Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yemek Odası Takımının Eksik Konsolu İçin Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Yemek Odası Takımının Eksik Konsolu İçin Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
12 Ocak 21:30400
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İstikbal Şanlıurfa Birecik bayisinden 02.07.2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Teslimatım 8 Eylül’de yapıldı ancak takımın konsolu eksik getirildi ve aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Her aradığımda veya bayiye gittiğimde ürünün parçalarının eksik geldiği, tekrar sipariş verildiği ve geleceği söyleniyor. Defalarca “şu tarihte teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbirinde sözlerinde durulmadı ve konsol hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte sürekli oyalanmış gibi hissediyorum ve mağdur oldum.

Yemek odası takımının eksik olan konsolunun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 22:05 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Dilek
23 Ocak 21:46

Teşekkürler

30 Ocak 15:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik

19 Nisan 2025 10:161.271

3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım...

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
1

İstikbal De 5 Aydır Yaşatılan Mağduriyet

2 Mayıs 2024 10:031.543

Aralık ayında İstikbal'den salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Siparişimizin renkleri özel olduğu için bir ay sonr...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Şanlıurfa İstikbalde Servis Problemi Yaşıyorum

10 Ocak 2024 12:081.372

Şanlıurfa İstikbal mağazasından 10. ayın ortalarında yatak odası takımı, yine 10. ayın ortalarında İstikbal'in internet ...

1

İstikbal'den Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Aralık 2025 15:18656

İstikbal’in internet sitesinden 7 Kasım tarihinde konsol ve ayna siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 30–45 iş ...

Video Şikayetler

İstikbal Lena Yemek Masası Sıkıntılı!

İstikbal LenaYemek Masası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Bu Bir Kaliteyse Siz En Kötüsünüz

İstikbal Bu BirKaliteyse Siz En Kötüsünüz

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru