to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Orta Sehpa Üzerine Şikayet
30.11.2025 tarihinde Kumsmall İstikbal showroom’dan bir orta sehpa satın aldım. Satın alım sırasında ürün için maksimum 45 gün termin süresi verildi; ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım; ne kesin bir teslimat tarihi verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu.
Orta sehpamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Az önce müşteri temsilcisi beni aradı, sorunumu fabrikaya iletmişler, fabrika şubat ayının ilk haftası ürünü getirmeye çalışırız demiş. ( Koskoca İstikbal ) Mağazadan içeriye girişte Güleryüz samimiyet, ürün satarken ve parasını alırken nezaket, alaka ve incelikler, sıra ürünü teslim etmeye geldiğinde müthiş bir pervasızlık ve muhatap bulamama Bana mağazada ürün teslimiyle alakalı en fazla 45 gün termin suresi demişlerdi, simdi de 30 Kasım'da aldığım ürünü 10 Şubat gibi teslim ederiz diyorlar. Yazık... Her yere şikayet edeceğim
