to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Gebze Tatlıkuyu’daki Yazarlar mağazasından bir baza satın aldım. Ancak bazayı aldığım...ız günden beri aşırı derecede gıcırtı sorunu yaşıyoruz ve bu durum özellikle gece kullanımı sırasında rahatsız edici bir hâl aldı. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve ciddi bi
09.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden kardeşim için çeyiz alışverişi yaptık ve Borneo isimli yatak o...dası takımını 77.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. Teslimat fişinde muhtemel teslim tarihi 01.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünler bu tarihte zamanında adr
Diyarbakır Kantar İstikbal bayisinden yaklaşık 90 bin TL ödeyerek aldığım Briella koltuk takımında yaşadığım sorunlar ne...deniyle şikayetçiyim. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi problemlerle karşı karşıyayım. Takım içindeki berjerin kol kısmında belirgin bir sallanm
26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış olduğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çi...zildi ve alt kısmından kırıldı. Durumu hemen bayiye bildirdim, yetkili kişi eve gelip masayı inceledi ve 30–45 gün içinde değişim yapılacağını söyledi. Aradan zaman geçmesine rağm
İstikbal İstanbul Bağcılar şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce 3+3+1+1 Viola koltuk takımı aldım. Mağazada alırken özellikl...e kumaşın temizliğini ve silinmesinin kolay olup olmadığını defalarca sordum, buna göre tercih yaptım. Ancak koltukları kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaşta aşırı der
İstikbal’den aldığım Arena yatak odası dolabının kurulumu yapıldığı gün dolabın aşırı şekilde sallandığını fark ettim. Y...eni ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Sorunu hem mağazaya hem de genel müdürlüğe ilettim, ardından servis yönlendirildi. Ancak gelen serv
"Merhaba Sarıyer İstikbal Altunbaş bayi benimle iletişim geçti. Mağaza müdürü Burçin hanım konuyla iğilendi. Ve parça değişimi yapılacağı bilgisini verildi teşekkür ederim kendilerine"
Yaklaşık 8 ay önce İstikbal’den aldığımız koltuk takımında, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaş deformasyon...u yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor. Kumaşta oluşan bu bozulmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sar
Kocaeli Körfez Ağdere İstikbal mağazasından l koltuk, berjer, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Mağazada bize ürün...lerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde garanti verildi. 8 Nisan’da mağazanın ilettiği IBAN’a 3.000 TL kapora ödemesi yaptım ve üretim sürecinin başla
İstikbal mağazasının internet sayfasından verdiğim sipariş (sipariş detayları görselde mevcut) iki ay gibi bir süre geç...mesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca sipariş hakkımda bilgi almak istediğim halde "bekleme sürecinde yapabileceğimiz bir şey yok" denerek sipariş hakkında hiçbir bilgi verilmedi
İstikbal Haznedar bayisinden yaklaşık 15 Mart tarihinde salon takımı, l koltuk, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak o...dası takımı satın aldım. Ödemenin yarısını peşin, yarısını ise kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak
20.12.2025 tarihinde İstikbal bayisinden 0008316038 sipariş numarası ile alfa l Düz Şef Baza 140X190, başlık ve ayak set...i satın aldım. Ürünler 31.01.2026 tarihinde teslim edildi ve teslimden kısa süre sonra ciddi bir koku sorunu ile karşılaştık. Annem astım hastasıdır ve kokuya karşı ciddi hassasiy
İstikbal Fatih şubesinden 04.04.2026 tarihinde toplam 10.700 TL bedelle, kr...edi kartına 2 taksit olacak şekilde bir yatak satın aldım. Yatak 22.04.2026
2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından 120.000 TL ödeyerek son model bir koltuk takımı satı...n aldım. Ürünler Aralık ayında teslim edildi. Teslimden bir süre sonra berjerlerde renk solmaları fark ettim. Mağazaya sorduğumda “silinebilir” denildi, ben de buna güvenerek ıslak
10.05.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden lina çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram... 0008854431’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.000 TL olarak yaptım ve sipariş esnasında yanlış hatırlamıyorsam 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Aradan
Samsun Atakum bsb İstikbal mağazasından 26.11.2023 tarihinde bir yatak odası takımı ayırttım ve kurulumu Haziran 2024 ba...şında yapıldı. Kısa süre içinde yatağında çökme oluştu, komodinin üst kısmında da bozulmalar meydana geldi. Ürünü Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Sorunlar ortaya çıktıktan
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum yatakta, aldığım günden beri çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta belirgin ç...ökmeler oluştuğu için servis gelip ürünü aldı ve yaklaşık on gün sonra tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi. Ancak yatak sadece bir hafta içinde tekrar aynı arızayı verdi ve çö
İstikbal Dudullu şubesinden baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim e...dileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçti ve hala teslimat yapılmadı. Son iki gündür sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek evde bekletiliyorum. Şube ile görüştüğ
10 Mart tarihinde Kırıkkale İstikbal şubesinden Mitra koltuk takımı, Borneo yemek masası sandalye takımı, Borneo konsol ...ve ayna, Legato zigon sehpa ve Carissa halı satın aldım. Bu alışverişe ait 8595709 numaralı faturam bulunmaktadır. Koltuk takımını aldıktan sonra 10 Nisan’da sandalye değişimi tal
"Öncelikle İstikbal çalışanlarına ve temsilcilerine müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Çok ilgilendiler ve her türlü sorunu çözüyorlar. Çok iyi marka olduğunu eskiden beri biliyorum aynı markadan alış verişe devam edeceğim. Hem çok kaliteli hem hizmetler çok iyi. Herkese tavsiye ederim. Tekrardan teşekkür ederim"
İstikbal’den 59.844 TL tutarında, 9 taksitli olarak kredi kartımla Monreo Ü...çlü Koltuk Gri (Stok Kodu: 200mnrs0302000001) ve Monreo Berjer Lacivert (St
21.06.2024 tarihinde İstikbal’den satın aldığımız koltuk takımında kısa süre içinde renk bozulması ve kumaşta belirgin d...eformasyonlar oluştu. Ürün hâlâ iki yıllık garanti süresi içerisindeyken 23.05.2026 tarihinde durumu yetkililere bildirdik ve başvurumuz kumaşın değişimi içindi. Başvuru numaramız
13 Nisan tarihinde İstikbal online üzerinden Talia koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında maksimum 45 gün içinde t...eslimat yapılacağı bilgisi verildi, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 77.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak bayram gerekçe gösterilerek teslimat geciktirildi ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
