İstikbal Montaj

Yaklaşık üç ay önce İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık bayisi aracılığıyla yatak odası takımı, salon takımı ve ranza al...dım. Ancak ürünler hem eksik teslim edildi hem de montaj esnasında ciddi sorunlar yaşadım. Bazı parçalar hâlâ teslim edilmedi, gelen montaj ekibi yanlış montaj yaptı ve son derece ...

İstikbal’in İstanbul Şirinevler bayisinden geçen hafta bir dolap aldım. 13 Ekim’de kuruluma geldiklerinde dolabın iç kıs...ımlarının bazı yerlerinin parçalanmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurulumdan ...

18.05.2026 tarihinde Taşdelen Şile Yolu İstikbal şubesinden Briella serisine ait oturma grubu, mutfak ve yatak odası tak...ımlarını satın aldım. Ürünlerin bir süre mağazanın deposunda tutulmasını talep ettim ve bu doğrultuda teslimatım 28.09.2026 tarihinde yapıldı. Bu kadar büyük ve kapsamlı bir teslim...

17 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Sarısu İstikbal mağazasından Lexus açılır masa sandalye konsol ve Shine koltuk takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında sandalyelerde renk değişikliği yapılacağı, bu nedenle teslimat süresinin 45 gün olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen teslimat süresi aş...

İstikbal’in Alpak Ticaret bayisinden aldığım salon takımı ve gardırobun montajı sırasında yapılan hatalar nedeniyle mağd...ur oldum. Servis montaj yaparken gardırobun vidalarını yanlış yere attığı için gardırop tablası çatladı, oturma grubunda ise vidalar eksik bırakıldığı için koltuklar oynuyor ve sağ...

İstikbal’den aldığım Legato yatak odası takımının dolap ve şifonyerleri baştan itibaren hasarlı ve uyumsuz şekilde tesli...m edildi. Dolaplarda çizikler ve çizikler vardı, kapaklar düzgün kapanmıyor, şifonyerin rafları ve çekmeceleri de uyumsuz olduğu için kullanırken sorun çıkarıyor. Kurulum ağustos ...

26 Eylül’de Ankara Siteler İstikbal mağazasından Arena yemek odası vitrini satın aldık, ürün 2 Ekim’de evimize getirildi... ve kurulum yapıldı. Kurulum sonrası vitrinin iç kısmındaki vida deliklerinin üzerinde olması gereken beyaz bantların takılmadığını fark ettik. Montajı yapan ekip bu bantları takma...

İstikbal’den Ekim 2025’te satın aldığım, Şubat 2026’da teslim edilen Briella koltuk takımımın ikili koltuklarında üretim...den kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. İkili koltukların tam ortasında birinde yaklaşık 1 parmak, diğerinde ise 3 parmak kadar açıklık bulunuyor ve 1 parmak olan n...

İstikbal’den Diyarbakır Diclekent’te bulunan bayiden Leo çalışma masası ve kitaplığını aldım. Ürünler kurulum yapıldığı ...gün, çalışma masasının camlı bölümünün kenarında çatlak olduğunu hemen montaj yapan personele söyledim. Onlar gittikten sonra ayrıntılı incelediğimde masaüstündeki çekmecede izler ...

İstikbal’in kendi Linkedin sayfasında kendisini “tüketici odaklı yaklaşımı”, “satış sonrası hizmetleri” ve “konfordan ve... kaliteden ödün vermeden tasarladığı ürünleri” şeklinde tanımladığını görüyorum. Ancak yakın zamanda yaşadığım deneyim, bu ifadelerin gerçekliğini ciddi şekilde sorgulamama neden o...

20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup üzerinden İstikbal marka koltuk takımı ve yemek odası ...takımı siparişi verdim. Ürünlerin haziran ayında teslim edileceği söylenmesine rağmen parçalar halinde ve gecikmeli şekilde ağustos ayına kadar tamamlandı. Yemek odası konsolunun ...

20 Haziran 2026 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal mağazasından teslim edilen Nora açılır mutfak masası takımımın bir san...dalyesinde leke, diğer sandalyesinde ise yüzeyde deformasyon bulunuyor. Ayrıca Fiona konsolun kapağı kırık ve konsol kurulumu da yanlış montaj nedeniyle hatalı durumda. Mağaza ile...

Ankara Polatlı Turan Caddesi’indeki İstikbal mağazasından Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek baza ve başlı...k aldım. Ürünü teslim ettiklerinde bazanın vidaları takılmamıştı, montaj için bir hafta içinde geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak kimse gelmedi. Defalarca kez telefonla aradı...

İstikbal Yön İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 360 bin tl değerinde İstikbal Luxes serisi mobilya satın aldım. Daha il...k teslimatta yatak odası takımının çekmeceleri çizik geldi, gardırop kapakları ise yanlış monte edilmiş durumdaydı. Kuruluma gelen ekipteki personelin biri oldukça saygısız davrand...

İstikbal’den kızımın odası için aldığımız genç odası takımının çalışma masasında, kapağın montajı yapılmadı ve uzun süre...dir bu sorun çözülmüyor. Ürünü 2023 Şubat ayında almış olmamıza rağmen, çalışma masasının kapağı hâlâ takılmadı. Bu durumla ilgili defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen somut bir...

06.08.2026 tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü İstikbal şubesinden Beverly genç odası takımı ve Angelo zigon sehpa satın ...aldım. Kurulum için gelen ekip dolabı kurduktan sonra dolap kapaklarındaki yamukluğu, kapakların ayarlanamadığını ve sağ üst çıtanın kopuk olduğunu kurulumdan sonra fark ettim ve d...

29 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den A*** 5 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Ürün 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak dolab...ın bir parçası kırık çıktı. Gelen servis ekipleri tüm parçaları evde bırakıp kırık parçayı tekrar tedarik ettikten sonra montaj için yeniden geleceklerini söyleyerek ayrıldı. Kırı...

Yozgat Merkez İstikbal mağazasından aldığım Arena koltuk takımının montajı için 10.09.2026 tarihi verildi. Eşimle birlik...te saat 17.00’den sonra evde olabileceğimizi, 17.00’den önce evde kimsenin olmayacağını özellikle belirtmemize rağmen sadece gün verildi, net bir saat belirtilmedi. 30 Eylül’den b...

Bursa Hamitler Fethiye İstikbal mağazasından 31 Temmuz tarihinde B****** B***** adına taksitli olarak mobilya alışverişi... yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin büyük çoğunluğunun en geç 10 gün içinde, kalan kısmının ise ağustos ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planımızı ve...

Mart ayında Handan Concept'ten yatak odası, yemek odası, salon takımı vb. Ürünleri almak üzere ziyarete gittim. Ürünleri... satış elemanı ile görüştükten sonra sözleşmeyi imzalayarak ilk 4 ay hesaplarına atarak, kalan miktarı da 9 taksit olacak şekilde anlaştık. Fakat her şey ürünü satana kadarmış. Ürü...

İstikbal’den aldığım Legato koltuk takımı eksik parçalı ve hatalı şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra bir ayı aşkın... süredir hem eksik parçalar hem de montajla ilgili sorunlar yaşıyorum. Koltuğu getiren kişiler eksik parçaların fabrikadan gelince getirileceğini söylediler fakat verdikleri süreni...

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Teslimat sırası...nda bazı parçalar eksik ve kırık geldi. Firma yetkilileri, eksik parçaların en kısa sürede ve tek seferde gönderileceğini söylemelerine rağmen parçalar hafta hafta ve parça parça g...