full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

2018 kişi yurt dışından microblading yaptırmaya gittim. 3 hafta aralıkla 2 defa İstanbul'a gitmek zorunda olduğum için de fırsatı değerlendirdim. Randevu'yu WhatsApp üzeri yaptım. Onay gönderildi, tarih yanlış yazılmıştı. Kendilerine yanlış olduğunu yazdım. Sonra sistemde değiştirildi diye mesaj gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef ki kaç kirpik serumunu büyük hayallerle, üstelik parayı zar zor denkleştirerek sipariş etmiştim. Her gün söyledikleri şekilde ve düzenli kullanmama rağmen kaşımda hiçbir değişiklik olmadığı gibi üstüne bir de dökülmeye başladı! Durumumu WhatsApp'dan izah ettim, "düzenli kullanıyorsunuzdur d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Temmuz da bir adet göz altı kapatıcısı sipariş edip ödemeyi kredi kartımla yaptım (160 TL). 15 gün oldu ve hala ürün elime gelmedi. 13 Temmuzda firmadan mail geldi siparişiniz kargoya verilmiştir diye. Ancak kargo firması adı yok ve sipariş takibi de yapamıyorum. Firmaya konuyla ilgili mail attım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Instagram'da gördüğüm görsellere ve beğenilere aldanıp gittiğim Şişli'deki yerinizde yaptırmış olduğum microblading işlemi tamamen başarısız oldu ilk gittiğinizde saygı hürmet üst düzeyde taki sizden ücreti alana kadar!  İşlemi yaptırmadan microblading kaş işleminin 1 yıl kalıcılığı olduğunu söylem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.12.2019 tarihinde gitmiş olduğum Ema Aydın Nişantaşı şubesinde microblading işlemi yaptırdım. Tekrar işlem için 2 ya da 3 ay sonrasında gelebileceğimi söyledim ve bu süreçte pandemi süreci girdi. Toplamda microblading ve kaş VR kirpik bakım serumu aldım. 1.700 TL ödeme yaptım. Yalnız kaşım silind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 haftayı geçti Ema Aydın'ın internet sitesinden saç serumu siparişi verdim ürünü hala kargolamadılar bununla ilgili iletişime geçmeye çalıştım ürün kargodan size gelmemiş deyip geçiştirdiler. 2 hafta bittikten sonra tekrar sorduğumda bugün hemen kuryeyle elinize ulaşacak dediler tabii ki gelmedi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ema Aydın İzmir şubesinde kalıcı eyeliner yaptırdım. İşlemi Sibel hanım yaptı ve gerçekten çok iyi çizdi. 45 gün sonra rötuş için randevu almak istediğimde sibel hanımın işten ayrıldığını yerine başka bir çalışanın işlemi yapacağını söylediler. Bir çalışan işten ayrılabilir ama bunu müşterilerine, i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce Instagram'daki süslü kelimelere aldanarak 200 TL para verip aldığım ve düzenli kullandığım serumun hiçbir faydasını görmedim. Bununla ilgili yine Instagram sayfasından olumsuz yorum yaptığım an direk engellendim. Çözüm odaklı olup müşteriye yardımcı olacaklarına direk engelliyorla...Devamını oku

5 Haziran'da ilgili firmanın WhatsApp numarasından iletişime geçtim. Daha önce aldığım ürün hatalı çıktığı için gönderimini sağladım. Bana ürünün yenisini göndereceklerini ilettiler. Ardından saç serumu olan diğer bir ürünü daha isteyip para ödemesini gerçekleştirdim. Dekontu ilettim.  Bana birlikt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gecen yıl bizzat e**hanım kaşımı kontör yaptı. Memnun kaldım sonrasında 2. Seans için 1. Ayda ema aydına gidip kaş kontörü yaptırdım. Tekrardan ama başka bir çalışan yaptı. Kasımı telde ikinci seans olduğu için 800 TL istediler. Oda tamam. İşlem bitti ve girişteki bayan benden 1000 TL istedi bende y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaş kirpik serumu aldım. Kirpiklerin saç olacak, baş edemeyeceksin, öyle yorumlar okuyup aldım. 8 TL'ye aldığım badem yağından farksız. Gerçekten inanamıyorum! S*** hanım don bir yüz ifadesiyle asla gülümsemiyor bile. Evet elbette gülümsemek zorunda değil, bir şey soruyoruz, yarım yamalak cevap veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Instagram da olumlu yorumlara aldanıp aldığım kaş kirpik serumu düzenli kullanmama rağmen hiçbir olumlu etki yapmadı. Değil kaş çıkarmak tüy bile oynamadı ve üstüne üstlük kaş altlarımda göz kapağıma doğru yağ bezeleri yaptı ve kullanmayı bıraktım. Kısacası ürün tam bir hayal kırıklığı oldu benim iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

27 mayısta 270 TL ödeme yaptım. Ema aydından sac serumu istedim günlerdir kargonun pandemiden yoğun olduğunu 2-10 is gününde kargodan çıkınca takip numarasının geleceğini söylediler. 12 is günü oldu ama hala kargodan çıkışı bile olmadı. Ses kayıtları yolluyorlar kargo yoğunluğu çıkacak diye ama çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce Ema Aydın Nişantaşı şubesinde dudak renklendirme yaptırdım. İşlem bitti dediklerinde şaka yaptıklarını düşündüm çünkü dudağımda en ufak renk değişikliği olmadığı gibi alt dudağımda morarmıştı. İşlemi yapan uzmana beğenmediğimi iletince atar yapıp odadan bir hışımla çıkıp gitti. Ayrıca işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 mayısta 270 TL ödeme yaptım. Ema aydından sac serumu istedim günlerdir kargonun pandemiden yoğun olduğunu 2-10 is gününde kargodan çıkınca takip numarasının geleceğini söylediler. 12 is günü oldu ama hala kargodan çıkışı bile olmadı. Ses kayıtları yolluyorlar kargo yoğunluğu çıkacak diye ama çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaslarımı ocak ayında yaptırdım şu an hiçbir şey kalmadı bir de bana ürün sattılar iki saat konuşup gitti. O kadar paramız çöpe lüks hayat yaşıyor e** hanım peki bizler zar zor kazandığımız paranın karşılığında alamadığımız hizmet ne olacak ben helal etmiyorum. beğeniler yorumlar yüzünden kandık işt...Devamını oku