izmir

İzmir Bayraklı Manas Bulvarı Starbucks şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir termos satın aldım. Aldığım gün sıcak su koyarak denediğimde dahi ürünü kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Ev tipi basit termoslar kadar bile sıcak tutmayan, işlevini yerine getirmeyen bir ürünle karşılaştım. Termosun ga...

Digiturk ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 hafta ile 1 aydır internet bağlantım hiç sağlanamadı. Bu süre boyunca hattım üzerinden tek bir kez bile internete giremedim, bağlantı kurulamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda internet altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ile iletişim halinde...

Vodafone Net fiber internete geçiş başvurusu yaptım, 16.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime kadar fiber kablo çekildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum tamamlanmadı ve 3–4 gündür evde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte ne arayan var ne de bilgi veren bir yetkiliye ulaş...

Pegasus’tan 30 Aralık 2025 saat 16.10 İzmir – İstanbul Havalimanı uçuşu için iki kişilik bilet aldım. Yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu bileti bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa henüz 12 gün varken, 18 Aralık 2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafım...

Hayal Su Arıtma’dan Hillda Alkaline Water cihazını 31.10.2025 tarihinde satın aldım. 08.11.2025 tarihinde, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü iptal etmek ve iade etmek için satıcıyla hem yazılı hem de sözlü olarak başvuruda bulundum. Buna rağmen ürün yaklaşık 2 aydır benden teslim alınmad...

17.12.2025 tarihinde saat 03.30 civarında İzmir Buca Gediz’de bulunan bir Akbank ATM’sinden Enpara bankamatik kartımla hesabıma yaklaşık 3.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM yaklaşık 42 TL civarında bir ücret kesti, ardından işlemin gerçekleştirildiğini gösterdi. Kart iade tuşuna basıp kartım...

İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki Koton mağazasından yaklaşık 20 gün önce Koton Sierra Redwood erkek parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gündür parfümün pompası çalışmıyor ve bu yüzden parfümü kullanamıyorum. Bir şişeye yakın parfüm elimde kaldı, severek aldığım üründ...

Trendyol üzerinden Ek Teknoloji isimli satıcıdan bir adet Philips kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin içinde bariz şekilde kahve kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde be...

İzmir Balçova merkezli Prime Express Lojistik ve Nakliyat ile günler öncesinden ev taşıma için anlaştım. Buna göre, bugün sabah saat 09.00’da evimde olmaları gerekiyordu. Ben de iş yerimden izinlerimi alarak ve tüm planlamamı özellikle bugünün hava durumuna göre yaparak hazırlıklarımı tamamladım. B...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 158350471 takip numaralı kargom İzmir Karşıyaka bölgesinde üç gündür sürekli dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde şubeye geri dönüyor ve bana teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle gör...

Sürat Kargo İzmir U*** Bey Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 15 kilo olan kedi maması gönderiminin takip numarası 13996816724514 olup, bugün saat 12.00 civarında tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. İzmir Gaziemir’de...

İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’nda bulunan Atasun Optik mağazasının yaklaşık bir iki yıl önce taşınmış olmasından dolayı mağazaya artık rahatça ulaşamıyoruz. Özellikle SSK kapsamında aldığımız gözlükler, güneş gözlükleri ve tamirat işlerimiz için bu mağazayı düzenli olarak tercih ediyorduk. Mağazanın ta...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Video izlemek, sosyal medyada gezinmek gibi en basit işlemleri bile sorunsuz yapamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız nedeniyle internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

15.12.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ973 Stuttgart–İzmir uçuşuyla küçük oğlumla birlikte seyahat ettim. Uçuşta toplam dört valizim vardı ve bunlardan biri varışta ciddi şekilde hasarlı çıktı. Valizin hasarlı olduğunu İzmir’de, arabaya binmek üzereyken eşim valizleri araca yüklerken fark ettik; siyah...

İzmir Bornova’da bulunan restoranım için Yemeksepeti’nde sayfa açılışı talebinde bulundum; ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür sayfam hiçbir şekilde aktif hale getirilmiyor. Aynı işletme için 18 farklı kişi tarafından aciliyet bildirilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir aks...

Asus fa507 model dizüstü bilgisayarımın klavye tuş takımının bulunduğu plastik parçası kırıldığı için Google’a “Asus müşteri hizmetleri” yazdım ve karşıma ilk çıkan numarayı aradım. Sitenin detayına bakmadan aradığım bu numaranın Elektrofoni’ye ait olduğunu daha sonra fark ettim. 10 Aralık 2025 tar...

Kargoist aracılığıyla Temu üzerinden gelen kargom 12 Aralık’tan beri İzmir Çiğli şubesinde bekletiliyor ve bir türlü Aliağa Atatürk Mahallesi’indeki adresime teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram BG-25120392CV0C3neden olmasına rağmen, kargomun hareketi neredeyse durma noktasında. Şube ile görüştü...

İzmir Özgörkey BMW şubesinden BMW i7 aracı almak için gittiğimizde, araç tanıtımını yapan T**** Bey’in tavır ve yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Son derece soğuk ve ilgisiz davrandı, aracı anlatmaktan adeta kaçındı. Arabanın bagajını ve ön kaputunu bile açıp göstermeye yanaşma...

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Halkbank şubesine, kız arkadaşım adına kiralık kasa kiralamak için başvuruda bulunduk. Şubede kendisine, kiralık kasa kiralanabilmesi için Halkbank’ta en az 6 aylık hesap geçmişi olması, hesabın aktif olarak kullanılıyor olması ve mobil uygulama üzerinden en az...

Migros üzerinden 780171101 numaralı siparişi verdim. Aslında iş adresimi seçmem gerekirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ürünler evde kimse yokken kapıya asılıp teslim edildi olarak işlenmiş. Üstelik daha önce de evdeyken aynı şekilde kapıya asılıp gidildiği...

İzmir Bornova Osmangazi’de bulunan Ünal Halı’dan 2024 yılında ölçü vererek halı almak istedik. İstediğimiz ölçüde halı var denilerek 9.500 TL ödememiz alındı ve biz de ürünü beklemeye başladık. Yaklaşık 2 ay boyunca halı gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimizde, bu ölçüde halı bulamadıklarını söyledi...

17.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 779830849 numaralı siparişimle birlikte gelen Selsil genel amaçlı silikon ürününün üzerinde bulunması gereken sivri sıkma aparatı eksik çıktı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Durumu aynı gün sanal ortamdan Migros’a...

Sıfır aldığımız Volvo XC90 aracımızla yaşadığımız sorunlar, markanın üst segment bir araçtan beklediğimiz kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiç uyuşmamaktadır. Araçta farlarda belirgin bir buğulanma sorunu ve 130 km hızın üzerine çıkıldığında sağ kapıdan gelen rahatsız edici bir ses bulunmak...