Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kim Market Logo

Kim Market

Kim Market Logo
Kim Market

AiVarile Marka Karnesi

Kim Market için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı kaba üslup kullandığı ve saygısız tavırlar sergilediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, satın alınan gıdaların küflü veya bozuk olduğu bildirilen durumlar (%20) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca kasa kuyruklarının uzunluğundan, raf ve kasa fiyatlarının uyuşmadığından ve şikayetlerin sonuçsuz kaldığından aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişimi ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba ve saygısız tutum: 58 şikayette personelin 'terslemesi', küfürlü ifadeler kullanması ve agresif tavırları belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 23 şikayette reyonların boş bırakıldığı ve müşteri taleplerinin görmezden gelindiği bildiriliyor.

Gıda Güvenliği ve Ürün Kalitesi

  • Bozuk ve küflü gıdalar: 30 şikayette SKT'si geçmemiş ürünlerin küflü çıktığı ve bozuk koktuğu ifade ediliyor.
  • SKT'si geçmiş ürün satışı: 6 şikayette son kullanma tarihi 2 ay kadar geçmiş ürünlerin satışta olduğu belirtiliyor.
  • Gıdada yabancı madde: 6 şikayette ürünlerin içerisinden canlı sinek, böcek ve saç çıktığı bildiriliyor.
  • Tüketim sonrası sağlık riskleri: 6 şikayette bozuk gıdalar sonrası mide bulantısı ve zehirlenme yaşandığı aktarılıyor.

Kasa ve Fiyatlandırma İşlemleri

  • Raf ve kasa fiyat farkı: 16 şikayette etiket fiyatı ile kasadaki tahsilat tutarının uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı tahsilat işlemleri: 8 şikayette eksik para üstü verildiği veya alınmayan ürünlerin ücretinin çekildiği bildiriliyor.

Mağaza Operasyonları ve Fiziksel Koşullar

  • Uzun kasa kuyrukları: 12 şikayette tek kasa çalışması nedeniyle yığılmalar olduğu ve ek kasa açılmadığı belirtiliyor.
  • Genel mağaza düzensizliği: 9 şikayette tavan sızıntıları ve yanlış yerleştirilmiş etiketler olduğu ifade ediliyor.

Şikayet Yönetimi ve İade Süreçleri

  • Sonuçsuz kalan başvurular: 12 şikayette WhatsApp ve form üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette fiş yokluğu veya 'aynı gün' kuralı gerekçesiyle iade yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

714 şikayet
Sonuçlarda ara...

Florya Kim Market’te Çalışanın Saygısız Tavır Ve Fiziksel Şiddeti

30

26.09.2026 Cumartesi günü saat 14.50 civarında Florya Kim Market şubesinde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kim Market Onur Yufkada Sinek Vardı!

Kim Market OnurYufkada Sinek Vardı!

Profil fotoğrafı
Damra
Kim Market 1 Kg Olan Ürünün Tartılıp Verilmesi

Kim Market 1 KgOlan Ürünün Tartılıp Verilmesi

Profil fotoğrafı
Yasin
Kim Market Ürünler Çürük Ve Ezilmiş

Kim MarketÜrünler Çürük Ve Ezilmiş

Profil fotoğrafı
Alya
Kim Market Farklı Üründe Farklı Etiketin Olması

Kim Market FarklıÜründe Farklı Etiketin Olması

Profil fotoğrafı
Ünzile
Kim Market Hünkar Fıstıklı Lokumdan Sert Cisim Çıktı!

Kim Market HünkarFıstıklı Lokumdan Sert Cisim Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevdenur

Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık

58

16 Eylül akşamı saat 20.30 civarında İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi’indeki Kim Market şubesinden alışveriş yaptım. Raft...

Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık

Kuşbaşı Dana Eti Kıyması Aşırı Yağlı

101

Kim Market Beylikdüzü Kavaklı şubesinden bugün aldığım kuşbaşı dana etiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. ...

Kuşbaşı Dana Eti Kıyması Aşırı Yağlı
Kuşbaşı Dana Eti Kıyması Aşırı Yağlı

Müdürün Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Psikolojik Baskı Davranışı

138

13 Eylül 2026 günü saat 10.40 civarında Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi'ndeki Kim Market şubenizde yaşadığım bir olayı pay...

Kim Market Bakırköy Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Çifte Fiyatlandırma

69

Kim Market Bakırköy Kartaltepe şubesinde 6 Eylül Pazar günü saat 12:51 civarında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şika...

Müdürün Yüksek Sesle Sert Konuşması Müşteriyi Rahatsız Etti

118

10.09.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında İzmir Çiğli Ataşehir’deki Kim Market şubesinde alışveriş yaptığım sırada ...

Kent Türkiye Topitop Lollipop Paketi İçinde Karınca: Hijyen Sorunu

53

Kent Türkiye üretimi 6'lı Topitop Lollipop paketini İstanbul Şişli Kuştepe'de bulunan Kim Market'ten aldım. Az önce pake...

Kent Türkiye Topitop Lollipop Paketi İçinde Karınca: Hijyen Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Bozulmuş Magnum Dondurmanın Sağlık Riski Ve İade İsteği

66

Bugün saat 10.30 civarında İstanbul Beykent’te, Gürpınar karakolunun karşısındaki Kim Market şubesinden Magnum karışık 6...

Bozulmuş Magnum Dondurmanın Sağlık Riski Ve İade İsteği
Bozulmuş Magnum Dondurmanın Sağlık Riski Ve İade İsteği
Bozulmuş Magnum Dondurmanın Sağlık Riski Ve İade İsteği
Bozulmuş Magnum Dondurmanın Sağlık Riski Ve İade İsteği

Faturada Yetkisiz Ürün Eklenmesi Ve Müşteriye Suç Atılması

109

Yaklaşık 7 yıldır Alkent 2000 Kim Market Büyükçekmece şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Bu zamana kadar sip...

Bozulmuş Kido Muzlu Süt Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

71

02.08.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Osmangazi Caddesi No:17A adresindeki Kim Market şubesinden Kido muzlu süt satın...

Yemek Kartı İle Alınan Tablet İadesi Hastalık Nedeniyle Reddedildi

70

Setcard yemek kartımı kullanırken Kim Market Yıldıztabya Şubesi’nde yaşadığım bir konuda mağdur edildim. Ayın 2’sinde ço...

Küflü Ve Süresi Geçmiş Tost Peyniri Zorla Satıldı İade Bekleniyor

86

İstanbul Kağıthane, Nurtepe'de bulunan Kim Market'ten bana zorla satılmış olan özgün marka tost peyniri aldıktan iki gün...

Kasiyerin Nutella’yı Okutmaması Ve Dikkatsiz Ürün Kontrolü

81

02.09.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Zeynebiye Caddesi’indeki Kim Market şubesinden alışveriş yaptık. Aralarında Nu...

Hamile Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Saygısız Davranış Şikayeti

154

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.20 sıralarında İstanbul Bağcılar Üsküp Caddesi’indeki Kim Market şubenizde ciddi bir m...

Son Tarihe Yakın Bozulmuş Sosis, Sağlık Endişesi Ve Güven Kırılması

77

Pınar markasına ait 10’lu sosis ürününü Kim Market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.09.2026 olmasına rağmen...

Son Tarihe Yakın Bozulmuş Sosis, Sağlık Endişesi Ve Güven Kırılması

Mağaza personel davranışı şikayeti

108

29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.45 sıralarında İstanbul Beylikdüzü Reşit Paşa Caddesi’indeki Kim Market şubenizde yaşa...

Kim Market Manavda Ağırlama İhmal Ve Kaba Davranış

163

29 Ağustos 2026 tarihinde sabah saatlerinde İzmir Gaziemir’deki Kim Market şubesinin manav bölümünde yaşadığım olumsuzlu...

Kim Market’te Yırtık Poşetli Dondurulmuş Ürün Ve Personel İlgisizliği

112

27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.52–19.53 sularında Arnavutköy Devlet Hastanesi’nin ilerisinde bulunan, Boğazköy İs...

Sadık Müşteriye Kaba Tavır Ve Haksız Muamele

129

26 yıldır Karşıyaka’da yaşayan ve neredeyse her gün alışverişini Kim Market Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden yapan bir ...

Sıkça Sorulan Sorular

Kim Market ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan iletebilirsiniz.

Kim Market Hakkında

Bir Kim Grup üyesi olan Kim Market, Türkiye'nin en ziyaret edilen ve en çok tercih edilen perakende market zincirleri arasında yer almaktadır. 1997 yılında Kim Grup bünyesi ile birlikte kurulmuş olan Kim Marketleri, yıllar içerisinde büyüyerek ve gelişerek bugün Türkiye'nin dört bir yanında şubeleşmiş bir market zinciri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İlk şubesini İstanbul Güneşli'de, 800 metrekarelik bir hipermarket olarak açan Kim Market, her yıl onlarca yeni mağaza ve şube açarak faaliyet alanını genişletmektedir.

Kim Market Şubeleri, Ürünleri & Hizmetleri

Kim Market şubeleri, İstanbul, Tekirdağ, İzmir, İzmit ve Edirne olmak üzere 5 farklı ilde faaliyet göstermektedir. Yüksek kalite anlayışı ve şeffaflık vizyonu ile hizmetlerini sürdüren Kim Market şubeleri, bu bağlamda ziyaretçilerine en taze ve en kaliteli ürünleri uygun fiyatlara sunmayı amaçlamaktadır. Söz konusu Kim Market ürünleri olduğu zaman meyveden sebzeye, süt ve şarküteri ürünlerinden bakliyata, temizlik ürünlerinden kağıt ürünlerine pek çok farklı alanda ve kategoride ürün bulmak mümkündür. Ev ve gıda alışverişiniz için ihtiyaç duyduğunuz tüm ürünleri size en yakın Kim Market şubesinden temin edebilirsiniz. Mevsimlik sebzeler, hem yerli hem ithal meyveler, Kim Market manav bölümünde her gün en taze halleri ile alıcılarını bekliyor. Kim Market Bakliyat reyonunda mercimekten pirince, bulgurdan buğdaya, fasulyeden nohuta her kilerin ihtiyacı bakliyatlar tüketici beğenisine sunuluyor. Kim Market kasap bölümünden ise lezzetli, kaliteli ve günlük kırmızı et, beyaz et ve balık çeşitlerini satın alabilirsiniz. Günlük, haftalık ya da aylık market alışverişinizi düzenli olarak Kim Market üzerinden yaparak aile bütçenize katkıda bulunabilir, ekonomik fiyatlar eşliğinde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Düzenli alışverişlerinizde KimCard fırsatlarından faydalanarak size özel indirim ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz. En güncel indirimleri ve Halk Günü fırsatlarını da takip ederek daha da ekonomik bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Eğer en güncel Kim Market indirimlerini ve fırsat ürünlerini merak ediyorsanız, perakende zincirinin resmi internet sitesinde yer alan İndirimler alanını inceleyebilir ya da güncel Kim Market kataloğunu size en yakın şubeden talep edebilirsiniz. Haftalık olarak değişen bu indirimler ile dönemin en popüler ve en çok tercih edilen ürünlerini stoklarla sınırlı sayılarda hemen temin edebilirsiniz. Kim Market'in sunduğu diğer hizmetler arasında eve teslim sipariş hizmetleri ile birlikte değişim ve iade olanakları da bulunuyor. Kim Market bunlara ek olarak kendi markası olan Kim'in ile hesaplı ve yerli üretim ürünler de sunuyor. Kim Market aynı zamanda yemek kartı ile alışveriş imkanı sunarak ödeme yöntemleri bakımından rakiplerine göre daha fazla çeşitlilik sunmanın avantajını taşıyor. Siz de size en yakın Kim Market şubesini tespit ederek hemen hesaplı ve kaliteli alışverişin kapılarını aralayabilirsiniz.

Kim Market Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce yaptığınız Kim Market alışverişinizi değerlendirmek ve geri bildirimlerinizi iletmek için bir nevi Kim Market şikayet hattı görevi gören bu Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Kim Market şikayet ve yorumlarınızı buradan paylaşarak hem daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilir, hem de şikayetlerinizin ilgililer tarafından daha hızlı bir şekilde görülmesini sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte diğer tüketicilerin Kim Market hakkındaki yorum ve görüşlerini de yine buradan okuyabilir, gerçek kullanıcı geri bildirimlerine tanıklık edebilirsiniz. Kim Market iletişim detaylarına markanın resmi internet sitesinden erişebileceğiniz gibi, bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından da ulaşmanız mümkün.

İletişim

  • Hadımköy Mah. Metin Oktay Cad. No: 3/1, Arnavutköy, İstanbul, 34279