Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Mağaza

1.144 Şikayet
69100
(3.432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Active Gold Yatak Değişimi!

profile
Merve
2 gün önce
102

İstikbal'den yaklaşık 4 ay önce bir yatak satın aldım ve keşke satın almasaydım. Daha önce başka bir yatak almıştım, serisini hatırlamıyorum, ancak o yatağı bir gece kullandıktan sonra çok sert olduğu için değişim talebinde bulundum ve değişim yapıldı. Mağazada bana iyi bir seçim yapmam gerektiği, b...

İstikbal Gemlik Mağazası Oruç Tutup Sevaba Girmemizi Önerdi!

profile
Özlem
2 gün önce
44

16 Mart günü saat 18.45 civarında İstiklal Gemlik Çetinavcı mağazasına koltuk takımı almak için annemle birlikte gittik. Kapıda bizi karşılayan personele koltuk takımına bakmak istediğimizi söyledik. Teslimatın nereye olacağını sorduğunda Eskişehir'de oturduğumuzu belirttik. Teslimatlarının olmadığı...

1

İstikbal Mağduriyettir Ürün Alınmaz

profile
Ugur
3 gün önce
426

İstikbal Esenyalı Serka Mobilya'dan yaklaşık iki ay önce çocuk odası aldım. Ürünün bedeli hemen ödendi. Üç hafta sonra ürün eksik ve kusurlu olarak elime ulaştı. Mağaza ile görüştüm, iki hafta içinde tamamlayacaklarını söylediler. Ancak sonuç alamıyorum. İstikbal müşteri hizmetleri iki hafta daha be...

1

Adana Seyhan İstikbal Mobilya Mağazası

profile
Özender
3 gün önce
365

Adana Seyhan'daki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım, ancak ürün defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçtim.  Mağaza yetkilileri ürünü değiştireceklerini söylediler. Ancak bu süreç üç aydır devam ediyor. Mağaza sahibi sorunla il...

İstikbal Lena Köşe Takımı Kalite Ve Hatalı Ürün.

profile
Mustafa
3 gün önce
587

İstikbal lena köşe takımı oturma bölgesi bir tarafı diğerine göre daha yüksek mağaza çalışanları üretim hatası olabilir diyerek teknik servis göndereceğiz dendi. Süreç çok yavaş ilerliyor. Ayrıca uzanma tarafında aşırı sünger ve yay sesi var bir an önce gelip incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyet...

İstikbal Lena Köşe Takımı Kalite Ve Hatalı Ürün.
İstikbal Lena Köşe Takımı Kalite Ve Hatalı Ürün.
1

İstikbal Ürün 3 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Şahin
4 gün önce
529

22 Aralık 2023 tarihinde Ankara Etimesgut mağazasından Serez yatak odası takımını satın aldım. 2024 Mart ayı dolmak üzere ancak ürün henüz teslim edilmedi. Mağaza ile sağladığım her görüşmede farklı bir mazeret üretiliyor. Ürünün hala üretilmediği için gecikme olduğu bilgisi veriliyor. Neredeyse 3 a...

Kırıkkale İstikbal Mağazasında Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Tayfun
4 gün önce
486

28 Ocak 2024 tarihinde Kırıkkale'deki İstikbal R*** D****** Bulvarı'nda bulunan mağazadan Mitra koltuk takımı satın aldım. Bana 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak mağaza ve genel merkeze bildirmeme rağmen, şu an ürünün gelmeyeceğini ve yaklaşık 3 ay içerisinde teslim edileceğini b...

İstikbal Mağaza Çok İlgisiz. Teşhir Sararmış Ürün Gönderildi

profile
Elif
5 gün önce
310

Diyarbakır diclekent İstikbal mobilyadan aldığım ürün teşhir geldi ayaklarda sararma vardı. İlk gün mağazaya iletmeme rağmen sürekli servis oluşturuldu servis haftalarca gelmedi gelen servisinde onaylamasına rağmen mağaza bölge servis de yönlendirdi. En son aramalarım sonucu gelip mobilyamı aldılar ...

1

İstikbal Ametist Yatak Harika Diyerek Satıldı Ama...

profile
Berna
6 gün önce
445

Ametist yatağımızı sırt ve bel ağrıları için aldık. Daha doğrusu mağaza bize şiddetle önererek sattı. Aldığımız ilk günden beri hiç memnun kalmadık. Zaten resmen şekil değiştirdi. Aldığımız yer ile birkaç kez daha önce görüştük ancak bir sonuç alamadık. Yatak son birkaç senedir yatılamaz halde idare...

1

İstikbal Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.

profile
Orhan
1 hafta önce
555

Aralık 2023 tarihinde İstikbal'den salon takımı ve yemek odası satın aldım. Ürünlerin neredeyse hepsi kırık geldi. 'Halledeceğiz' dediler ama sorunu çözmüyorlar. Mağazayı aradığımda mağaza sahibi bana bağırarak, 'Halledeceğiz dedik ya' diye söylendi. Beni pişman ettiniz. Üçlü koltuk kırık, tekli kol...

İstikbal Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.
İstikbal Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.
İstikbal Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.
+5
1

İstikbal Mağazalarında Hediyeli Kampanya.

profile
Ozlem
1 hafta önce
726

Aydın Efeler'deki H. İstikbal mağazasından 21.11.2023 tarihinde mağazada mevcut olan çift kişilik yatak, baza ve başlık alınmış; fakat ürünler bir türlü hemen gelmemiştir. Mağaza arandığında mağduriyet yaşandığı ve bir an önce ürünlerin gelmesi talep edilmiştir. Ürünlerin teslimi 30.11.2023 tarihind...

İstikbal Mağazalarında Hediyeli Kampanya.

İstikbal Oturmak Gurubu Mağdur Şikayeti

profile
Selami
1 hafta önce
358

Kayseri Develi İstikbal mağazasından 30.05.2023 tarihinde oturma grubu aldım. Ürün, doğrudan güneş ışığına maruz kalmamasına rağmen altı ay sonra solmaya başladı. Satıcı firma ilgilenmedi. Ben İstikbal ürününün kaliteli olmasından dolayı tercih etmiştim; ancak mağaza ilgilenmedi. Servis çağırdım, an...

İstikbal Oturmak Gurubu Mağdur Şikayeti
İstikbal Oturmak Gurubu Mağdur Şikayeti
1

İstikbal Elizya Masa Ve Synergy Yatak Sorunu

profile
Baki
1 hafta önce
978

2023 yılı Kasım ayında İstikbal mağazasında almış olduğum yatak odası takımı-masa ve sandalye takımı ve yatak aldım. Eşyalar geldikten sonra yatak çok sert olduğu için değişimini talep ettik ve seçmiş olduğumuz yeni yatak için ilave ücret ödeyerek mağaza değişimi yaptı. Yeni almış olduğum synergy Pr...

istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-8.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-7.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-6.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-5.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-4.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-3.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-2.jpg
1

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba Defolu Ürün

profile
Bülent
1 hafta önce
569

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba şubesinden aldığımız bazanın logonun olduğu kısımda kumaşında yırtılma var. Mağazaya durumu aldıktan sonra bildirmemize rağmen sorun çözülmedi. Satış sözleşmesi 19/11/2023 muhtemel teslim tarihi 25/01/2024 bize 4-6 hafta dedikleri ürünün 1 haftada gelmesinden bu ürün...

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba Defolu Ürün
1

İstikbal İdare Ve Yönetimine

profile
Cömert
1 hafta önce
393

Sayın İstikbal yönetimine, 23 veya 24 Aralık 2023 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye beğendik. Mağazada ürünün elinizde hazır olup olmadığını sorduk ve 'Evet, var' yanıtını aldık. Ödemeyi gerçekleştirdik ve 27 Aralık 2023 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak belirtilen...

5
Çözüldü

İstikbal Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
Zehra
1 hafta önce
403

Bursa'daki Fethiye İstikbal mobilya mağazasındaki olumsuz deneyimim şöyle: Firmanın 54.000 TL değerindeki koltuk takımını satın aldım. Bir ay sonra te...

İstikbal Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
İstikbal Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
İstikbal Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
+5

İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.

profile
Mehmet
1 hafta önce
575

27-01-2024 tarihinde İstikbal Mobilya Sakarya Geyve Şubesi'nden Elizya s Köşe ve takım olması için Elizya s 3'lü kanepe satın aldım. Üründe online alışverişe kampanya olduğu için mağaza görevlisi ürünü internet sitesinden sipariş etti. Kanepenin teşhiri mağazada vardı fakat köşe takımı yoktu. Elizya...

İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
İstikbal Gelen Ürün Tam 50cm Küçük Ve Tek Çözüm Önerileri Ürünün İadesi.
+3
1

İstikbal Yatak Gıcırdıyor Farklı Renklerde Geldi

profile
Derya
1 hafta önce
723

Bağlıca İstikbal'den Eylül ayında babama aldığımız baza ve yatak farklı renklerde geldi ve sürekli gıcırdama sesleri çıkıyor. Birçok kez mağazaya gidip konuşmak istedik; bir saat mağazada bekledik ama mağaza müdürü tenezzül edip bizimle konuşmadı bile. Mağazayı arıyoruz, 'telefonlara yoğunuz' diye c...

3

İstikbal Koltuk Takımında Yaşanan Ses Problemi

profile
Ufuk
1 hafta önce
339

İstikbal Şirinevler mağazasından 31.07.2022 tarihinde talia model 2 adet 3 lü koltuk takımı aldık. Ürünlerde gıcırtı ve koltuğun birinde şişme oldu. Servis yazdırmak için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum güncelleme yapılıyormuş ve servis kaydı oluşturamadım. Sonunda Ürünü aldığım mağaza kana...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör