to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şube Ve Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Acil İade Talebi
Mayıs 2025’te İstikbal Diclekent şubesinden koltuk takımı, halı, konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi yapmama rağmen yaklaşık iki hafta önce ürünlerimin teslim edilmesi için talepte bulundum ve o günden bu yana sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Bugün ise şubenin kapatıldığını öğrendim ve şu anda ortada ne ürünlerim ne de net bir bilgi var.
Alışverişime ait 142 numaralı senedim bulunuyor. Tüketici Heyeti ve İstikbal tarafından da şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir bilgi alamadım, yalnızca kayıt oluşturulduğu söyleniyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
