Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Koltuk Takımı

3.289 Şikayet
69100
(3.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu

profile
Melis
9 saat önce
218

2023 Ağustos Ayında İstikbal Üngördü Kardeşler Mobilya Alibeyköy'den Arena Koltuk Takımı satın aldım. Söz konusu koltuk takımı kumaşları tiftiklendi ve tüylenme söz konusu oldu. Konuyu bayiye iletmeme rağmen 1,5 aydır tarafıma herhangi bir şekilde dönüş gerçekleştirilmemiştir. Konuyla ilgili ivedi d...

İstikbal Servisi Koltuk Takımımızın Gıcırtısını Tamir Etmiyor!

profile
Esmanur
13 saat önce
129

İstikbal'den aldığım koltuk takımında gıcırtı var, servisi arıyorum, bulunduğum ildeki bayiye yönlendiriyorlar. Verdikleri numaraya ulaşamıyorum. Garantisi bitmeden sorunu çözmek için mi oyalıyorlar anlamadım. Bir önceki koltuk takımında da aynı durumu yaşadım. Sürekli başka yerlere aktarıyorlar ve ...

İstikbal Servisi Koltuk Takımımızın Gıcırtısını Tamir Etmiyor!

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu

profile
Samet
13 saat önce
398

31 Mayıs 2023'te İstikbal'den Mitra koltuk takımı aldık. 2 adet 3'lü koltuğumuzun kumaşında topaklanma meydana geldi. 2 kez servis çağırmamıza rağmen, bunun olağan bir durum olduğu ve bu şekilde kullanıma devam etmemiz söylenmiştir. Daha önce evimde kullandığım 3 farklı firma ile hiçbir problem yaşa...

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Kumaş Sorunu
+3

İstikbal Koltuk Takımı Gıcırtı Sorunu

profile
Sertac
1 gün önce
160

Aksu Home Modoko İstikbal mağazasından aldığımız ve üç hafta önce eve gelen Mitra model koltuk takımının üçlü koltuğundan her oturup kalktığımızda rahatsız edici düzeyde gıcırtı sesi geliyor. Bir an önce servisin gelip kontrol etmesini talep ediyorum.

İstikbal Küçükçekmece Sefaköy Koltuk Takımı

profile
Abdurrahman
2 gün önce
384

İki odama iki koltuk takımı aldım ve iki takım da çökerek kullanılamaz hale geldi. Yardımcı olan kimse yok. Sefaköy şubesinden yardım istedim ancak olumsuz yanıt aldım. Bu kadar basit bir konuda insanların memnuniyetinin hiç önemli olmadığı anlaşılıyor; ne Sefaköy şubesi ilgileniyor ne de merkez.

İstikbal Plato Marka Koltuklarım 6 Ay Dolmadan Söküldü.

profile
Serap
2 gün önce
440

İstikbalden mayıs ayında plato 3lü koltuk takımı aldık. Koltuklar ağustosta teslim edildi. Kasım ayı gibi koltukların dikişlerinde belirginleşme, ayrılma açılma olmaya başladı. Koltuklardan birinin rengi soldu ve süngeri çöktü. Ocak ayında İstikbal servisi aradık ve 6 ay dolmadığı için değişim isted...

istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-5.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-4.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-3.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-2.jpg
istikbal-plato-marka-koltuklarim-6-ay-dolmadan-sokuldu-1.jpg

İstikbal Marka Koltuk Takımında Büyük Pişmanlık

profile
Gökhan
2 gün önce
439

Düzce İstikbal bayisinden aldığım koltukta öncelikle ayaklarında problem oluştu ve alt astarı sarkmaya başladı. Servis durumu gördü ve gelmeleri gerektiğini söylediler; ancak o günden sonra kimse gelmedi. Koltuk ayakları eşit uzunlukta değil ve sallanıyor. Ayrıca koltukların alt astarı, oturduğum ye...

İstikbal Bellona Sıfır Değil Teshir Satılıyor

profile
Tarık
2 gün önce
537

Bellona Esenler mağazasından kendime bir vitrin satın aldım ve arkadaşıma koltuk takımı gerektiği için onu da yönlendirdim. Arkadaşım, 14 bin lirayı peşin, 20 bin lirayı ise altı taksit yapmak üzere kredi kartıyla ödeyerek koltuk takımını aldı. Ürünlerin eve gelmesi bir ay sürdü. Ancak gelen ürünler...

İstikbal Gemlik Mağazası Oruç Tutup Sevaba Girmemizi Önerdi!

profile
Özlem
2 gün önce
44

16 Mart günü saat 18.45 civarında İstiklal Gemlik Çetinavcı mağazasına koltuk takımı almak için annemle birlikte gittik. Kapıda bizi karşılayan personele koltuk takımına bakmak istediğimizi söyledik. Teslimatın nereye olacağını sorduğunda Eskişehir'de oturduğumuzu belirttik. Teslimatlarının olmadığı...

İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı

profile
Mine
2 gün önce
629

2023 Kasım ayında Modoko Aksu İstikbal bayisinden platin koltuk takımı aldım. Koltuk akşam saatlerinde teslim edildi. Teslim aldığıma dair imza attım. Bir gün sonra koltuğun oturma kısmında çökmeler olduğunu fark ettim ve hemen Aksu mağazasını aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, servisi aramam g...

İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı
İstikbal Sorunlu Gelen Koltuk Takımı

İstikbal Mağdur Etti Beni

profile
Nurullah
2 gün önce
740

İstikbal Çankırı şubenizden aldığım ürünlerin birçoğu defolu forma ya da teşhir ürünü olarak elime ulaştı. 30.11.2023 tarihinde yapılan alışverişimde, 16.03.2024 tarihi itibarıyla birçok ürünüm hâlâ ulaşmamış ya da getirilen ürünler aynı gün geri götürülerek servis talebi açılmıştır. Mitra koltuk ta...

İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
İstikbal Mağdur Etti Beni
+2

Adana Seyhan İstikbal Mobilya Mağazası

profile
Özender
3 gün önce
349

Adana Seyhan'daki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım, ancak ürün defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçtim.  Mağaza yetkilileri ürünü değiştireceklerini söylediler. Ancak bu süreç üç aydır devam ediyor. Mağaza sahibi sorunla il...

İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme

profile
Nidanur
3 gün önce
844

Bir sene önce almış olduğum yemek masası takımı, TV ünitesi, köşe koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere hepsinden hemen hemen bir memnuniyetsizliğim var. Mağazada beğenerek aldığım ürünler bir sene içerisinde nasıl kalitesiz olduklarını ortaya koydu, şaşkınım. İyi bir şey olsun, markasına ...

İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme
İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme
İstikbal Şikayetim Hakkımda Çözüme
+6
1
profile
Belma
4 gün önce
146
Belma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.

profile
Bahadır
4 gün önce
548

İstikbal marka plato koltuk takımı hatalı Yeni aldığımız ürünü değiştirildiği halde yine aynı fabrikasyon hatalarını kendi servisi bile kabul etti. Ürünü iade etmek istiyoruz bize Tüketici Mahkemesi'ne başvurun diye skil veriyorlar. Ben yeni aldığım ürünü neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum.

İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.
İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.
İstikbal İade Etmek İstiyorum Yerine Yeni Başka Bir Ürün Talep Ediyorum.
+2

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması

profile
Meryem
4 gün önce
673

Ağustos'ta evimize teslim edilen İstikbal mobilyalarımızdan aldığımız ilk haftadan beri hiç memnun değiliz. Sürekli taşınmak zorunda olduğumuz için, herhangi bir problem yaşadığımızda daha kolay çözüm bulabilmek adına kurumsal bir firma seçmeye karar verdik ve tüm mobilyalarımızı İstikbal'den aldık....

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
+2

İstikbal Lorea Koltuk Takımı Pişmanlığı

profile
Muhammed
4 gün önce
552

Kasım 2022 de Batman Şengül mobilyadan lorea koltuk takımı aldım alt ahşap kısımları bir süre sonra açıldı. Ve koltuk 10 yıllıkmış gibi gıcırdamaya başladı. Servis geldi ahşap kısım için modeli böyle dedi çocuk ikna eder gibi uğraştı. Gıcırtısını sözde halletti fakat aynı şekilde yine gıcırtı başlad...

1

Tokat İstikbal Bayisinin İlgisizliği

profile
Orkun
4 gün önce
577

Tokat İstikbal mağazasının (Elmacıoğlu) şubesi tarafından iki ay önce tarafıma teslim edilen koltuk takımı sırasında, ortak kullanım alanı olan asansörün üst kısmı, nakliye yapan personeller tarafından zarar gördü. Personel, zararı onaracaklarını ifade ettiler; ancak, şu ana kadar geçiştirme dışında...

Tokat İstikbal Bayisinin İlgisizliği
Tokat İstikbal Bayisinin İlgisizliği
1

İstikbal Nizamlar Mobilya Koltuğumu Göndermiyor.

profile
Ceren
4 gün önce
476

Daha önce İstikbal nizamlar mobilyadan aldığım koltuk takımımda sürekli gıcırdama sesi geliyordu. Kaç kez servis geldi düzelmedi. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve koltuğun yenisi ile değiştirilmesi kararına bağlandı. Fakat Nizamlar mobilya 8 aydır beni oyalıyor numaramı engelledi ulaşamıyor...

İstikbal Nizamlar Mobilya Koltuğumu Göndermiyor.

Kırıkkale İstikbal Mağazasında Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Tayfun
4 gün önce
486

28 Ocak 2024 tarihinde Kırıkkale'deki İstikbal R*** D****** Bulvarı'nda bulunan mağazadan Mitra koltuk takımı satın aldım. Bana 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak mağaza ve genel merkeze bildirmeme rağmen, şu an ürünün gelmeyeceğini ve yaklaşık 3 ay içerisinde teslim edileceğini b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör