to read complaints and reviews, or file yours.
Muğla Milas İstikbal şubesinden 30 Mayıs tarihinde bir yatak takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 90.000 TL olarak kredi... kartıyla peşin şekilde yaptık. Alım esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünl
Yaklaşık bir yıl önce İstikbal Zafer Bellek şubesinden iki adet genç odası takımı satın aldım. Evim henüz hazır olmadığı... için ürünlerin mağazanın deposunda bekletilmesini talep ettim. Bir yıl dolduğunda ise ürünlerin depoda yer kapladığı gerekçesiyle benden ek ücret talep edileceği söylendi. Teslim
13 Mayıs 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Comfort Relax 160X200 cm yatak (Stok Kodu: 2C7CFRL1602000400) için 11....119,20 TL tutarında bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi bildirildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi
İstikbal’den Isparta İtimat İstikbal mağazasından Blanca mobilya takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 45 g...ün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 60. Günde, 28.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler geldiğinde ise takımın bir berjeri ve orta sehpasının eksik olduğunu gördüm. Ma
15 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Merkez’deki İstikbal Miral Mobilya mağazasından İstikbal Essen mutfak masa takımı satı...n aldım. Teslim edilen ürünün dört köşesi zarar görmüş, demir taşıyıcısının boyası da kararmış haldeydi. Üründeki bu kusurları 27 Eylül 2025 tarihinde, yani teslimden 12 gün sonra
İstikbal Mobilya Bursa Özlüce Demirhan Mağazası’ndan 20.06.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımının teslimatında eks...ik ve hasarlı ürün gönderildi. Teslimat yaklaşık 1 hafta önce yapıldı, takımın aynası hiç gelmedi, gelen bazı parçalar ise hasarlı çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza il
Manavgat İstikbal bayisinden aldığımız legato a. Cvz uclu 5B-legato k. Grı duz-LINEN krem duz2-PUNCH legato grı DESEN-le...gato grı duz-legato grı duz oturma grubumuz 2026 Mart ayında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimizde bir kanepenin alt plakasında çatlak olduğunu, diğer kane
İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında ü...rünlerin 21-45 gün içerisinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresine teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 25 Mayıs’tan bu yana 64 gün geçti ve hala herhangi bir tesl
İstikbal’den satın aldığım Mary X köşe takımında, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaktayı...m. Koltuğun sırt ve kol kısımlarında belirgin potluklar ve dikiş hizalarında şekil bozuklukları oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde ip çekmeleri, tüylenmeler ve doku bozulmaları meydana
İstikbal Kepez Demirhan Mobilya Çevre Yolu Üzeri Antalya/Kepez şubesinden 13 Haziran’da Shine koltuk takımı, yemek odası... takımı ve yatak odası takımı satın aldık, ürünler 27 Temmuz’da teslim edildi. Toplamda yaklaşık 320 bin tl bedel ödedik ve gelen ürünlerde tahammül edilemeyecek düzeyde hatalarla
İstikbal Yazarlar Alt Kaynarca şubesinde yaklaşık iki hafta önce Lexuss oturma grubu için işlem yaptım. Ödeme henüz yapı...lmadan, sadece kağıt imzaladım. Ürünün ödemesini ablamın kredi kartı üzerinden yapmayı planlıyorduk ancak ablamların kendi borç durumları nedeniyle kartı artık kullanamıyoruz ve öd
İstikbal’den satın aldığımız Merven koltuk takımının teslimatında ürünler defolu ve hasarlı olarak geldi. Üçlü koltuğu y...üzü değiştirilecek denilerek geri aldılar, berjerin ise ayakları kırık durumda teslim edildi. Biz sıfır ürün satın almışken tamirli ürün kullanmak istemediğimizi açıkça belirtmemiz
19 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut Pamuk Center’da bulunan İstikbal mağazasından kızıma üç kapaklı gardırop ve bir çalışm...a masası aldım. Satış sırasında bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım. Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tüm ürünlerim tes
İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal mağazasından 27.04.2026 tarihinde gardırop, koltuk takımı, komodinler, şifonyer ve... TV ünitesi siparişi verdik. Bugün 27 Temmuz olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı. Gardıroplar, koltuklar, komodinler ve şifonyer farklı farklı tarihlerde, sürekli peşine
9 Mayıs’ta Modoko İstikbal şubesinden Briella 2’li koltuk, Shine açılır masa ve Shine sandalyelerden oluşan salon ve yem...ek odası takımı satın aldık, ödemeyi de peşin ve nakit yaptık. Buna rağmen 20 Haziran denilen teslim tarihi hiçbir şekilde dikkate alınmadı, tarafımıza bilgi verilmeden “Kapınızday
25.07.2026 günü Tunceli ili merkez ilçesinde bulunan İstikbal bayisine, 2021 yılında Aydın’dan almış olduğum Elizya yata...k odası dolabının askı aparatının kırılması ve salon takımı zigon sehpasının ayağını sabitlemeye yarayan parçanın kırılması nedeniyle başvurdum. Bayideki görevli, yetkili olarak Y*
Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden 14.05.2026 tarihinde Shine oturma grubu, yemek odası takımı, zigon sehpalar ve orta se...hpadan oluşan bir takım aldım. Toplamda yaklaşık 195.000 TL ödedim ve ürünlerin 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen zigon sehp
İstikbal’in online satışından baza ve baza başlığı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında baza başlığı kargodan hasarlı ...çıktığı için iade talebi oluşturdum. İade onayım 06.03.2026 tarihinde verildi, ödediğim 3.092 TL’nin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak iade onayı üzerinden 15 iş günü geç
İstikbal’den İstanbul Bahçelievler bayisi üzerinden Mary koltuk takımı siparişi verdim. Bununla birlikte yatak başlığı, ...yemek masası ve sandalyeleri gibi ürünleri de aldım. Ancak aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen Mary koltuk takımı hiç teslim edilmedi, tekli berjer gelmedi, yatak başlığı gelme
Kayseri’deki İstikbal mağazasından 2016 yılı Mayıs ayında almış olduğum Romance yatak odası takımının komodin ve dolap k...ısımlarındaki plastik bölgelerde yaklaşık 1 senedir belirgin sararmalar oluşmuş durumda. Ürün ev içinde, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu şekilde renk değişimi
İstikbal’in Mary model mobilyalarını ve diğer ev eşyalarımı Iğdır’ın Tuzluca ilçesindeki bayiden yaklaşık 400 bin tl civ...arında bir bedelle satın aldım. Sadece salon koltuk takımını teşhir ürünü olarak aldım, diğer tüm mobilyaların ve parçaların sıfır ve eksiksiz geleceği söylendi. 9 Eylül 2025 tarih
19.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Bahçelievler İstikbal şubesine (Londra Asfaltı İncirli Kavşağı Mehmetçik Sok. No:2)... gittik. Şubede S******* Bey bizimle ilgilendi. Actıve life Gold s ytk 160X200 model yatağı (ürün kodu: 27algs1602000) satın aldık. Sözleşme numaram: 24743, müşteri numaram: m10137
Yaklaşık üç ay önce İstikbal Nizamlar Üsküdar şubesinden İstikbal Active Life Gold s çift kişilik yatak ve İstikbal Bohe...m oturma grubu satın aldık. Ancak hem yatak odası takımında hem de salon takımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Active Life Gold s çift kişilik yatağı aldığımız ilk günden itibaren
İstikbal’den aldığım ahşap desenli masamı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Masanın üzerinde zamanla kendiliğinden lekele...nmeler oluştu ve detaylı baktığımızda bunun imalatta kullanılan yapıştırıcının kusmasından kaynaklandığı, yani üretim hatası olduğu açıkça görülüyor. Bu durumun bizim kullanımımızl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
