Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Kapanan Şube Ve Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Acil İade Talebi

ID:36064336

Kapanan Şube Ve Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Acil İade Talebi

Zeynep

İstikbal

22 Mayıs 17:48

431

Mayıs 2025’te İstikbal Diclekent şubesinden koltuk takımı, halı, konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi yapmama rağmen yaklaşık iki hafta önce ürünlerimin teslim edilmesi için talepte bulundum ve o günden bu yana sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Bugün ise şubenin kapatıldığını öğrendim ve şu anda ortada ne ürünlerim ne de net bir bilgi var.

Alışverişime ait 142 numaralı senedim bulunuyor. Tüketici Heyeti ve İstikbal tarafından da şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir bilgi alamadım, yalnızca kayıt oluşturulduğu söyleniyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

22 Mayıs 18:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nupel sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Diyarbakır Şubesinde Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Defolu Ürünler

Nupel

İstikbal

20 Mayıs 13:04

258

İstikbal Diyarbakır Diclekent şubesinden 11.06.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Bilgi fişi numaramız 0003’tür. Ürünlerimizin yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edilmesini talep etmemize rağmen her seferinde “tamam” denilerek gün verildi ve bu teslimat tarihleri sürek...

istikbal-diyarbakir-subesinde-teslimat-gecikmesi-eksik-ve-defolu-urunler-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Diclekent Bayisinde Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Kapalı Dükkan Sebebiyle Mağduriyet

Özlem

İstikbal

20 Mayıs 17:40

634

Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla...

1 Destek

İstikbal Mağazasındaki TV Ünitemi Eksik Parçalı ve İkinci El Gibi Gelen Ürün

Tugay

İstikbal

22 Mayıs 11:12

235

Diyarbakır İstikbal mağazası diclekent şubesinden 05.05.2026 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü 2 gün içerisinde, en geç 07.05.2026 tarihine kadar getirip kuracaklarını söylediler. Ödemeyi peşin olarak, bana verdikleri bir IBAN numarasına havale ile yaptım, ancak ne fatura ne de fiş düzenle...

İstikbal Mağazasındaki TV Ünitemi Eksik Parçalı ve İkinci El Gibi Gelen Ürün

Geylani sonuçtan hiç memnun değil

27.000 TL'lik Mobilya Ödemesi Teslim Edilmedi, Mağaza Kapandı

Geylani

İstikbal

22 Mayıs 16:50

207

Diclekent İstikbal şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir yemek masası takımı aldık ve 27.000 TL ödemeyi 29.04.2026 tarihinde banka yoluyla “beysad mobilya ve ticaret limited şirketi” adına yaptık. Mağazanın sahibinin S******* Ş***** olduğunu biliyoruz. Ödememizi yapmamıza rağmen ürünümüz teslim edilm...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Maltepe Şubesinde Koltuk Ve Sandalye Takımı Tesliminde 45 Gün Gecikme

Tayfun

İstikbal

14 Nisan 12:55

531

İstikbal İstanbul Maltepe şubesinden 28 Şubat tarihinde koltuk ve sandalye takımı siparişi verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresi açıkça aşılmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve süreç bo...

1 Destek