İstikbal

22 Kasım tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Lena Köşe Takımı ve Lena Puf siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 29 Aralık haftasında teslim edileceği, teslimatın Yamanlar Mobilya tarafından yapılacağı ve detaylar için mağaza ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. 25 Aralı...

İstikbal Marmaris şubesinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek 23 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerin kurulumu ise 18 Kasım 2025’te yapıldı. Kurulum esnasında koltuk takımının ıslak olduğunu, baza ve başlığın çamurlu geldiğini ve elektrik aksamlarının çalışmadığ...

28 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu Çelik mağazasından İstikbal Doğu marka viskojel yastık satın aldık. Ürünü mağazada denemeden aldığımız için, daha 24 saat bile geçmeden, kutusunu hiç açmadan iade etmek istedik. Mağazaya iade talebimizle gittiğimizde, ürünün hiç kullanılmamış ve kutusunun açı...

İstikbal Esenyurt bayisinden baza, başlık ve yatak aldım. Teslimatı yaklaşık 12 gün önce yaptılar ancak bazanın iç kısmındaki tahta köşelerden kırık çıktı. Sonuçta para verip yeni ürün alıyorum, neden kırık bir ürünü kullanmak zorunda kalayım anlamıyorum. Kırığı fark eder etmez fotoğraflarını çekip...

İstikbal’den 2024 Şubat ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy bayisinden krem rengi L koltuk satın aldım. Ödemem toplamda yaklaşık 70.000–75.000 TL civarındaydı. Koltuğu aldıktan bir süre sonra oturma kısmında çökme yaptı; ancak kullanımımızı tamamen engellemediği için o aşamada bir bildiride bulu...

16 Kasım 2025 tarihinde İstikbal/Bellona Hamburg şubesinden 2.250 € bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında yapılan danışmanlık görüşmesinde, fikrimi değiştirirsem sözleşmeyi hiçbir sorun yaşamadan iptal edebileceğim açıkça ifade edildi ve bu konuda güvence verildi. Ancak 25 Aralık 2...

İstikbal’den Ağustos ayında Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı baştan itibaren çok gecikti; uzun süre bekledikten sonra sonunda getirdiklerinde ise bu kez takımın parçalarında ciddi sorunlar vardı. Çekmecelerde problem vardı, bazanın baş...

Bartın İstikbal mağazasından yaklaşık dört ay önce Active Life Bronz s yatak satın aldım. Ancak yatağı aldığım ilk günden beri yoğun bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladım. İlk başta yeni yatağa alışma süreci olduğunu düşündüğüm için bekledim fakat aradan aylar geçmesine rağmen ağrılarım hiç azalmadı,...

İstikbal’den Malatya ili Şampiyon Mağaza’dan biri bir hafta arayla olmak üzere iki adet Star X antrasit üçlü koltuk satın aldım. İki ürünün de renkleri antrasit olmasına rağmen birbirinden bariz şekilde farklı geldi. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. 20.03.2025 tarihin...

2024 Ağustos ayında İstikbal’den bir yatak odası takımı satın aldım ancak baza kırık şekilde teslim edildi. Kırık olan kısım bazanın iç kısmında yer alıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı ilk söylediğimde kırık olan bazanın değişeceğini, bununla ilgilenecekler...

İstikbal Mersin Mezitli Alsem Mobilya mağazasından l koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün uzun kısmının sağ veya sol olarak değiştirilebilir olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün teslim edildikten sonra koltuğun bu şekilde değiştirilemediğini ve s...

24 Şubat 2024 tarihinde Malatya Gültekinler mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı daha iki yıl bile olmadan koltuk takımının kumaş yüzeyinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluştu ve şu an koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürün gibi değil, oldukça yıpranmış duruyor....

2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma...

İstikbal’den İstanbul Bağcılar’daki bayiden tek kişilik baza ve başlık aldım. Daha 1 yıl bile olmadan baza başlığım sallanmaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Başlık çok kötü şekilde oynuyor, sağlam ve güvenli hissettirmiyor. Ürünü zaten zor şartlarda, 2 baza ve 2 başlık olar...

Bartın İstikbal Mobilya Yurtbay bayisinden 90 gün önce peşin ödeme yaparak bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen yatağın bazası ve başlığı hâlâ teslim edilmedi, bu süre boyunca sadece bazasız yatak geldiği için yerde yatmak zorunda kaldık. Mağazayı aradığımda vey...

İstikbal den 2024 yaz ayın da koltuk takımı almıştık fakat daha 1 sene olmadan tüylenme sorunuyla karşılaştık. Daha sonra koltuklarımızın bezlerini değiştirdiler. 2 ay geçmeden aynı sorun ile tekrar karşılaştık şu an bütün koltuk takımım aynı durumda.

İstikbal’den Sultangazi Aygünler mağazasından aldığım baza başlığını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürün daha kurulduğu ilk günden itibaren aşırı sallanıyordu ve kısa süre sonra tamamen kırıldı. Baza başlığının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. ...

Bursa Gemlik’te bulunan Çetinavcı Mühendislik San. ve Tic. A.Ş. isimli İstikbal bayisinden Fiona yemek masası takımı ve Fiona yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde yaptığım bu alışverişler sonrasında ürünleri iade etmek istedim; ancak iade talebim reddedildi ve ödediğ...

İstikbal’den İstanbul Pendik Dinler Mobilya bayisinden aldığımız koltuk takımındaki iki adet üçlü koltuk, ürün ilk teslim edildiği günden beri sallanıyor. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti ve bu süre içinde kullanmaya devam ettikçe sallanma sorunu daha da arttı. Mağaza ve servis ile defal...

Manisa ili Kula ilçesindeki İstikbal bayisi Erdi Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde yatak, baza, baza ayakları ve baza başlığı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, pos makinesi sorunlu denilerek benden peşinat alındı ve kalan ödemeyi 10 Kasım’da yapma...

Bursa Osmangazi’deki İstikbal mağazasından 3 gün önce 26 bin tl ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmek için başvurdum ancak mağaza, “Biz sattığımız ürünü geri alamayız, siz mağazadan görerek aldınız” diyerek iade talebimi reddetti. Hem telefonla hem de mağazaya gide...

İstikbal’den Edirne Uzunköprü bayisinden Fiona yatak odası takımı satın aldım. 26 Eylül’de aldığım ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve montaj sırasında bir parça tamamen dağıldı, diğer parçalarda ise sürgülü kapakların köşe kısımlarının ayrık olduğu görüldü. Buna rağmen montaj köşeler ayrık ...

+4

İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 85 bin tl ödeyerek peşin şekilde ürün satın aldım. Bu kadar yüksek meblağda alışveriş yapmama rağmen, siparişimle birlikte en ufak bir hediye bile gönderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşterinin yüksek tutarlı alışverişlerde...

Yaklaşık bir yıl önce Erzincan Merkez’deki bayiden aldığımız İstikbal koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Henüz altı ay dolmadan koltuklarda yoğun ip çekmeleri ve kumaşta toplanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşa...