"Mağaza Müdürü Emrah beye ilgileri için teşekkür ederim tüm sorunlarımı çözdü."
İstikbal Yatak Odası Takımı
166 şikayet
İstikbal Mağazasında Saygısız Personel Davranışı
03.10.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra Uşak Banaz’daki İstikbal Mobilya mağazasına koltuk takımı ve yatak odası takım...ı bakmak için gittik. Mağazada beğendiğimiz ürünler oldu ve ödeme koşullarını sorduğumuzda önce taksit sayısının önemli olmadığını, ayarlanabileceğini söylediler. Sonrasında ise e
İstikbal Mağazasında Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
25 Ağustos’ta Forum İzmir Bornova İstikbal mağazasından bir oturma grubu ve bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile toplam 250.000 TL olarak yaptım. Satış esnasında yatak odası takımının ilk hafta içinde, oturma grubunun ise en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan
İstikbal'in 45 Gün Teslimat Sözünü Aşan 60 Gün Gecikmesi
27 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden bir yatak odası takımı ve bir salon takımı siparişi... verdim ve ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslimat ve kurulumunun yapılacağı taahhüt ediliyordu. Ancak üzer
Kırık Ve Yanlış Gönderilen Yatak Odası Takımı İçin Acil Çözüm Talebi
Diyarbakır İstasyon Serka İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımım, yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede te...slim edildi. Teslimat sonunda ise hem kırık ürünler gönderildi hem de bazı parçalar yanlış gönderildi. Yaşadığım sorunları mağaza ile paylaştığımda mağaza müdürünün beni sürekli o
İstikbal'dan Teşhir Ürün Gönderimi Düğünümü Mahvetti
İstikbal Bolu Beşkavaklar Şubesinden Aldığımız Ürünlerle İlgili Mağduriyetimiz 12 Eylül 2026 tarihinde Bolu Beşkavaklar... Mahallesi’nde bulunan İstikbal – C**** T********* şubesinden yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve koltuk takımı satın aldık. Ödememizi de nakit olarak 3-4 gün içerisinde ger


İstikbal Şubesinde Demir Ayaklı Yatak Yanıltıcı, Plastik Ayak Ve Çizik Komodin Değişmedi
İstikbal’den bu yıl nisan ayında Demirhan şubesinden Shine Yatak Odası Takımı satın aldım. Mağazada teşhirde gösterilen ...yatak, demir ayaklıydı ve ben de bu ürünü demir ayaklı olarak alacağımı düşünerek toplam yaklaşık 325 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün eve teslim edildi


İstikbal Zafer Belek Plaza’da Teslimat Gecikmesi Ve Şifonyer Eksikliği
İstikbal’in Zafer Belek Plaza şubesinden haziran ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken en geç 40 gün ...içinde tüm takımın teslim edileceği söylendi. Ancak takımın bir kısmı çok geç teslim edildi, şifonyer ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mağaz
Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve Ameliyat Öncesi Acil Mağduriyet
Ankara Gölbaşı İstikbal şubesinden ağustos başında bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç ...eylül başında teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih, bana verilen müşteri sipariş formunda da yer alıyor. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın siparişin önemli bir kısm
Baza Eğri Ve Kapak Çizikleri Çözülmedi, Mağdur Oldum
Sivas Merkez İstikbal mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında bazanın eğri olduğ...u fark edildi, gelen ekip daha sonra değişim yapacaklarını söyledi. Ayrıca dolap kapaklarında da çizikler bulunuyordu. Bu süreçte evimize defalarca, toplamda 5 kez ekip gelmesine




Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Yatak Odası Takımı İçin Yasal Hak Talebi
"Satın aldığım 90.000 TL tutarındaki yatak odası takımının teslimatı gecikti, ancak mağaza sonunda gelip kurulumunu tamamladı."
Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi S*** K******** Bulvarı’ndaki Handan Ev Concept İstikbal şubesinden 90.000 TL t...utarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün bu ayın 8’inde teslim edileceği özellikle belirtildi, buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım ancak arad
İstikbal Aksu Şubesinde 3 Aylık Gecikme Ve Yanlış Ürün Teslimatı
İstikbal Mobilya Aksu Şubesi’nden 1 Haziran’da satın almış olduğumuz Blanca Yatak Odası Takımı’nın makyaj masası teslim ...edilmedi. Ek olarak, aynalı 6 kapaklı gardırop almamıza rağmen aynasız dolap takılarak yanlış ürün teslim edildi. Değişim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep etmemize rağmen
İstikbal Başlık Kısmından Yaklaşık 1 Yıldır Sürekli Gıcırdama Sesi Geliyor
Yaklaşık 1 yıl 10 aydır kullandığım İstikbal Alya yatak odası takımının bazasının başlık kısmından yaklaşık 1 yıldır sür...ekli gıcırdama sesi geliyor. Bu süre içinde 3–4 kez servis çağırdım, her seferinde farklı işlemler yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Bazı servis gelişlerin
İstikbal Mağazası'ndan Yüzbin Liralık Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Düğün Krizi
04.07.2026 tarihinde Yozgat’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 160.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu ...satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve özellikle 20 Ağustos 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, eşyaların bu tarihten önce mutlaka ev


İstikbal Gardırop Rafları Kısa Sürede Kırıldı Ve Deforme Oldu
İstikbal’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım yatak odası takımı gardırobun raf yuvalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Rafları...n yuvaları kırılıyor, bazı kısımlarda soyulmalar İstikbal yazısı bile kendiliğinden döküldü şaka gibi ve raflarda belirgin eğilmeler oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kull



İstikbal Marven Yatak Odası Takımının Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve 4.000 TL Ücret Talebi
İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Marven yatak odası takımım sıfır ve kutulu şekilde durmasına rağmen, ku...rulumu için benden 4.000 TL talep ediliyor. Bugün İstikbal kurulum servisini arayarak kurulum talebinde bulundum, daha önce bize kurulumu ücretsiz yapılacağı söylenmişti. Ancak bu

İstikbal Mobilya’da Yanlış Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Teslimat Ve Kurulum Sorunları
31 Ocak tarihinde Reyhanlı İstikbal Mobilya bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ağustos ayında t...aşınacağım için özellikle hiçbir sorun yaşamamak adına ürünlerin ücretini önceden ödeyip ayırtmayı tercih ettim. Amacım yeni eve geçtiğimde ekstra uğraşmamak, her şeyi planlı ve so


İstikbal’in Sararan Plastik Parçalarına Ücretsiz Değişim Talebi
İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum Romance yatak odası takımının plastik parçalarında ciddi seviyede sararmalar olu...ştu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu fark ediyorum ve ürünün genel görüntüsü artık kabul edilemeyecek kadar bozulmuş durumda. Konu ile ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde, ürünün üz


Düğün Öncesi Eksik Şifonyer Ve Hatalı Dolap Kapakları
İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri’ndeki İstikbal mağazasından Fiona oturma grubu, Lena yatak odası takımı ve Borneo yemek mas...ası satın aldım. Ürünlerimin 30.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 09.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Teslimat gerçekleştiğinde ise yatak odası takımına ait
İstikbal Mağazası Kapandı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Taksitler Ödendi
"Mağduriyetimi giderip ürünlerimi göndereceklerini ifade eden İstikbal genel merkeze teşekkürlerimi ifade ederim. Bu markaya yakışan da budur. Markanın güvenilirliği adına oldukça önemli bir adım oldu"
14 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal Karnaval mağazası...ndan Lena sürgülü kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ödememi 5 taksit h
İstikbal'den Alınan Gardırop Renk Yanıltması Ve İade Reddi
İstikbal’den geçtiğimiz ay satın aldığımız Legato model beş kapaklı gardırop, 6 Ağustos 2026 tarihinde evimize teslim ed...ilip kuruldu ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağaza yetkilileri satış esnasında bu modelin renginin, evimizde halihazırda yine İstikbal’den almış olduğumuz Gold yatak odas


İstikbal Borneo Yatak Odası Takımının Kırılan Parçaları Ve Güvenlik Riski
İstikbal’den aldığım Borneo yatak odası takımında aldığım günden beri kalite sorunu yaşıyorum. Önce bazanın plastik ayak...ları kırıldı, uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Daha sonra makyaj masasının dolap kapağı da sorun çıkarmaya başladı, vidası sürekli atıyordu, biz de her seferinde yeniden sıkıp




Geciken Teslimat Ve Eksik Yatak Başlığı Nedeniyle Sürekli Oyalama
7 Haziran’da Gölcük İstikbal bayisinden Destina yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken aciliyetini özellikle beli...rttik, buna rağmen yaklaşık iki aydır teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde “Perşembe gelir, cumartesi gelir, gelemedi haftaya gelir” denilerek oyalandık. Geçen ha


Ürün Çökmesi Ve Servis Randevu Sorunu
Antalya Kepez’de bulunan İstikbal Demirkan Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında, ürünleri teslim a...ldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Yatak başlığında ilk günden bu yana içe çökme mevcut, ayrıca yaklaşık bir aydır da üçlü koltuğun kol dayama kısmında aynı şekilde içe çökme o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












