Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yatak Teslimatı Yapılmadı, Mağazadan Almak Zorunda Kaldım

14 Ocak 13:53628

İstikbal markasından Suit Confort 90 × 190 yatak siparişimi, Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mah. Kalem Caddesi No:26/L adresinde bulunan Erol İstikbal mağazasından online olarak 11.12.2025 tarihinde verdim. Ürünün mağazaya yeni geldiği bilgisi verildi; ancak buna rağmen eve teslimat yapılmadığını, ürünü kendi imkanlarımızla mağazadan almamız gerektiği söylendi.

Siparişi verirken ürünün adrese teslim edileceğini düşünerek işlem yaptım ve buna göre planlama yaptım. Ürünün mağazaya ulaşmış olmasına rağmen teslimat hizmetinin verilmemesi hem mağduriyet hem de ek külfet oluşturmaktadır.

Suit Confort 90 × 190 yatak siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, ivedi şekilde kayıtlı teslimat adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 14:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Mehmet
14 Ocak 17:58

Online olarak alınan yatağımın ivedi olarak adresime tesliminin sağlanmasını. İstikbal gibi bir mağazada böyle bir sıkıntı çekeceğimi bilemezdim.

Mehmet
14 Ocak 18:22

Müşteri yetkiliniz aramadı.

15 Ocak 16:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Mehmet
15 Ocak 17:13

Bana hiçbir bilgi aktarımı yapılmadı. Çözüm üretin.

Mehmet
15 Ocak 19:37

Buraya yazmayla bir şey olmuyor. Çözüm üretin İstikbal.

Mehmet
15 Ocak 19:38

Online ürün talebi yaptığımız ürün hala teslimi yapılmadı.

Mehmet
21 Ocak 00:19

Online ödemesi yapılan ürün teslimi yapılmamıştır.

Mehmet
21 Ocak 00:22

İstikbal İstikbal İstikbal daha ne kadar bekleyeceğiz.

Mehmet
23 Ocak 11:05

İstikbalden online olarak almış olduğum yatak 1 aydır mağazada beklemektedir. Ürünü teslim etmemiştir. İstikbal

Mehmet
24 Ocak 15:37

Yatağımı kendi imkanlarımla aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Belirsizliği Ve Güven Kaybı Yaşatıyor

4 Kasım 2025 16:492.278

14 Ekim’de İstikbal’in online mağazasından Sleep Line model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 68f0e197d34b9). Ödememi k...

1 Destek
1

İstikbal Yatağı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Şeffaf Olmayan Süreç

26 Aralık 2025 20:42931

09.11.2025 tarihinde İstikbal.com.tr üzerinden c6b80be93535969890 sipariş numarasıyla bir yatak satın aldım. Sipariş sır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru