5916***13. Ayrıca sigorta kapsamında çekici h...

13 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik katılımcısıyım. Birikimim VGA fonunda bulunuyor. 20 Ekim tarihinde 790 bin tl olan birikimim, bugün 730 bin tl’ye geriledi. Bu kadar yüksek oranda bir düşüşün normal olmadığını ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma hiçbir ...

Samsonite Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından biz2GO-BP 17.3" exp overnight model sırt çantasını yaklaşık 10.985 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yalnızca birkaç seyahat ve günlük kullanım sonrası çantanın üst kısmında kırılma meydana geldi ve ciddi bir şekil bozukluğu...

Sigortam.net üzerinden 4 yıldır ömür boyu yenileme garantili sağlık sigortası sahibiyim. Poliçemin 20.10.2025 tarihinde yenilenmesi sırasında, rahim ve yumurtalık hastalıklarının kapsam dışı bırakıldığını öğrendim. Oysa poliçemde ömür boyu yenileme garantisi bulunmakta ve bu tür bir kapsam daraltılm...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde 60 GB sosyal medya ve 30 GB data internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır Zonguldak’ta, Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanmama rağmen, sosyal medya internetimden değil, doğrudan ...

2024 Mart ayında Diyarbakır Yenişehir'deki yetkili Mebal New Holland servisinden New Holland TT 55 4WD model traktör satın aldım. Aracım henüz 150 saatte olmasına rağmen, ilk günden beri baskı balata sorunu yaşamaktayım. Garanti sürecim devam ettiği halde, servise başvurduğumda sorunun garanti kapsa...

11/11/2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM şubesinden Dreame D10s süpürge satın aldım. Satış sırasında, özellikle uzatılmış sigorta poliçesinin pil değişimini de kapsadığı ve poliçenin bitimine yakın pilin değiştirilebileceği söylenerek sigorta yaptırmam konusunda yönlendirildim. Sigorta poliçem 11...

11/11/2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM şubesinden Dreame D10s süpürge satın aldım ve uzatılmış sigorta poliçesi yaptırdım. Satış sırasında özellikle sigorta poliçesi önerildi ve “Poliçenin bitmesine yakın pilini değiştirirsiniz, poliçenin parası çıkmış olur” şeklinde bilgi verildi. Sigorta poli...

19.03.2025'de Ankara Söğütözü Servisi’nde Togg T10X aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta üzerinden Hakan Sigorta Ekspertiz tarafından hasar dosyam açıldı. İlk incelemede aracımın pert olması gerektiği belirtilip ön rapor hazırlanmasına rağmen, süreç içinde iki kez pert, iki kez de onarım ...

19.03.2025'de geçirdiğim kaza sonrası, Hepiyi Sigorta firması üzerinden Hakan Sigorta Ekspertiz kasko ekspertiz ve hasar dosya incelemesi için atandı. İlk incelemede aracımın pert olması gerektiği belirtilerek ön rapor hazırlandı. Ancak süreç içinde iki kez pert, iki kez de onarım kararı çıktı. Sonu...

2022 Kasım ayında Media Markt’tan Dyson v10 Extra model süpürge satın aldım ve ilave olarak yüksek bir ücretle 5 yıllık kasko yaptırdım. Satış sırasında özellikle bu kaskonun çalıntı, kullanıcı hatası ve her türlü hasarı karşılayacağı vurgulandı. Ancak yaklaşık 2 ay önce süpürgemin başlığı kırıldı v...

2023-07-26 tarihinde Bahçeşehir Akbatı Exxtra Teknosa mağazasından Apple Watch Series 8 GPS 45mm Gece yarısı Alüminyum Kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında bana, ürünün kendi garantisine ek olarak 849 TL karşılığında ek garanti yaptırabileceğim ve bu ek garanti kapsamında 2 yılın sonun...

1 ay önce Antalya Kepez Hira Optik’ten çocuğum için Hoya Miyosmart gözlük camı satın aldık. Camları sadece gece yatarken çıkarıyor, gündüz sürekli kullanıyor. Yaklaşık 2-3 gün önce camda çizilme fark ettik. Ürünü aldığımız mağazayla görüştüğümüzde, camlarda çizilme ile ilgili garanti olmadığını söyl...

Haziran 2024’te İstanbul Carvak şubesinden 2021 model Skoda Scala ve ek olarak garanti Plus hizmeti satın aldım. Aracı teslim aldığımda sos arıza lambası yanıyordu. O dönemde Carvak yetkilileri bu arızayı kendilerinin gidereceğini beyan etti. Ancak, ilerleyen süreçte bu beyanlarını inkar etmeye başl...

24-26 Ekim tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Transilvanya & Şatolar Gezisi dahil Bükreş Romanya turuna katıldım. 51-lk5266 rezervasyon numarasıyla kayıt oldum. Ücretsiz şatolar turu ibaresine rağmen tüm destinasyonların ziyaret ücretleri otobüse binince öğrenildi. Turdan önce yapılan bilgilendirme...

21 Eylül 2025 tarihli Balkan Turu için annemle birlikte Jolly Tur aracılığıyla toplam 1448 euro ödeyerek (nakit) rezervasyon yaptırdık. Ancak turdan birkaç gün önce, her ikimizin de Covid-19 test sonucu pozitif çıktı ve bu durumu doktor raporlarımızla birlikte hem Jolly Tur’a hem de sigorta şirketi ...

20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...

13.09.2025 tarihinde Carla uygulaması üzerinden araç kiraladım ve özellikle herhangi bir hasar durumunda ücret alınmaması için tam koruma sigortası (protection plan) satın aldım. Aynı zamanda rezervasyonuma Premium koruma, çarpışma hasarından feragat, üçüncü taraf hasar güvencesi ve kayıp koruması d...

31/10/2025 tarihinde Başkent Üniversitesi Kışla Hastanesi’nde, sağlık sigortam kapsamında aldığım hizmette, daha önce aynı tanı için ödeme yapılmasına rağmen bu kez Hepiyi Sigorta tarafından masrafım karşılanmadı. Poliçe numaram: 602000004904688. Aynı tanının daha önce karşılandığını belirtmeme rağm...

Hepiyi Sigorta’da 2025301031406-2 numaralı değer kaybı dosyam yaklaşık 2 aydır kapalı olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya internet üzerinden açıldı ve ayrıca e-posta ile de başvuru yaptım. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve hiçbir...