to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Oturma Grubu Bayram Öncesi Teslim Edilmedi
22.04.2026 tarihinde Adıyaman Mizan İstikbal bayisinden peşin ödeme yaparak bir oturma grubu satın aldım. Ödemenin tamamını 20.04.2026 tarihinde yaptım. Ürün alınırken özellikle teslimatın bayramdan önce yapılacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım.
Bayram öncesinde birkaç kez bayii aradım ve her seferinde ürünün teslim edileceği ifade edildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. En son bugün tekrar bayi ile görüştüğümde, fabrikanın ürünü hâlâ göndermediği, bu nedenle teslimatın yapılamadığı söylendi. Hem ürünü peşin ödememe hem de bayramdan önce teslim sözü verilmesine rağmen hâlâ oturma grubum elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Oturma grubumun bugün itibarıyla daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
