to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla... ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla
Hasad Mobilya Diyarbakır Gaziler Şubesi’nden 29.03.2026 tarihinde Shine marka koltuk takımını 130.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık kırk gün sonra mağazaya çağrıldım ve bu kez ürünün stoklarda olmadığı, mecburen baş
Ankara Alitel İstikbal mağazasından 17.03.2026 tarihinde Lux Briella koltuk takımı, 3’lü koltuk ve Briella berjer satın ...aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, en az 15–20 kez iletişime geç
31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı haft...a içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sürenin sonunda sadece bir adet üçlü koltuk ve bir adet berjer teslim edildi, takımın diğer parçaları getirilmedi. Israrlarımız üze
İstikbal’den Kahramanmaraş Afşin şubesinden aldığımız Shine oturma grubunda, 8 Mayıs tarihinden itibaren ciddi bir sorun... yaşıyoruz. Üzerine oturduğumuz kıyafetlerin rengi koltuklara çıkıyor ve oturma grubu beyaz olduğu için bu lekeler çok net bir şekilde görünüyor. Ayrıca elinizi herhangi bir yere b
23.04.2026 tarihinde Uşak İstikbal Mağazası’ndan Truva koltuk takımı satın aldım, ürün 05.05.2026 tarihinde evime teslim... edildi. Ürünü teslim almadan önce Şikayetvar’daki yorum ve fotoğraflarda koltuk takımıyla ilgili olumsuz paylaşımları gördüğüm için mağaza ile görüşerek, benzer bir sorun yaşanmas
Balıkesir Burhaniye Ören yolundaki İstikbal mağazasından aldığımız briella model takımın kumaşı lekeli ve hatalı şekilde... teslim edildi. Ayrıca aynı yerden aldığımız lavita model koltuklarda da oturunca eğim yapma ve gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Komple ev eşyamızı bu mağazadan almamıza rağmen ürünleri
İstanbul Bahçelievler Yayla İstikbal mağazasından şubat ayı başında bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün mayıs ayına gelmemize rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağazayla görüştü
29 Mart tarihinde İstikbal Kartal e5 Şubesi’nden Shine model bir oturma grubu satın aldık. Yüksek meblağ ödeyerek aldığı...mız bu ürünün hem görseli hem de kullanım hissi beklentimizi karşılamadığı için, daha teslimat süreci tamamlanmadan değişim talebimizi firmaya iletmek istedik. Satış sırasında biz
10.01.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Handan Concept mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme başladı ve bu problem zamanla artarak devam ediyor. Kısa süreli ve tamamen normal kullanımd
İstanbul Bahçelievler’deki İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından mart ayının son haftasında koltuk takımı, masa sandaly...e takımı, konsol, zigon sehpa ve sallanır TV sandalyesi satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 165.000 TL şeklinde yaptım. Özellikle bayram öncesi teslim edilmesi şartıyla a
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaş kalitesinden hiç memnun değili...m. Koltuk takımının belli parçalarında ciddi şekilde kumaş atması yaşanıyor ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile bir görü
MASKO İstikbal mağazasından yaklaşık 72 bin tl tutarında ürün satın aldım ve ücretini ödedim. Teslimat için bana 1–1,5 a...y gibi bir süre söylendi ve bu süreyi gereğinden fazla uzun bulduğumu belirttim. Teslimat sürecini ve durumu netleştirmek için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm
Kilis İstikbal şubesinden 25 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığımız salon takımının kumaşı, sadece yazlık evimizde ve topl...amda yaklaşık 3 ay kullanılmış olmasına rağmen ciddi şekilde tüylenme yaparak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğimiz ücreti ve İstikbal markasına ola
İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024... Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ
Beylikdüzü İstikbal ve genel merkez: servis kusuru onaylayıp birimlere iletmesine rağmen mağaza genel merkezi, genel mer...kez mağazayı diyerek oyalıyor! 24 Nisan tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından teslim aldığım briella lux koltuk takımı ile ilgili bir dünya markasına yakışmayacak bir oyalama
Sultanbeyli İstikbal den Koltuk takımı aldık 10 Nisan‘da evimize geldi teknik personel poşetini açtı koltuğun arkası kır...ık abi bugün tamir edeceğiz yarın getireceğiz diye diye bugün 14 Mayıs hala gelmedi hem ayıplı ürün satıyorlar hem de dalga geçer gibi bir aydır bir sunta parçasını gelip değiştirm
Yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Gültepe’deki İstikbal bayisinden yeni çıkan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 koltuk v...e 2 berjerden oluşuyor. Satın alma esnasında özellikle kaliteli, silinebilir ve dayanıklı bir ürün olduğu söylenerek bu özellikler öne çıkarıldı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi
Geçen yıl Gaziantep İpekyol İstikbal mağazasından Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın üçlü kanepesinin ayağ...ı plastik olduğu için hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sırf mağduriyet yaşamamak için, “Kendi paramızla alalım, takalım” diyerek ürünü aldığımız mağazaya gitti
Ürünü alalı 1 yıl olmadı, tüylenme yaptı. 2 defa geldiler, yapacağımız yok dediler. Şikayet edeceğim dedim, ederseniz ed...in dediler. İstikbal çok eski ve kaliteli diye aldık ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garantili olarak alıyoruz; garanti neyi kapsıyor acaba?
"Allah tan tesadüfen mağazada karşılaştığım bölge müdürü ya da mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kibar beyefendinin konuya dahil olması ile sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
12.04.2026 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Aksu Home mağazasından Diego koltuk takımı, Crea zigon sehpa ve Lima baza başlı...ğı satın aldım ve toplam 58.750 TL ödememi yaptım. Ürünleri bir hafta sonra teslim etmek istediklerinde henüz yeni evime taşınmadığımı, tarihi daha sonra bildireceğimi söyledim. Ya
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla Piripaşa İstikbal şubesinden Borneo yemek odası, yatak odası ve salon ...takımı olmak üzere toplam 204.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Yapı Kredi üzerinden 9 taksit olarak gerçekleştirdim ve şu anda hâlâ 3 taksit daha ödemem devam ediyor. Bun
15.03.2026 tarihinde İstikbal Akhisar bayisinden Plato koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık iki haftadır da İzmir’de beklediği söyleniyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte bayiyi en az 5–6 kez aradım. Her seferi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
