to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Borneo Konsolunda Çizik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
10.11.2025 tarihinde İstikbal’den Borneo konsol satın aldım. Mobilyayı yeni kullanmaya başladığımızda konsolun üzerinde ahşap yüzeyde ince ama belirgin bir çizik fark ettik. Ürün teslim alındığında fark edilmeyen bu çizik, ürünü kullanmaya başladığımız anda göze çarpan bir kusur olarak ortaya çıktı ve yeni alınmış bir ürün için kabul edilemeyecek bir görüntü oluşturuyor.
Durumu iletmek için mağazayı aradım ancak yetkililere ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle ürünle ilgili hiçbir çözüm süreci başlatılamadı ve konsol bu şekilde evimizde duruyor.
İstikbal’in yeni aldığımız Borneo konsolda oluşan bu çizik için servis yönlendirmesi yaparak ürünü incelemesini ve gerekiyorsa tamirini ya da parça değişimini ücretsiz şekilde sağlamasını talep ediyorum. Yeni alınmış bir üründe ayıpsız ve kusursuz kullanım hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
