to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal bayisinden aldığım İstikbal Troy oturma grubunun yayları, teslimattan sonra daha 10 gün geçmeden dağılmaya başladı. Koltuklarda ciddi şekilde çökme ve belirgin form bozukluğu oluştu, ürün neredeyse yeni olmasına rağmen rahatça kullanılamaz hâle geldi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem mağazaya hem de İstikbal müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün garantisi devam etmesine rağmen muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
İstikbal Troy oturma grubumdaki yay sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Aksaray Bellona bayisinden aldığımız İstikbal koltuk takımında, daha ilk dönemlerden itibaren berjerlerde ve koltukta üretim hataları ortaya çıktı. Berjerleri gelip aldılar ve 'sarmalar var' diyerek tamir edip geri getirdiler. Ancak koltuklardan birinde de aynı sorun olmasına rağ...
Haziran 2025’te Gaziantep Çınar Çeyiz’den aldığım İstikbal oturma grubunun bacağı, ürünü yalnızca misafir geldiğinde kullandığımız halde, bir hafta önce misafirimizin oturmasıyla kırıldı. Ürünü yaklaşık 3,5 ay önce satın aldık ve çok sık kullanılmıyor. Hatta, ilk teslim aldığımızda bacakta çatlak ol...
İstikbal’den Çanakkale’deki bayiden aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim üzere koltuğun arka kısmında açılma oluştu, ayrıca oturma kısmında da tüllenme meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen böyle bir deformasyon olmas...
İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi ve kumaşın kusurlu olduğunu kabul etti, kumaşları yenileyeceklerini söyledi. 24.07.2025 tarihinde koltukları almak için geldiklerinde ise sadece oturulan kısmı götürdüler, fakat kol...
13 Ocak 2024 tarihinde Karabük İstikbal bayisinden almış olduğum oturma grubunun 3'lü koltuğunun açılıp kapanan kısmının altındaki köşe mekanizması plastikten yapılmış ve gerçekten kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ki koltuğun üzerinde bir kez yatılmamasına sadece oturulmasına rağmen köşe plastiği ...
Yorumlar