to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Masa Sandalye Takımı Teslimatında Uzun Gecikme Ve Belirsiz Tarih
17.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 691b4e12c53a9’dur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda masanın sadece bayiye geldiğini, sandalyelerin ise henüz fabrikadan çıkmadığını ve bu yüzden hiçbir ürünün adresime teslim edilemediğini, ayrıca net bir teslimat tarihi de veremediklerini söylediler. Teslimat süresi açıkça belirtilmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve hâlâ kesin bir tarih paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Masa sandalye takımımın, özellikle sandalyelerin, söz verilen süre çoktan aşıldığı için artık daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim!
