17.06.2020 tarihinde Torbalıdaki İstikbal mağazasından peşin ödemeyle satın aldığımız koltuk takımı teslim edilmedi. Aradığımızda ürün yapım aşamasında deniyor her seferinde. Ürünü alırken 30 ila 45 gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. 2 ay geçmesine rağmen ses yok. Pandemiyi de bahane ediy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Recep Yusuf
• 0 Yorum

2 ay olmasına rağmen koltuk takımının bir tanesi gelmedi. Aldığım mağaza fabrikanın sorunu olduğu için yardımcı olamadığını öne sürüyor. Fabrikadan bir muhatap bulamıyoruz. Düğünümüz Var mobilyamız yok. İstikbal kurumsal bir firma olduğu için oradan aldık. Çok pişmanım. Hem daha uygun hem de gününde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

05.06.2020 tarihinde Van ilinde bir İstikbal mağazasından peşin ödeme ile gerçekleştirdiğimiz ve 06.06.2020 tarihinde fabrikaya ulaşan siparişimiz tam 70 (yetmiş) gün olmasına rağmen elimize ulaşmadı. Mağaza, bölge, çağrı merkezi ile görüşmemize rağmen ürünün akıbetini, ne zaman teslim edileceğini, ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Gizem
• 0 Yorum

07/06/2020 tarihinden Bursa/Yıldırım Davutkadı'da bulunan konat grup İstikbal Bellona mağazasından aldığım ürün 14/08/2020 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Gerekçe pandemi İnegöl'deki mobilya firmaları 10 iş gününde mobilya teslimi yaparken sizin gibi büyük firmaların pandemi diyerek müşteriy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Recep Gizem
• 0 Yorum

Adana İstikbal aşkım ev Concept'ten peşin ödeme yaparak yemek odası yatak odası takımı ve yatak aldım. Yatak teşhir ürün gönderildi aradığımda teşhir olmadığı iddia edildi mağazaya gidince özür dileyip yenisinin sipariş edildiği söyledin ve hala bekliyoruz. Onun dışında yemek masamın iki sandalyesi ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

Kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer değil. Malı satana kadar çok iyiler sonrasında telefonlara bile çıkmıyorlar. Mağdur ediyorlar. Geri dönüş bile sağlamıyorlar. Telefonla arıyorsun aradın isim sürekli yerinde olmuyor geri dönüş yapalım diyorlar, yapmıyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

03.06.2020 tarihinde Kocaeli Körfez İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı siparişi verdim ve ürün hala teslim edilmedi. Mağaza yetkilisi sürekli mail atıyorum ulaşmaya çalışıyorum diyor ama hala ürünüm gemmedi. 73 gündür koltuksuz evde yaşıyoruz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

Sivas Gaffuroğlu İstikbal firmasından aldığım (indigo oturma gurubu) ürün teslim tarihinin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hala adresimize gelmemiştir. Parası ödenen ürün ile ilgili mağaza telefonları açmadığı için bilgi de alamıyoruz. Birkaç kez mağazaya gitmeme rağmen net bir şey söyleyemi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

Kadirli ilçesindeki İstikbal mağazasından bayramdan 45 gün önce aldığımız l koltuk takımı bayramdan önce kesin gelir demelerine rağmen hala gelmedi. Mağaza sözünün arkasında durmadı ve hala da getirmeye niyetleri yok. Bir koltuk takımı iki ayı geçmesine rağmen hala getirilmiyor ve net gün söylenemiy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

21/06/2020 tarihin de Bursa Çağlayan İstikbal mağazasından son tarih 12/08/2020 tarihinde teslim edilecek diye aldığımız mobilyalar teslim edilmedi. Sadece yatak odasının yarısı oda iki parça defolu koltuk takımı geldi koltuğun ayakları eksik oturma gurubu ve yemek masa takımı baza ve başlık gelmedi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

09.06.2020 tarihinde Manisa Alaşehir ilçesindeki şubenizden baza., başlık, yatak ve 2 adet alez aldım. Bunların yanında ayrıca 1 baza başlığı sipariş verdim. Baza, başlık ve yatak 1 harta içinde geldi. Baza başlığım ise 1,5 ay sonra geldi. 100*200 alez ellerinde olduğu halde baza başlığınla bir gönd...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

+1

Dolap aldım. Dolabı kurdular 15-20 gün sonra dolabın hatalı olduğunu anladım ve servisi çağırdım. Servis geldi aparatlar taktı ve gitti. İlerleyen zamanlarda dolap taktıkları aparatın olduğu yerden kırıldı. Servisi tekrar çağırdım durumu izah ettim kayıt aldılar fotoğraf çektiler böyle bir şey olama...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

Bir buçuk ay önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası aldık, koltuk ve sandalyelerim halen teslim edilmedi. Mağaza sürekli fabrikadan haber beklediğini söylüyor, düğüne bir hafta var, halen mobilya bekliyoruz, muhatap bulamıyoruz, ayrıca montajcıları da (bizim istediğimiz şekilde) yatak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

09.06.2020 'de Samsun merkez mağazasından teslim aldığım yatak-baza-başlık ürünüm 65 gündür teslim edilmedi. Teslim edileceğine dair bilgi bile vermiyorlar. Bugün itibariyle haklarında yasal işlemleri başlattım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Yusuf Recep
• 0 Yorum

Merhaba Adana Ceyhan İstikbal mağazasından 2015 yılında bir 4 sandalye masa takimi bir adette sehpalı koltuk seti aldım. Ama yazlıkta üzeri kapalı balkonda 2aylik kullanım sonucu dökülüp parçalandı bayi kabul etmedi fatura yok dedi. 2 senedir. Çok mağdurum... İki takim birden mahvolduDevamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Recep
• 0 Yorum

26.07.2020'de İstikbal mobilya Ümraniye / Dudullu mağazasından aldığım bazada bazı değişiklikler yapılacaktı azami 21 iş günü sonra ürünümüzün teslimatının yapılacağı söylendi fakat bugün 13.08.2020 48 gün olmuş ve hala ürünümüz gelmedi.  Mağaza net bir cevap veremiyor marka bir firmanın müşteriler...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Sahin Recep
• 0 Yorum