Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.492

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

893 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

İstikbal Yatak Başlığı 4 Ay Oldu Halen Getirilmedi

28 Nisan da verdiğim sipariş yatak odası takımının başlığı 5 Ağustos oldu halen gelmedi bu nasıl bir kurum haline geldi ki müşteri memnuniyet düşünmez olundu. İnsanları mağdur etmenize ne gerek var. Aradığımız zaman küçük parçaların tedariği zor oluyor. Yapmayın o zaman böyle mağdur edıceksenız 1 ay...

profile
  • 287görüntüleme
  • 22 saat önce

İstikbal Dolap Kapağı Çıktı İlgilenmediler

14 bin TL'ye yatak odası takımı aldım Alalı 6 ay oldu ve dolap kapağı çıktı defalarca aradım geri döneceğiz deyip dönmediler. Her aradığımda geçiştirdiler. İlgisizler Ankara İstikbal alırken her türlü sıkıntınız da ilgileneceğiz mağdur etmeyeceği demişlerdi

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Almış Olduğumuz Yataktan Şikayetimiz Var

06/03/2021 tarihinde Nizamlar petrol ürün. Day. Tük. Malları mağazanızdan koltuk takımı yatak odası takımı ve yatak almış bulunmaktayım sevkiyat adresim yazlığımın bulunduğu Kocaeli'ne sevkiyat oldu zannediyorum yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ancak 2 hafta önce yazlığıma gidebildim ve yatakla ilgil...

profile
  • 505görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Ürün Teslimatı Yapılmadı!

24.05.2021 tarihinde satın aldığım Canyon 6 kapılı yatak odası takımı, taahhüt ettikleri teslim süresi olan 40 iş günü dolduğu halde hala teslim edilmedi. Ürünün fabrikada hazır olduğunu fakat araç sıkıntısı yaşadıklarını söylüyorlar. Bavulun içinden giyiniyoruz sefil olduk iş bilmezlikleri yüzünden...

profile
  • 397görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Üsküdar Akçakıl Şubesi Sözünde Durmuyor

Almış olduğum yatak odası takımı için satış esnasında yüklük yerine askılık yapılacağını ilettiler ama 5 ay oldu hala yapılmadı ayrıca yemek masamda orta birleşim yerinde kabarma mevcut söyledim 3 ay oldu mağaza Üsküdar akçakıl mobilya hala gelecekler diyor sözde bugün servis gelip hallediyordu ama ...

profile
  • 863görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Ne Yazık Ki Arkasında Durulmayan Koltuk Takımım

Merhaba İstanbul Şirinevler gözden şubesinden almış olduğum koltuk takımına iki aydır savaşıyorum. Ürünümü getirdiklerinde açarken falçata ile kesikler oluşmuş. Düğmelerinde de kopmalar vardı. Verdiğimiz mücadele sonucunda iki büyük koltuğumu değişmeyi kabul ettiler fakat yerine getirilen iki koltuk...

profile
  • 432görüntüleme
  • 4 gün önce

Diyarbakır İstikbal Teslimat Sorunu!

Haziran 18'de Diyarbakır İstikbal'den aldığım indigo yatak odası takımım 30 günde Ergani'de olan ikametgahıma teslim olacağı söylenmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün teslim edileceğini söylediler fakat sabahtan beri bizi saf yerine koyup araç Ergani'de aşka ürün indiriyor yok efendim daha Di...

profile
  • 497görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Kötü  Bir Firma

İstikbal Mobilya'dan salon takımı, yemek odası takımı, komple TV ünitesi. Yatak odası takımı aldım, ancak 60 gün oldu hala orta sehpalar gelmedi. Kurulum kötü. Kendim yaptım. Satış sonrası hizmet yok. Mallarının arkasında durmak yok. İlgi hiç yok. Kendi elemanları bile İstikbal mi evime sokmam diyen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 849görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Belirsiz Teslim Süresi

İstikbal Konyaaltı mağazasından 17 gün önce yatak odası takımı ve koltuk sipariş ettik. Satış gününde yetkili kişi bize en geç ağustos sonu gelir dedi. Bayramdan sonra aradığımızda ise eylül ayına kalabilir dedi. Eylülde gitsek ekime kaldı diyecek bu gidişle. İstikbal bilinen marka dedik araştırmada...

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Parça Değişimi - Servis Problemi

İzmir/Bayraklıda bulunan İstikbal Elgit mağazanızdan salon takımı ve yatak odası takımı aldım. 12 haziranda bizden kaynaklı yatak bazasında yamulma me...

İstikbal Parça Değişimi - Servis Problemi
Bariş'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanıma konuya olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Problemin çözümü sağlandı.”

profile
  • 431görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Kalitesizlikte Son Nokta

İstikbal mobilyada yine hüsran, bilinmedik sokak arası dükkanlar bile daha kaliteli ürün satıyor. İstikbal kurulum ekipleri dolabımın her yerini kırmış! Bir de kurulum ekipleri yani gerisini siz düşünün bir de gidip kırılan parçaları dolabımın altına atmış. Geçen sene ekimde düğünüm oldu ağustos ayı...

profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Teslimat Yapmıyor

Ankara siteler alitel İstikbal mağazasından 21 haziranda almış olduğumuz yatak odası takımı köşe takımı ve salon grubumuzun 16 temmuzda teslim edileceğini söylediler. 16 temmuzda sürekli aramalarımız sayesinde yarı ürünler 1 hafta gecikmeli teslim edildi. Eksik ürünlerimizi 10 gün geçti daha gelen o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 617görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Eksik Ürün Hatalı Ürün Teslim Ediyor

İstikbal markasının Karabağlar İzmir şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı aldık. Bugün teslim olan yatak odası baza başlığı hatalı geldi! Koltuk takımı istediğimizin dışında bir renk geldi! Bir adet komodin eksik geldi! TV ünitesi dolabı eksik geldi! Anlayacağı...

profile
  • 620görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya, Taşımacılık Ve Servis Bakım Problemi

İstikbal mobilya ürünleri satan Konya seyisoğlu mobilyadan almış olduğum yatak odası takımında taşımadan kaynaklı hasarlar meydana geldi. İlerleyen süreçte konu ile ilgili servis kaydı oluşturulmasına rağmen onarım ve parça değişimi için kalıcı çözümü netice verecek bir işlem yapılmadı. Gerek bahsi ...

profile
  • 516görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyalarımızı 2 Aydır Teslim Etmiyor!

İstikbal pişmanlıktır! Elazığ Güneş  Mobilya 'dan 20.05.2021 tarihinde mobilya aldık teslim tarihi için en geç 25. 06.2021 dendi teslim tarihini geçeli 1 ay geçti hala ürünler teslim edilmedi. Yatak odası takımımız geldi koltuk takımımız hala yok çok mağdur olduk her aradığımızda başka bir bahane su...

profile
  • 737görüntüleme
  • 2 hafta önce

İlgisizlik İstikbal Mağazası

Yatak odası takımı almıştık İstikbal'de ürünler defolu geldi ve daha senesi dolmadan bazanın kenarında şişkinlik oldu istediğimiz ürünlerden farklı geldi ürünler gardolabı ışıklı seçmiştik onların ışıkları hala gelecek kaç kere aradıysam tamam halledeceğiz dediler ama hiçbir gelişme yok İstikbal mağ...

profile
  • 743görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Beni Pişman Etti

İstikbalden almış olduğum yatak odası takımı ve oturma grubu 3hafta içinde size teslim edilir denildi yatak odası 45gün sonra teslim edildi. Oturma grubu bayramdan sonra gelecek deniliyor hala ve ben yeni dugun yaptım İstikbal i kurumsal bir marka olduğu için tercih ettim ama kesinlikle alakası yok ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 942görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Zafer Belek Memnuniyetsizlik Sözünde Durmama ve Oyalama

08.06.2021 tarihinde Ankara Keçiören İstikbal bayisi Zafer Belek mobilyadan 15.07.2021 tarihinde düğünümüz olduğunu belirterek yatak odası takımı (baza başlık dahil) yemek odası takımı 2 adet oturma grubu aldık kesinlikle yetişeceği söylendi mobilya akşamı 45 gün içerisinde tekstil 30 gün içerisinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Eksik Eşya Nakliye Sorunu

2010'da Beylikdüzü'indeki AVM'de bulunan İstikbal'den yemek odası oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. En başında parasını ödediğimiz sandalye, tuvalet masası aynası eksik geldi yardımcı olmadılar. Eşyalar boş evimizde kolilerinde açılmadan kaldı, şimdi montaj için servis çağırdığımızda yatak o...

profile
  • 922görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Mağazası Ürünlerine Sahip Çıkmaması

İstikbal mağazasından yatak odası takımı aldım dolabımın kaydırak kısmında takılma oluştu müşteri hizmetleri ürüne sahip çıkmıyor böyle bir müşterimiz yok ürünü biz satmadık deniliyor. Mağazadan yalnızca yatak odası değil salon takımı da aldım herhangi bir çözüm sunmuyorlar

İstikbal Mağazası Ürünlerine Sahip Çıkmaması
İstikbal Mağazası Ürünlerine Sahip Çıkmaması
İstikbal Mağazası Ürünlerine Sahip Çıkmaması
+2
profile
  • 811görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Raf Kendiliğinden Kırıldı

İstikbalden 2 yıl önce aldığımız gardırobun iç rafı kendi kendine kırıldı. Zaten kapakları ilk günden beri tam olarak ayarlanmadı. Adamlar komodini merdiven olarak kullandılar dolaplarımı ayarlarken. Evet üzerine bastılar 100 kilo vücutlarıyla. Çekmeceler tam açılmıyor. Yarım açılıyor. Raf şu an yam...

profile
  • 943görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Haklarımızın Karşılıksız Kalması

10 ay önce yatak odası takımı aldık 3 ay geçmeden kapısında sıkıntılar oluştu. Açma kapamada ses problemi başlıklarda düşmeler ve aksesuarların tamamı yerinden çıktı. Aynı zaman da kapı kollarının bütün vidaları açıldı hepsi döküldü. Servisi aradık kayıt oluşturduk. Ay sonra aramışlar o an cevap ver...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1201görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Doğa Mağazacılık Karabük

İstikbalden 17 Nisan 2021 tarihinde almış olduğum yemek odası oturma grubu yatak odası takımlarının teslimat tarihi en fazla 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ama hala tarafıma ürün ulaşmadığı gibi çağrı merkezi ve satın almış olduğum doğa mağazacılık hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürün s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 555görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Yatak Odası Takımı Kalitesizliği

İstikbal mağazasından kaliteli diyerek almış olduğumuz yatak odası takımlarımız tamamen kötü durumda gardırop kurulum esnasında oluşan derin çizikler olduğunu kurulum yapan yetkiliye bildirdik. Üzerine mobilya rengi harici farklı bir renk boya yaptı. Yani yama gibi oldu defalarca aramamıza rağmen dö...

İstikbal Yatak Odası Takımı Kalitesizliği

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100