İstikbal Kumaş Temin Edilemediği Nedeniyle Uzun Gecikmeler Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Dilruba · 2026-05-22T23:11:10+03:00

İki ay gecikti, koltuk takımımız sonrasında bir ay beklettikten sonra yeni bir takım seçtirdiler; onu da bir ay bekledik, hâlâ kumaş temin edilemediği söylendi. Beş ay bizi mağdur ettiler. En son zorla para iadesi almaya gittik, kötü bir üslupla "para iadesini verin, gitsinler" dedik. Beş ay boş salonum oldu; esnaflık kötü bir durumdur.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Dan Alınan Koltuk Takımının Kalitesizliği

Burhan

İstikbal

3.717

İstikbal Mobilya'nın Yenibosna bayisi olan Özden Mobilya'dan aldığım koltuk takımında iki hafta sonra yaylarından sesler gelmeye ve kumaşı toplanmaya başladı. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve servis yönlendirildiğini belirttiler. Bir hafta içinde kimse gelmeyince tekrar hatırlattım; iki ...

İstikbal Mobilya Dan Alınan Koltuk Takımının Kalitesizliği

1 Destek

İstikbal Koltuk Takımı Mağduriyeti

Zehra

İstikbal

1.006

İstikbalden geçen sene aldığımız koltuk takımı 2 ay geçmeden hemen tülermişti. Buradan istikbale iletişime geçtik. Yıpranan yerlerini aynı kumaşla değiştirebileceklerini söylediler. Tabii ki de kabul etmedik başka kumaş olursa para karşılığında yapabileceklerini söylediler tabii ki de hakkımızı aram...

İstikbal Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ahmet

İstikbal

2.563

Servis kaydı oluşturduktan sonra 2 hafta sonra telefon ile iletişime geçildi tarafımıza ve kumaş değişimi için bizi şubeye yönlendirdiler. Kumaşı beğendik ama 30 günü geçmesine rağmen koltuğun alınmadı, 15 günde gelmelerini bekledik toplam 45. Acaba koltuğu evimden aldıktan sonra bu sene gelir mi di...

Rize İstikbal Mağazası Alınan Koltuk Takımı

Sevde

İstikbal

2.502

Aralık 2023 yılında Rize'de aldığım üç adet üçlü koltuk takımının üç ay sonra teslim edilmesi, teslimat sırasında koltukları getiren personelin çalışma ve konuşma tarzından ve koltukların kumaş ve renk kalitesinin seçtiğim örneklerle uyuşmamasından dolayı şikayetçiyim. Kumaşta bulunan delikler için ...

İstikbal Koltuk Takimimiz Hala Gelmedi

Baturay

İstikbal

1.063

2.5 ay önce Elazığ İstikbal şubesinden koltuk takımı aldık fakat henüz gelmedi ve ne zaman geleceğini de bilmiyoruz dediler. Problem mağazada değil de fabrikada muhtemelen böyle bir kurumsal markaya yakıştıramadım. Açıkçası bundan sonra İstikbal'den asla alışveriş yapmayı düşünmüyoruz, ciddi dereced...