to read complaints and reviews, or file yours.
Çorum İstikbal mağazasından 23.10.2022 tarihinde Perre model 4’lü koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. O dönem...de bana, “Ne zaman isterseniz o zaman göndeririz” denilerek ürünün daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak şimdi aradığımda bilgisayarda hata olduğunu, ürünün stokta gözükmediğ
İstikbal’den İstanbul Esenler şubesinden 27.12.2024 tarihinde Lena Mitra gri düz koltuk takımı satın aldım. Evde kalabal...ık bir kullanım olmadığı ve henüz uzun süre geçmemesine rağmen koltuğun alt kısmında kumaş attı, renginde kendiliğinden değişmeler oldu ve örtü ile kullanılmasına rağmen ciddi tüyl
İstikbal’den Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Takımın içinde bulunan iki berje...rden biri büyük, diğeri ise belirgin şekilde daha küçük geldi. Bu sorun ürünler 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri mevcut. Durumu fark eder etmez mağazaya baş
İstikbal’den aldığım Active Life Gold s model yatakta kısa süre içinde bariz çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ...ciddi şekilde bozdu. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorunu bildirmek ve servis kaydı açtırmak istediğimde ise servis çalışma saatleri nedeniyle mağdur oluyorum. Servis ekibi
29 Haziran’da Diyarbakır Dağkapı İstikbal mağazasından bir adet puf aldım, ödemesini de IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 3 Temmuz’da mağazayı aradığımda ürünü göndereceklerini, geleceğini söylediler fakat o günden bugüne herhangi
Yaklaşık 50 gün önce İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden “cooler 5 zone” model yatak siparişi verdim. Sipariş nu...maram 0008968841, teslimat adresim Muğla Marmaris olarak kayıtlı. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen sipariş hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi
İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımında yaklaşık 1,5 senedir ciddi derecede tüylenme sorunu yaşıyorum. Normal, günlük... kullanımda koltukların birçok yerinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Şikayetim üzerine servis yönlendirildi, gelen görevli koltuğu ince
İstikbal Ünye bayisinden 17.05.2025 tarihinde almış olduğum, 10 yıl garantili yatağım daha bir yılım dolmadan çökerek çu...kur bir hal aldı. Yatakta oluşan bu çökme nedeniyle konforlu bir şekilde yatamıyor, sağlıklı uyku alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayi ile 2 kez, servis ile 3 kez görü
Gebze İstikbal Mağazası’ndan Active Life Gold s 160X200 yatak, Sleepwell 160’lik başlık, Alfa l 160X200 baza, Alfa siyah... ayak ve iki adet Comfyline sıvı geçirmez alez olmak üzere toplam 39.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sırasında 5.000 TL kapora ödedim ve kalan tutarın kredi kartıma 7 ta
30/07/2024 tarihinde İstikbal (Bursa/Karaman Şube) fatura ba12024000004244 fatura numaralı satın aldığım koltuk takımı i...çin ödememi eksiksiz yaptım. Satış aşamasında kumaşın son derece kaliteli olduğu, tüylenme veya boncuklanma yapmayacağını söyleyerek ürün övüldü ve güvenimiz kazanıldı. Ancak evde
Eylül 2024’te İstanbul MASKO İstikbal bayisinden Mitra serisi krem koltuk takımı, yemek masası ve konsolu, zigon sehpa v...e yatak başlığı satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi deformasyonlar ve kronik kusurlar ortaya çıktı, bu durum evimde misafir ağırlamamı dahi zorlaştırır hale geldi. Koltu
İstikbal’den online olarak aldığım bahçe balkon masası, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Masanın bir ayağı diğer...lerine göre daha kısa olduğu için masa sürekli sallanıyor ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. Yaklaşık iki yıldır bu sorunu çözebilmek için defalarca İstikbal müşteri hizmetleri
Parayı alacaklar, ilgi ve alaka çok iyi. Sonrası hüsran; ararsın, döneceğiz derler, dönmezler. Şu anda evde yatak yok, g...ardırop kapakları yok, bekliyor firmadan. Arayan yok, çağrı merkezi. Ne şikayet ettim, bekliyorum. Genel merkeze mail attık, dönüş olmadı. Tüketici Birliğine şikayet ettim, bekliyo
İstikbal’den aldığım Linus yatak odası takımının bazasının başlığı 15.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünün... yeni olmadığı çok açık şekilde belli. Başlık, teşhirde kullanılmış ya da daha önce kullanılmış gibi, kumaşı ağarmış ve yıpranmış bir şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu iletm
23.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Comfort Relax 180X200 yatak satın aldım ve 10.959 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Satın aldığım ürün 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmediği için 18.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra
16.02.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden Essen mutfak masası ve 6 adet Essen mutfak sanda...lyesi siparişi verdim, aradan neredeyse 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen tam olarak teslim edilmedi. 10.07.2026 tarihinde yapılan teslimatta sandalyelerimden sadece 2 tanesi g
2025 Temmuz ayında İstikbal’den Keçiören Belekler Mobilya aracılığıyla İstikbal Optimal modelinden toplam 118 adet yatak... satın aldık. Yatakları aldıktan yaklaşık 6 ay sonra önce birkaç tanesinde çökme oldu, önemsemedik; ancak şu anda yaklaşık 15 yatakta ciddi derecede çökme mevcut. Garanti süresi d
Kayseri Kumsmall AVM’deki İstikbal mağazasından oturma odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6... hafta içinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi. Ancak 28.07.2026 tarihinde mağazadan arayan görevli, ürünlerimizden birinin kırıldığını, daha sonra yönlendireceklerini söyleyip
14 Haziran 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Borneo koltuk takımı ve yatak odası dolabı siparişi verdim... ve yaklaşık 187.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 88f5a59d1871542704’tür. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler hala elime ulaşmadı, sipariş ekranında da
İstikbal’den yaklaşık 2 yıl önce Erzurum Dadaskent şubesinden aldığım Elite yatak odası takımındaki yataktan dolayı cidd...i sorun yaşıyorum. Yatak kurulduktan sonra ilk 1 ay kadar bir problem yoktu, ancak sonrasında yavaş yavaş gıcırdamaya başladı ve şu an yatağa yatarken, hareket ederken hatta nefes
Konya Zirve İstikbal Home Story mağazanızdan Nisan ayının başında Briella model yemek takımı, Briella model salon takımı..., Bella model oturma odası takımı, yatak ve halı satın aldım. Satın alma sürecinde aciliyetim olduğu için uygun fiyat avantajı ve hız göz önüne alınarak başlangıçta teşhir ürününü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
