to read complaints and reviews, or file yours.
Yenikaraman İstiklal mağazasından aldığım Mellow serisi koltuk takımım 28.02.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan b...irkaç ay sonra koltukların kumaşında renk solması mı yoksa leke mi olduğuna tam olarak anlam veremediğimiz, son derece rahatsız edici bir görüntü oluştu. Bu durum üzerine İstikbal
İstikbal’den Gaziantep Maşallah şubesinden aldığım Borneo kumaş kaplı koltuk takımımda 4. Aydan itibaren beneklerde renk... değişimi ve solma başladı. Ürünü alırken özellikle kumaşın kesinlikle solmayacağı, silsem bile hiçbir şekilde zarar görmeyeceği söylenerek güvence verildi. Buna rağmen koltuğu ne
25.08.2026 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesi Özlüce Mahallesi’nde bulunan Demirhan İstikbal mağazasından bir adet Monre...o köşe takımı satın aldık (Sipariş No: 9267979). Ürünün kurulumu için yetkili servis 21.09.2026 tarihinde ikamet adresimize geldi. Servis personeline ürünün yerleştirileceği odayı
İstikbal’den Mart ayında Ankara Keçiören Z**** B**** bayisinden aldığım koltuk takımının kumaşında, küçük bir lekeyi sil...mek isterken oturma kısmındaki desenler silindi. Küçük bir temizlikte bile kumaşın üzerindeki desenlerin bu şekilde yok olması, kalite açısından inanılır gibi değil. Şikayetleri i
Mart 2026’da Mardin’deki bir İstikbal mağazasından aldığım TV ünitesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun y...aşıyorum. Ünitenin alt ayaklar üzerinde duran tahtası tam ortadan göbek yaptı ve bariz şekilde ovalleşti. Ünite büyük, alt ve üstte ikişer çekmecesi olan bir model ve bu çekmeceler
İstikbal Sancaktepe şubesinden aldığım alfa l düz sef 120X200 baza ve Lorea bej yataktan son 2 aydır düzenli olarak taht...a kurusu çıkıyor. Bazanın içinden böcekler çıkması sebebiyle ürünü kesinlikle kullanamıyoruz ve ev böcek sarmak üzere. Sorun fark edilince önce bayiyi aradım, servisle iletişime g
İstikbal’in Çorum Osmancık bayisinden yaklaşık 8 ay önce gri kumaş köşe takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun kumaşınd...a yoğun şekilde tüylenme oluştu ve şu anda kumaşın yüzeyi oldukça kötü ve kullanılmış gibi duruyor. Şikayetim üzerine servis eve geldi ancak çözüm olarak sadece tüylenen yerleri t
07.08.2026 tarihinde Mahmutbey Caddesi üzerindeki Galeri Fuar Mobilya isimli İstikbal mağazasından Vista model yatak oda...sı takımı satın aldım ve ürünler evime gönderilip kuruldu. Kurulum sırasında takımın iki adet komodin kulpu ve ayna askı aparatı eksik çıktı. Mağaza ile defalarca telefonla görüşm
25 Haziran 2026 tarihinde İstikbal İzmir Karabağlar Aksoylar mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünleri...n bir kısmı üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Orta sehpa, zigon sehpalar ve konsol aynası tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ma
İstikbal’den satın aldığım Shane oturma grubu takımında, ürünün kumaşından kıyafetlere belirgin şekilde renk geçmesi sor...unu yaşamaktayım. Ürün henüz yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen bu sorunla sürekli karşılaşıyorum ve koltukları son derece özenli, kullanımına dikkat ederek kullanmama rağmen problem
İstikbal Zafer Belek Konya Yolu mağazasından bir salon takımı aldık ancak ürün hatalı teslim edildi. Koltukların ayaklar...ı farklı renklerde geldi, ayrıca koltukların kenar kısımlarında belirgin potluklar bulunuyor. Ürünü teslim aldığımızdan bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen salon takımını hiç
24.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan bir çalışma masası siparişi verd...im. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben de süreç içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bugün yarın teslim edilir” şeklinde
İstikbal’den Balıkesir Özpaylan Mobilya bayisinden aldığım Angelo Zigon sehpanın bacaklarının eklem yerlerinde iki kez ç...atlama sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 senedir neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen bacak kısımlarında tekrar çatlamalar oluştu. Daha önce aynı problem yaşandığında servis ge
09.06.2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden evimin tüm ihtiyaçları için alışveriş yaptım. Bu alışverişe ai...t sözleşme numaram 24988’dir. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edilmiş olmasına rağmen Bloom Köşe Koltuk Takımı, tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen
Geçen sene eylül ayında İstikbal Kocaali Darıca Yazarlar bayisinden 76.895,18 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım.... Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak kısa süre içinde koltuğun bir tarafında ciddi bir çökme olduğunu fark ettim. Servisi aradım, gelip incelediler ve ürünün kusurlu olduğunu kabul
"Geri dönüş için teşekkürler"
Malatya Ankara asfaltı üzerindeki Şampiyon İstikbal mağazasından İstikbal Hera model çalışma masası aldık. Kurulum ekibi... ürünü kurarken vida yerlerini patlattı, masada çizikler oluştu ve çekmece içlerinde lekeler vardı. Bu sebeple ürünü o haliyle kesinlikle kabul etmediğimizi, parça değişimi de iste
İstikbal Fatih Fevzipaşa Caddesi şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında bazanın parçaları eksik bır...akıldı, dolap kapakları da yanlış kurulum nedeniyle tam olarak kapanmıyor. Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra eksik ve h
İstikbal’den yaklaşık 6–7 ay önce Rize’deki Hayat Mobilya şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda çökm...e sorunu yaşıyorum. Çökmeler belirli bölgelerde oluşuyor ancak bu durum yatağın genel konforunu tamamen bitirdi, üzerinde rahatça yatamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Pendik Güzelyalı İstikbal bayisinden Aralık 2025’te aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda, aldıktan birkaç ay sonra s...ünger kayması sorunu yaşadım. Servis gelip süngeri değiştirdi ancak bu kez de takım için seçtiğim kırlentler yanlış gönderildi, sonrasında ise hiç gönderilmedi. Yanlış gelen kırle
İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız beyaz dolap ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap daha ilk günden... lekeli teslim edildi, bembeyaz olması gereken dolabın üzerinde boyanın altından belli olan kırmızı bir leke var. Ayrıca baza da ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ve zamanla
İstikbal’den İstanbul Küçükçekmece şubesinden Albero koltuk takımı aldım, üzerinden bir yıl bile geçmeden koltuklardan t...akır tukur sesler gelmeye başladı. Ciddi sesler çıkıyor oturunca kalkınca oturan içine giriyor koltuğu Süngerlerde ve oturma alanlarında ciddi çökmeler oluştu, kol koyma yerlerinde
Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından 24.08.2026 tarihinde Borneo salon ve yatak odası grubunu sipariş verdim. S...ipariş esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde, Akçakale TOKİ Evleri adresine teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi bu tarihe göre planladım ancak aradan geçen süreye ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
