to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Menderes Kısıkköy’de bulunan İstikbal mağazasından 1 Nisan tarihinde yatak, baza ve başlık ürünlerini yaklaşık 74....289 TL bedelle satın aldım ve teslimat tarihinin 5 Haziran olacağı tarafıma bildirilerek kayda geçirildi. Ardından 1 Haziran tarihinde aynı mağazadan makyaj masası ve şifonyer ürün
15.09.2024 tarihinde Beylikdüzü İstikbal Aksu Home mağazasından bir koltuk takımını 43.000 TL bedelle satın aldım. Ürün ...tarafıma teslim edildi ve evimde günlük, son derece normal koşullarda kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 1,5 yıllık kullanım süresi içinde koltuk takımına herhangi bir darbe, düşme, y
27 Şubat’ta Antalya Konyaaltı Liman İstikbal mağazasından toplam 156.000 TL tutarında çeşitli mobilya satın aldık. Satış... sırasında ürünlerin en geç 30 gün, en kötü ihtimalle ise 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen teslimat ve montaj için 25 Nisan’a kadar bekletildik. 25 Nisa
İstikbal Kartal e5 şubesinden sıfır olarak satın aldığım Angelo Orta Sehpa’nın dört ayağının da eklem ve bağlantı noktal...arında çatlaklar olduğunu, neredeyse kırılmak üzere olduklarını gördüm. Yeni alınmış bir ürünün bağlantı noktalarının bu kadar hasarlı olmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun ür
Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya şubesinden yeni evimiz için tüm mobilyalarımızı satın aldım. ...Ürünlerin teslimat ve kurulumu 17 Mayıs 2026 tarihinde tek fatura ile gerçekleştirildi. Yeni evli bir çift olarak, eve bu hafta taşındık ve mobilyaları kullanmaya başladığımız anda
İstikbal’in Esenyurt bayisinden 17 Ocak 2026 tarihinde düğün alışverişi kapsamında 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli kolt...uk, yemek masası ve 6 sandalye, konsol, yatak, baza ve başlık, 5 kapılı gardırop, 2 komodin ve 1 adet şifonyer satın aldık ve bu alışveriş için toplam 225.000 TL ödeme yaptık. Ürün
09.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden kardeşim için çeyiz alışverişi yaptık ve Borneo isimli yatak o...dası takımını 77.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. Teslimat fişinde muhtemel teslim tarihi 01.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünler bu tarihte zamanında adr
26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış olduğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çi...zildi ve alt kısmından kırıldı. Durumu hemen bayiye bildirdim, yetkili kişi eve gelip masayı inceledi ve 30–45 gün içinde değişim yapılacağını söyledi. Aradan zaman geçmesine rağm
Kocaeli Körfez Ağdere İstikbal mağazasından l koltuk, berjer, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Mağazada bize ürün...lerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde garanti verildi. 8 Nisan’da mağazanın ilettiği IBAN’a 3.000 TL kapora ödemesi yaptım ve üretim sürecinin başla
31.03.2026 tarihinde Kayseri Eski Sanayi İstikbal mağazasından çeyiz seti satın aldık. Satın alma esnasında özellikle sı...fır ürün istediğimizi, kesinlikle teşhir ürün istemediğimizi net bir şekilde belirttik ve bu konuşmanın video kaydı da elimizde mevcuttur. Bize ürünlerin 30.04.2026 tarihinde tesli
Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Şubat 2026 tarihinde mutfak masası ve sandalye takımı satın aldı...m. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra, kurulum esnasında eklem yerlerinde kırık ma
22 Mart tarihinde Sivas’ta bulunan Arkan Grup İstikbal bayisinden yatak odası takımı satın aldım. Sipariş verirken ürünl...erin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat 4 Mayıs tarihinde yapıldı ve bu ciddi gecikme nedeniyle zor durumda kaldık. Ödemeyi peşin olarak yaptığım halde sü
İstikbal Sancaktepe mağazasından koltuk takımı satın aldık ve teslimatımız 20 Mayıs Çarşamba günü yapıldı. Ancak koltuk ...takımındaki tekli koltuklardan birinin ayakları hiç gönderilmedi, koltuk şu an ayaksız şekilde duruyor. Siparişe ait faturamızın numarası 8719343’tür. Teslimattan sonra defalarca
11.02.2026 tarihinde İstikbal aksoylar Karabağlar Şubesi’nden TV ünitesi, l koltuk, zigon sehpa ve yemek masası sandalye...leri satın aldım ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile yaklaşık 190 bin tl olarak peşin yaptım. O günden bu yana ürünlerin teslimatı ve montajı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve
2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla
İstikbal Mobilya Sakarya Karacalar şubesinden almış olduğum Borneo Bohem yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı...nın problemli olmayan tek bir parçası gelmedi hayatımda böyle bir işçilik görmedim. Öncelikle, yatak odası takımındaki makyaj masasında bariz bir vuruk mevcuttu. Ayrıca, gardırop k
Diyarbakır Diclekent’te bulunan Karnaval Bayi İstikbal’den yaklaşık 60 bin tl ödeyerek kartla bir yatak odası takımı sat...ın aldım. Kurulum sırasında yapılan hata nedeniyle gardırop çekmece ve kapakları düzgün kapanmıyor, bazı parçalar da yanlış takıldığı için dolabı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru
İstikbal’den Konya Ankara Caddesi Homstory AVM içinde bulunan Zirve Ticaret bayisinden 03.08.2025 tarihinde Alfa model b...aza satın aldım. Ürün ilk kurulumundan itibaren şiddetli metalik sesler, çatlama ve çıtlama şeklinde sesler çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle yetkili servis evime defalarca, ya
"Geç de olsa aradılar ilgileneceklerini söylediler. Site emekçilerine teşekkür ederim"
İstikbal Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık üç ay önce iki adet açılır kanepe satın aldım. Teslimat ve montaj sırasında ...kanepelerin ayakları eksik takıldı, montaj hatalı yapıldı. Eksik ayaklar nedeniyle kanepelerin dengesi bozuluyor ve bu şekilde kullanmaya devam edersem çökme yaşanmasından endişe e
Geçen yıl Gaziantep İpekyol İstikbal mağazasından Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın üçlü kanepesinin ayağ...ı plastik olduğu için hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sırf mağduriyet yaşamamak için, “Kendi paramızla alalım, takalım” diyerek ürünü aldığımız mağazaya gitti
"Geç de olsa sorun giderildi"
İstikbal’den İstikbal online üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 0008519470 numaralı siparişim kapsamında aldığım... yatak odası takımında hem yanlış ürün teslimatı hem de montaj hataları yaşamış durumdayım. Sipariş ettiğim “Vista Başlık 160 - Krem-2” ürününün ürün sayfasındaki görsellerinde ba
17.01.2026 tarihinde Adana Hayal Park AVM’deki Aşkım Mobilya İstikbal bayisinden Serra oturma grubu aldık ve kurulumu bu... tarihte yapıldı. Kurulum sırasında ürünün defolu olduğunu görmemize rağmen, ürünü kabul etmek istemediğimizi belirtmemize karşın montaj ısrarla tamamlandı ve sorunların servis tar
13 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğum Linus orta sehpa ve zigon sehpa takımında, iç içe geçen sehpalarda üst sehpan...ın civata kısmından kaynaklı olarak masa yüzeyinde çizilmeler meydana gelmiştir. Yetkili servis tarafımıza yönlendirilmiş ancak çözüm olarak yalnızca civata üzerleri keçeyle kapatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
