to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869312’dir. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ fabrikada olduğu bilgisi dışında net bir açıklama veya teslimat tarihi verilmedi. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Neredeyse satın alınalı iki ay olmak üzere olan ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarih ile tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını da özellikle talep ediyorum.
İstikbal’in online mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde bir mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 Ocak tarihine kadar teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat sürecini öğrenmek için fabrikayı defalarca aradım ve her aradığımda “üretimde”, “üretimden çıktı haftaya gelir”, “sonraki hafta gelir” gibi birbirinden farklı ve net olmayan bilgiler verildi. Her seferinde farklı bir tarih söylenmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Mutfak masa sandalye takımımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...
24.08.2025 tarihinde İstikbal Maltepe e5 şubesinden 6 adet sandalyeden oluşan yemek odası takımı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 100.000 TL kredi kartı, 75.000 TL ise havale yoluyla toplamda 175.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram: 7773625. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli...
21.02.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından alışveriş yaptım. 0007077736 sipariş numaralı ürünlerim bugün tarafıma teslim edildi. Mutfak masa sandalye takımı online'da göründüğünden daha farklı geldi. Renkleri belki çekimle alakalı bir yanılma olabilir. Ebat olarak da tahminimden çok daha büyü...
Yorumlar