You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.764

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Mağaza

Şikayet Sayısı 3.554

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Karabağlar Batılı Aş

11.12. 2021 tarihinde batılı mobilya İstikbal Karabağlar firmasından 42.000 TL nakit şeklinde yapmış olduğumuz alışveriş burnumuzdan geldi. İstikbal mahcup etmez algısıyla hiç düşünmeden karar vermiştik. O gündenitibaren vakit kaybı ve alaycı tavırlardan başka bir şey olmadı. Koca mağaza 7 aydır 1 t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mağaza Müdürünüz Bir Kabadayı Miş

Darıca ozman gazi şubenizden uç parça eşya sipariş ettik ama 25 gün sonra çıkan sorundan dolayı bir ürün iptal için eşimle mağazaya gittik mudur salam...

Devamını oku
İsmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 147görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Servis Yetersizliği, Ürün Değişim Talebi

Diyarbakır İstikbal ceylan AVM şubesinden evimin tüm mobilyalarını aldım. Kanepemin alt sunta kasası kırık geldi. Değişim talebime rağmen iki kez serv...

Devamını oku
İstikbal Servis Yetersizliği, Ürün Değişim Talebi
İstikbal Servis Yetersizliği, Ürün Değişim Talebi
İstikbal Servis Yetersizliği, Ürün Değişim Talebi
Besra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri hizmetlerinden Eda hanım aradı gayet ilgiliydi teşekkürler”

profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

Şirinevler İstikbal Mağazası Yırtık Koltuk Takımı Gönderdi

Şirinevler İstikbal mağazasından alınan koltuk takımları yırtık sökük geldi. Yani ayıplı mal satıldı. Mağazayla görüşünce değişim ve iade yapmadıklarını söylüyorlar ilgilenmiyorlar yalan söylüyorlar. İnsanları resmen saf yerine koyuyorlar. Değişimde istemiyorum artık ücretimin iadesini istiyorum. Tü...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Star Kanepede Kumaş Hatası

15 Ekim 2021 tarihinde İstikbal kalitesine güvenerek yeni açılan İstikbal mağazasından 2 tane Star kanepe aldık ürünün çok çeşidi olduğunda bize gelen mavi kanepenin kumaşı değişik satenimsi bir kumaştı şu dökülse leke yapıyor 2 küçük çocuğun var elindeki su bardağını devirmiş kanepe kullanılmaz hal...

Devamını oku
İstikbal Star Kanepede Kumaş Hatası
İstikbal Star Kanepede Kumaş Hatası
İstikbal Star Kanepede Kumaş Hatası
+2
profile
  • 204görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Kanepede Kırışıklık Ve Servis Problemi

28 Nisan 2022 tarihinde İstanbul Şirinevler Seral Mobilya'dan (Seral Dayanıklı Tüketim Malları) almış olduğum İstikbal Star s Ceviz kanepenin kumaşı fotoğraflardaki gibi kırış kırış duruyor. Oturduğunuz yer tamamen kırışıyor ve kalktıktan sonra iğrenç bir görüntü oluşuyor. Bana gösterilen kanepe ile...

Devamını oku
İstikbal Kanepede Kırışıklık Ve Servis Problemi
İstikbal Kanepede Kırışıklık Ve Servis Problemi
İstikbal Kanepede Kırışıklık Ve Servis Problemi
+3
profile
  • 371görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu

Kahramanmaraş'ta bulunan. Hüsna centroom isimli mağazadan Diego yatak odası ve koltuk takımı aldım. Koltuk takımının yastıklarının 2 si yanlış geldi k...

Devamını oku
Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu
Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu
Tc İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Eda hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 199görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Şikayetimin Giderilmesini İstiyorum

Tekirdağ Çorlu İstikbal mağazasından yatak baza başlık olarak ürün aldım. Yaklaşık 5 sene oldu yalnız yer değişikliği için bazaları kaldırdığımda çeli...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Yatağımı İade Etmek İstiyorum

Siteler Alitel İstikbal Mobilya'dan bir yatak aldık. Koşulsuz şartsız bir ay içinde deneme olduğunu ve iade hakkı olduğunu söylemişlerdi. Yatak, Ankara'dan Fethiye'ye çeyiz olarak gitti. Ancak raporlu sağlık sorunumdan dolayı bir hafta denediğim yatağı iade etmek istedim. Çünkü sırtımı çok ağrıttı. ...

Devamını oku
profile
  • 204görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Optimal Yatak Değişimi

Ben geçen yıl ocak ayında Reyhanlı Kuşaklar İstikbal Mağazasından "Optimal" yatak aldım/160*200 ve halen kullanıyorum son bir 1 aydır uyanınca ciddi bir bel ve sırt ağrısı çekiyorum. (Normalde kanepede uyurken bu ağrıyı çekmiyorum.) ayrıca yayları batıyor ve yatağa baskı yapınca cızırtılı ses çıkıyo...

Devamını oku
profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal İlgisiz!

31 Temmuz 2021'de İstikbal'den aldığımız mobilyalar vardı hala aynasını kurmaya gelecekler aradık söyledik defalarca sonra mağazaya da bildirdik not aldılar hala gelecekler. Bir de konsolum defolu geldi söyledim kuruluma gelen personele ileteceklerini söyledi dönüş yapılmadı sorun yaşamamak adına ma...

Devamını oku
İstikbal İlgisiz!
İstikbal İlgisiz!
profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün Teslimi Sorunu

Bursa İzmir yolu şubesinden yatak odası almıştık evimizin daha yeni yapıldığı için teslimini geç istedik ve ürünü alırken siz hiçbir şekilde bir şeye karışmayacaksınız arkadaşlar evinize getirecekler diye söylendi biz de önceden aradıklarımda evde asansörün hala çalışmadığını 8. Kat olduğunu defalar...

Devamını oku
profile
Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Dursun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Personellerin Üslupsuz Oluşu!

İstikbal mobilyadan gardırop aldık tek sefer 3 adet gelen personeller çok kötü yemek takımımızı kırdılar ne özür dilediler ne de kendinde kusur buldular bizi suçladılar konsolun üzerinde dolap parçalarını istifleyip monte etmeye çalışıyorken nasıl bir kendini bilmezliktir sonrasında yer de yap demem...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal İnci Mobilya Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması

Gaziantep İstikbal İnci Mobilya 13/eylül/2021 tarihinde kurmuş olduğu Gold genç odası Takımını defolu ürüne istinaden Tüketici Hakem Heyeti başvurulup lehine yenisiyle değişim kararı alınmasına rağmen firmanın buna uymaması üzerine Gaziantep icra dairesine başvuru yaptım ancak firma hala hiçbir şeki...

Devamını oku
İstikbal İnci Mobilya Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması
İstikbal İnci Mobilya Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması
İstikbal İnci Mobilya Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması
+2
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı

Sivas'ta İstikbal satan bir mağazadan yatak odası aldım 45 süre doldu teslimat yapılmadı. Bazada sorun olduğu söyleniyor gerekli açıklama mail atıp fa...

Devamını oku
İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı
İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı
İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İstikbal olarak şikayetim konusunda ilgilenildi. Eda hanım teşekkür ederim. 19 mayısa kadar teslim olunacak bakalım fabrikadan çıktığı gibi satış firma yapmadığı sorumluluğu yerine getirir inş”

profile
  • 1.120görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

2 yıl önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. Leke tutmaz kolay temizlenen bir ürün aldım. Ürün 1 hafta sonra geldi. Kullanmaya başladık oğlum şu döktü kele oldu sileyim dedim daha kötü oldu ve 20 günlük koltuk takımı kirlenmeye ve oturdukça kumaş leke oluyor. Ben defalarca aldığım mağazayı ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Markasına Güvenip Mağdur Oldum

89 bin tl'ye tüm evimizin eşyalarını Gaziosmanpaşa uluyol- Bereç de bulunan istikbalden aldık. Ancak aldığımız avangard model massimo koltuk takımının kapitoneleri tamamen bozuk geldi. Bunun üzerine İstikbal mağazasına gidip şikayetimi ilettik. Hasar için kayıt açtılar. On gün sonunda bizi arayıp bi...

Devamını oku
İstikbal Markasına Güvenip Mağdur Oldum
İstikbal Markasına Güvenip Mağdur Oldum
İstikbal Markasına Güvenip Mağdur Oldum
+4
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Göker Mobilya'dan Yırtık Gelen Kanepe!

3 adet koltuk, 1 baza ve yatak satın aldığımız mağazadan 1 koltuğumuz ve baza ile yatağımız geldi. Yatak başlığı ve diğer 2 koltuk gelecekler. Fakat getirilen koltuğun bir tarafını montaj öncesi muhtemelen yerde sürükledikleri için yırtık. Yani sıfır ürün alıyoruz yırtılarak teslim ediliyor. Diğer ü...

Devamını oku
İstikbal Göker Mobilya'dan Yırtık Gelen Kanepe!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Yanlış Sipariş Girilmiş

Ürünü düğüne 5 ay kala aldım 3 ay kala adamı sürekli aramamıza rağmen telefonlarımızı açmıyordu mağazaya gitmeye mecbur kalıyorduk adamı bulamıyorduk düğünüme kalmış 8 gün bana hata yaptıklarını siparişi yanlış girdiklerini söylüyorlar Batman Şengül mobilya mağduriyetim giderilsin lütfen.

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımını Mağaza Satış İptali Yapmıyor.

İstikbal den iki adet üçlü koltuk aldım. (05.09.2022)24 saat geçmeden ürünü almaktan vazgeçtik. Bayiye gittim durumu anlattım. Satışı iptal edemeyiz ürünü depodan sipariş verdik geldi diyor satış temsilcisi. Cayma hakkı vs fark etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok b...

Devamını oku
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Kırık Koltuk Takimi

İyi günler. Eylül gibi İstikbal şampiyon aş den gallery koltuk takimini aldım (almaz olsaydım). Teshir ürününü normal fiyattan almak zorunda kaldım teslimatım erken olması lazımdı diye. Kurulum yapıldı koltuğun altı çatlak çıktı tutanak tuttular defalarca bildirmeme rağmen gelmediler son zamanlarda ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100