Ana Sayfa
Türkiye Finans
Bonus Kampanyası Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

ID:34126950

Bonus Kampanyası Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Mehmet

Türkiye Finans

03 Kasım 2025 18:40

305

Türkiye Finans Bonus Kart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Osmaniye’de, yaklaşık son 6 ay içerisinde, banka tarafından Bonus kampanyası olduğu söylenerek alışveriş yapmam teşvik edildi. Ancak 3.000 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra, ilk başta kampanya kapsamında olduğum belirtilmesine rağmen, daha sonra kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve mağdur edildim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Önce kampanya kapsamında olduğum belirtilirken, sonrasında kapsam dışında olduğum ifade edildi. Bu tutarsız yaklaşımdan dolayı kartımı kapattım ve herhangi bir beklentim kalmadı. Benim gibi başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.

Türkiye Finans

04 Kasım 2025 09:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans Kampanyasında Söz Verilen Bonus Yüklenmedi

Baran

Türkiye Finans

13 Şubat 2025 16:58

1.819

Türkiye Finans ile yaşadığım kredi kartı kampanyasıyla ilgili şikayetim hakkında: Yaklaşık 2 ay önce, Türkiye Finans şube temsilcim, yeni kredi kartı sahiplerine yönelik 2.000 TL Bonus kampanyası olduğunu ve kart aidatının olmaması nedeniyle cazip bir teklif sunduğunu belirterek bana kredi kartı al...

2 Destek

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım Ama Nakit Avans Verilmedi

Ferhat

Türkiye Finans

30 Nisan 2025 07:34

1.829

Türkiye Finans’ın kampanyası kapsamında müşteri oldum. Kampanya duyurusunda, Happy Bonus Kart ile kullanılacak taksitli nakit avansın en az 1,5 katı kadar harcama sözü verilerek 25.000 TL’ye kadar nakit avans kullanılabileceği ve bunun kâr payı olmadan 3 taksitte ödenebileceği açıkça belirtilmişti. ...

Kazandığım Bonus Puanlar Süresi Dolmadan Geri Alındı

Ethem

Türkiye Finans

25 Ağustos 2025 15:15

991

07.08.2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası’na ait Happy Bonus kredi kartımla katıldığım kampanya kapsamında, kampanya koşullarını yerine getirerek 750 Bonus puan kazandım. Ancak henüz puanlarımı kullanamadan, 22.08.2025 tarihinde puanlarım hesabımdan geri alındı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

kazandigim-bonus-puanlar-suresi-dolmadan-geri-alindi-2.jpg

kazandigim-bonus-puanlar-suresi-dolmadan-geri-alindi-1.jpg

Bankanın Kampanya Vaadiyle Müşteriyi Yanıltması

Faruk

Türkiye Finans

19 Mart 2025 14:29

1.463

Türkiye Finans bankası tarafından 19.03.2025 tarihinde saat 16:58 de kişiye özel kampanya aktarımı yapmak için telesekreter tarafından arandım ve tarafıma 31 saniyelik bilgi aktarımı sağlandı. Kampanya 31 Mart tarihine kadar 7500 TL ve üzeri taksitli ve nakit alışveriş yapmam durumunda 1500 TL Bonus...

Türkiye Finans Bankın Sözünde Durmaması

Fuat

Türkiye Finans

11 Aralık 2023 17:19

1.400

Türkiye Finans bankasından müşteri temsilcisinin zorlamasıyla kredi kartı aldım. Yıllardır başka bir bankanın kredi kartını kullandığım için Türkiye Finans bankın kredi kartını kullanmıyordum. Bir gün Türkiye Finans bankın çağrı merkezi beni arayarak kasım ayında 2000 TL ve üzeri harcama yaparsam 15...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Finans müşteri hizmetleri Türkiye Finans kampanya Türkiye Finans yapamıyorum Türkiye Finans banka

Benzer Şikayet Yaz