to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Servisi İletişimsizliği Ve Uzayan Çözüm Süreci
İstikbal yatak ile ilgili yaşadığım sorun için 3 hafta önce başvuru yaptım ve tarafıma servis yönlendirileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne servis ne de başka bir yetkili benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Süreç boyunca sadece servis yönlendirmesi yapıldığı söylendi fakat arayan soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım ve servis kaydıyla ilgili numara da paylaşılmadı. Üç haftadır çözüm beklememe rağmen hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yatakla ilgili şikayetimin incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi için en kısa sürede tarafıma servis yönlendirilmesini ve sürecin telefonla aranarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
