to read complaints and reviews, or file yours.
Akşehir Konak İstikbal Plaza’dan Mayıs ayında nakit olarak 38 bin tl ödeyerek mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. T...eslimat sonrasında sandalyelerden ikisi defolu çıktı, bu iki sandalyeyi geri gönderdim. Yaklaşık iki ay sonra gelen yeni sandalyeler de yine defolu olduğu için teslim almadan geri
İstikbal Modoko Aksu mağazasından aldığımız koltuk takımının yastıkları, satış sırasında belirtilen sayıda teslim edilme...di. Takımı alalı aylar oldu ancak hâlâ eksik olan yastıklarımız gönderilmedi. Eksik yastıklar fark edilir edilmez, satışı yapan görevliyi defalarca telefonla aradık. Her seferinde
İstikbal Doğukent Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden Shine koltuk takımı aldık. Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta... önce eve teslim edildi. İstikbal gibi köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markadan aldığımız bu ürün, çok kısa sürede ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Koltuk takımın
Yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğumuz İstikbal marka koltuk takımının bir ayağı ürün ilk geldiğinden beri kırık durumda.... Muğla Menteşe İstikbal merkez mağazasından aldığımız ürün için servis talebinde bulunduk, servis eve geldiğinde önce kırığı görmediklerini söylediler, daha sonra kendilerine göst
İstikbal yatak ile ilgili yaşadığım sorun için 3 hafta önce başvuru yaptım ve tarafıma servis yönlendirileceği söylendi.... Ancak o günden bu yana ne servis ne de başka bir yetkili benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Süreç boyunca sadece servis yönlendirmesi yapıldığı söylendi fakat arayan soran
Haziran ayında evimin bütün eşyalarını İstikbal’den aldım. Marka konusunda bir memnuniyetsizliğim olmasa da, aldığım ürü...nler arasında şu an için sorun yaşadığım tek ürün yatak oldu. İstikbal Active Life Gold s 150X200 ölçülerindeki yatağı 06.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki bayinizden satı
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’in Nizamlar şubesinden Shine oturma grubu satın aldık. Yeni evli bir çift olarak büyük bir h...eyecanla aldığımız bu takım, daha ilk 6 ay dolmadan bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Koltuklarımızın çeşitli bölgelerinde sararmalar ve lekelenmeler oluştu. Bu sorun y
İstikbal’den satın aldığım Talia marka, iki adet üçlü koltuk ve bir adet berjer ile birlikte aldığım takımın ilk sipariş...ini 9. Ayda verdim, ancak ilk teslimat 10. Ayda yapılmasına rağmen ürün hâlâ sorunsuz şekilde teslim edilemedi. Özellikle üçlü koltuklarda dikişlerin düzgün olmaması, oturma alanı
İstikbal’den İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk ayağı ürünleri ilk teslim edildiği gü...nden itibaren defolu ve hatalı çıktı. Teslimat sırasında bu kusurları fark edip durumu hemen ilettim, yetkililer sorunu telafi edeceklerini söyleyerek beni rahatlattılar ancak yakl
Yaklaşık 20 yıldır markanızı tercih eden sadık bir müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce mağazanızdan bir koltuk takımı satın... aldım. Ürünün kurulumu evimizde yapıldıktan kısa süre sonra, yaşanan bir zorlama sonucu koltuk takımının sırt kısmında çökme meydana geldi. Bu durumun bizim kullanım hatamızdan ka
21.08.2026 tarihinde İstikbal Karabağlar Yeşillik Caddesi No:250 Karabağlar şubesinden iki adet baza siparişi verdik. Sa...tış sözleşmemizde ürünlerin 20 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 07.11.2026 tarihi itibarıyla siparişlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Arada
Kayseri Talas İstikbal mağazasından yaklaşık iki ayı aşkın süre önce yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası tak...ımı satın aldım. Satış öncesi ilgi alakaları iyi görünse de, ödemeyi yaptıktan sonra çalışanların tutumu tamamen değişti. Süreç boyunca özellikle B**** Hanım ve O**** Bey’in üslub
İstikbal’den Temmuz ayında satın aldığım yemek masası sandalyeleri ve Shine oturma grubunun kumaşlarında kısa süre içind...e genel bir sararma oluştu. Ürünleri sadece yaklaşık 3 aydır kullanıyor olmama rağmen hem koltuklarda hem sandalyelerde her yerinde belirgin renk değişimi var. Yaklaşık 3 hafta ön
İstikbal Bornova mağazasından yaklaşık altı hafta önce satın aldığım koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sır...asında bana teslimat süresinin altı hafta olduğu açıkça söylendi, ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda
28.09.2026 tarihinde Manisa Yunusemre İstikbal mağazasından sırt ve bel ağrılarımız için İstikbal Graphene Premium model... yatak satın aldık. Mağazada beğendiğimiz bu ürünün belimize uygun olup olmadığını özellikle sorduğumuz halde, satış temsilcisi bizi bilgilendirmek veya uyarmak yerine yalnızca sat
Yaklaşık 7 ay önce Konya Ereğli’deki Baysallar İstikbal bayisinden 23.000 TL ödeyerek İstikbal Beta Antrasit bahçe takım...ı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde masası jelatinsizdi, sadece koltuklarda jelatin vardı ve mağazada nasıl sergileniyorsa aynı şekilde eve geldi. Bunu o zaman bayiye ilettim ancak
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki İstikbal mağazasından Blanca Altın ikili koltuk aldım. Ürün Temmuz ayında teslim ed...ildi ancak daha ilk haftalarda koltuğun üzerindeki çok sayıdaki düğmeden 5–6 tanesi düşmeye başladı. Ağustos ayında, teslimden sonraki yaklaşık 10 gün içinde düğmeler iki kez düştü
10.11.2025 tarihinde İstikbal’den Borneo konsol satın aldım. Mobilyayı yeni kullanmaya başladığımızda konsolun üzerinde ...ahşap yüzeyde ince ama belirgin bir çizik fark ettik. Ürün teslim alındığında fark edilmeyen bu çizik, ürünü kullanmaya başladığımız anda göze çarpan bir kusur olarak ortaya çıktı
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mitra koltuk takımımda ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ayaklarında katl...anma sorunu daha ilk günden başladı. Süngerlerinde ise son iki aydır aşırı derecede çökme var, oturunca adeta tahtalar batıyor, gelen misafirlerim bile rahatsız olduklarını söylüyo
16.10.2026 tarihinde İstanbul Kayışdağı’ndaki İstikbal Kösem mağazasından yaklaşık 77.500 TL tutarında, komodin, gardıro...p ve TV ünitesi satın aldım. Normalde sadece gardırop alacaktım ancak satış yapan personel ürünlerin ellerinde hazır olduğunu söyleyince komodin ve TV ünitesini de birlikte aldım.
14.06.2026 tarihinde İstikbal’in Gaziosmanpaşa Kısmet Mobilya bayisinden Legato koltuk takımı aldım. Yaklaşık 5 aylık ku...llanım sonunda koltuk takımının belirli bölgelerinde çökme ve ezilme oluştu, oturma konforu ve görüntüsü bozuldu. Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım bayi ile iletişime geçti
İstikbal’in Ceylan AVM mağazasından aldığım yemek masası sandalyelerinden birinin ayağı çok kalitesiz bir şekilde yapılm...ış olup sürekli yerinden çıkıyor. Ürünü alalı kısa süre oldu ve bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum, normal kullanımda bile ayağın yerinden çıkması güvenlik açısından da beni t
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki bayinizden almış olduğum koltuk takımında uzun süredir ses sorunu yaşıyorum.... Koltuğa oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırdama/ses geliyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Şehir dışında olduğum için daha önce servis kaydı açamadım, Ankara’ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstikbal, ev ve yaşam alanlarına yönelik mobilya ve dekorasyon ürünleri tasarlayan, üreten ve fiziksel mağazaları ile çevrim içi satış kanalları üzerinden sunan bir markadır.
İstikbal ile ilgili alışveriş veya hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
