Yanlış Renk Ve Arızalı Kaş Kalemi


Fest Danışmanlık aracılığıyla, üretici firma Elif Kozmetik’e ait Pretty Beauty markalı 2 adet Brush & dıp kaş kalemi sipariş ettim. Özellikle 02 numaralı rengi istediğim halde gelen ürünlerden biri 03 numara olarak gönderilmiş, diğeri ise 02 numara olmasına rağmen bozuk ve kusurlu, ürün çalışmıyor ve kullanılamıyor.
Hem yanlış renk gönderilmesi hem de diğer ürünün arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin karşılığında, talep ettiğim renkte ve sorunsuz çalışan ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını veya uygun görülüyorsa para iadesi yapılmasını talep ediyorum.



















