You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.764

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Köşe Takımı

Şikayet Sayısı 494

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 46 dakika önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaştan Tüy Çıkması

3-4 ay önce aldığım lena köşe koltuk takımım resmen kumaşının altından tüyler çıkıyor. Onca para verdik. Kalitesine güvendik diğer markalara göz atmad...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Aldatıcı Görsel Resimler, Aldatıcı Satış

İstikbal sitesinden köşe koltuk takımı aldım fotoğrafta ayrı ayrı görsellerini koymalarına rağmen berjer yok diyorlar. Aldatmaca görseller koyuyorlar....

Devamını oku
İstikbal Aldatıcı Görsel Resimler, Aldatıcı Satış
profile
Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Dursun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Ve Servis Kalitesizliği

İstikbal lauren koltuk köşe takımı aldık. Çok fazla kullanılmamasına rağmen. Süngerler kaydı ve servis yönlendirildi ilgili bölüm düzeltildi. Ancak yine aynısı oldu ve farklı bölümlerde çökmeler oldu. Bu üçüncü kez yine aynı sorun. Çok fazla para vererek iyi algısıyla yapmış olduğumuz alışverişte ga...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Kar Temiz Mobilya Yanlış Gönderilen Ürün Değişimini Yapmıyor

İstikbal şubesi kar temiz mobilyadan lena köşe takımı aldım standart ın tam tersi olmasını istememe rağmen standart köşe takımı geldi ve 3'lü aren koltuk takımı parlak gri istedim mat gri göndermişler ve şu anda karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum şube bana yardımcı olmuyor ve müşteri hizmetleri değ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Defolu Ürün Gönderen İstikbal

İstikbal koltuk defolu geldi ben hayatım boyunca bu kadar vurdumduymaz bir satıcı görmedim İstanbul Sefaköy'de bulunan Altunbaş Mobilya İstikbal marka...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Eda hanım benimle irtibata geçti destekleri için teşekkür ediyorum”

profile
  • 416görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Vals Köşe Takımı Sıkıntıları Ve İlgisizlikleri, Çözüm Yok

videoplayer-icon

İstikbal'den aldığım Vals Köşe takımının yan kolları geldiğinden itibaren açılıp sallanır vaziyete Ayrıca her oturup kalkmaya çatır çatır tahta sesleri geliyor. Taşırken hiçbir önlem alamadan asansöre koyarak taşıdılar bunun sonucunda çizilmeler oldu mağazaya söyledik ama buradayken yoktu dediler so...

Devamını oku
İstikbal Vals Köşe Takımı Sıkıntıları Ve İlgisizlikleri, Çözüm Yok
İstikbal Vals Köşe Takımı Sıkıntıları Ve İlgisizlikleri, Çözüm Yok
İstikbal Vals Köşe Takımı Sıkıntıları Ve İlgisizlikleri, Çözüm Yok
+3
profile
  • 279görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Lena Köşe Takımı Gıcırtı Sesi

Geçen sene aldığımız İstikbal Lena köşe takımının kısa kenarı her oturduğumuzda gıcırdıyor. İstikbal asla ürünlerinin arkasında durmuyor servis geldiğinde ise ücret talep ediyor. İskelet sistemi gerçekten çok kötü sanki çok uzun süredir kullanıyormuşuz gibi. 

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yanlış Siparişten Dolayı Mağdurum

Ankara siteler İstikbal'e elimde odamın ölçüleri ile gidip köşe takımı aldım oradaki satıcı bey istersem köşeyi büyütebileceğimi odama sığabileceğini söyledi biz eve gidip ölçüm yaptığımızda sığmayacağını öğrendik değişim veya iptal için gittiğimizde oranın müdürü olduğunu iddia eden d** bey çok kab...

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Star Köşe Kumaş Kusuru

8 ay önce aldığım İstikbal köşe takımının içinden sürekli tüy çıkıyor servis çağırdık normal geçer sildikçe dediler daha da arttı sıfır kalite o kadar...

Devamını oku
İstikbal Star Köşe Kumaş Kusuru
Ridvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Eda hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 287görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Deforme

Konya Meram ilhanoğulları İstikbal bayisinde 2 ay önce aldığım l (köşe takımı) koltukta üst astarında soyulma oldu ve koltuk dikişlerinde herhangi bir...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımı Deforme
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Eda hanıma teşekkürler”

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aldığım Köşe Takımı Hatalı Çıktı!

İzmir Bornova batılı mobilyadan aldığımız ürün hatalı geldi. Mağaza müdürü o** ismindeki çalışan. Bana size servis göndereceğiz bakacaklar diyerek 2 aydır oyalıyor. Sürekli ben size yardımcı olacağım sizi mağdur etmeyeceğiz diyerek oyalayıp duruyor. Telefonlara çıkmıyor. Koltuk bir kısmı çöktü mekan...

Devamını oku
profile
  • 2.511görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal'den Aldığım Günden Beri Sorunlu Köşe Koltuk Ve Çözümsüzlük!

2020 kasım ayında satın aldığım İstikbal mobilya lena köşe takım, TV sehpası ve yemek masasından lena köşe koltuk takımı geldiği ilk gün köşe tarafında deformeden dolayı birkaç hafta sonra döşeme değiştirildi, birkaç ay sonra tüm koltuk döşemesinde tüylenmeler olunca tekrar başvurduk ve döşemenin ha...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 199görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Köşe Takımı İadesi İstiyorum

1 yıl önce İstikbal lena köşe takımı aldık. Geldikten 3 hafta sonra kumaşı beyazlamaya ve tüylenmeye başladı teknik servisi aradık gelip kumaşımızın ö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 17 Nisan 18:55

Sivas İstikbal Koltuk Takımım 47 Gün De Hala Gelmedi

Sivas'ta İstikbal köşe koltuk takımı Ürünü alalı 47 gün oldu ve hala teslimat yapılmadı ürünün akıbetini öğrenmek içim aradığımda hala hazırlanıyor cevabı alıyorum düzgün bilgilendirme yapmıyorlar. Ürün inşallah sağlam ve istediğimiz gibi gelir aksi takdirde 1 yıl boyu koltuksuz kalacağız sanırım İs...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.539görüntüleme
  • 15 Nisan 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Defolu Ürün Hatalı Ürün Yırtık Ürün

videoplayer-icon

** ** *** ve *** ** adına serra yemek odası koltuk takımı ve yatak odası artı köşe takımı aldık. Ürünlerimin hepsi sıkıntılı geldi elimde vidyo kaydı fotoğraf hepsi mevcut servis yönlendirdi satan bayi Herhangi çözüm yapmadı servis 2 buhar tuttu gitti. Serra 3 lü koltuğumda sünger biri ince içine ç...

Devamını oku
İstikbal Defolu Ürün Hatalı Ürün Yırtık Ürün
videoplayer-icon
İstikbal Defolu Ürün Hatalı Ürün Yırtık Ürün
videoplayer-icon
İstikbal Defolu Ürün Hatalı Ürün Yırtık Ürün
+4
profile
  • 162görüntüleme
  • 13 Nisan 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuğumun Bitmeyen Arızaları!

Aralık ayının son haftasında İstikbal'den Star X köşe takımı aldım. Renk değişikliği istedim ve ürünüm geldiğinde tam orta bağlantı kısmında potluk va...

Devamını oku
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 15:11

“Eda hanım aradı teşekkürler...”

profile
  • 772görüntüleme
  • 06 Nisan 00:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün

İstikbal Mobilyadan aldığım köşe takımının köşesi kusurlu ürün teslim edildi. 10 gün sonra servis kumaş değişimi için teslim aldı 15 gün sonra tekrar getirdiğinde kumaş değişimi yapılmamıştı. Servis elemanı fotoğrafını çekti. Şube tekrar servis yönlendireceğini söyledi ama kimse aramadı. İstikbal Mo...

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 04 Nisan 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Marka Köşe Takımım 45 Gün Geçmesine Rağmen Üretime Girmemiş

Sivas İstikbal Gafuroğlu firmasından 17.02.2022 tarihinde köşe takımı aldım ve ürünü alırken en geç 45 gün içerisinde ürünün tarafıma ulaşacağı söylendi. Telefonla birden fazla aramama rağmen firmaya ulaşamayınca bugün mağazalarına gittim ( 04.04.2022) ve ürünün ne zaman teslim edileceğini sordum. Y...

Devamını oku
İstikbal Marka Köşe Takımım 45 Gün Geçmesine Rağmen Üretime Girmemiş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 04 Nisan 12:45

İstikbal İlgisizlik İş Takas Mi Sıkıntısı Müşteri Memnuniyetsizliği

Bursa Yalova yolundaki bayinizden Lena köşe takımı aldım İstikbal logusu ve kumaşında deforme vardı bayiyi defalarca aramama rağmen ulaşım sağlanıyor. İlk aradığımda ulaşmıştık bir ay sonra kumaş gelir değişim yapılır demişlerdi. 1 aydan fazla oldu ne arayan var ne soran

Devamını oku
profile
  • 779görüntüleme
  • 03 Nisan 12:59

İstikbal Uyumsuz Koltuk Ayağı Takmışlar

Dudullu İstikbal Nizamlar Mobilya'dan diago köşe koltuk takımı aldım. Koltuğun ayakları ceviz rengi plastikti. Ayakların metal olmasını istedik değiştiririz dediler sipariş fişine Gold metal ayak yazmışlar İstikbal fabrikasının bir hatası yok fişte ne yazarsa onu gönderiyorlar tabii ki. Bize gelen k...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 23 Mart 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Köşe Takımı Koltukta Çökme, Yırtık Kumaş& Kalitesizlik

3 ay önce aldığımız İstikbal Lauren köşe takımı ve berjerler 16 Mart'ta teslim edildi. Mobilyaların kalitesi çok kötü ve kumaşta zedelenmeler var. Koltuğun bazı yerlerinde çökmeler var. Koyu renk yastıklara krem fermuar yapmışlar. Hiç özenilmemiş. Koltuktaki çökmeleri bildirdiğimizde nakliyede üzeri...

Devamını oku
İstikbal Lauren Köşe Takımı Koltukta Çökme, Yırtık Kumaş& Kalitesizlik
İstikbal Lauren Köşe Takımı Koltukta Çökme, Yırtık Kumaş& Kalitesizlik
İstikbal Lauren Köşe Takımı Koltukta Çökme, Yırtık Kumaş& Kalitesizlik
+2
profile
  • 2.363görüntüleme
  • 16 Mart 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mağazasından İstikbal Diye Fason Koltuk Takımı Satılması

İstikbal Bahçeşehir yetkili mağazasına 05.03.22 de koltuk takimi bakmaya gittik. Mağazayı dolaştık ismini vermek istemediğim k. Hanım bayi yetkilisi olduğunu tavsiyesi üzerine İstikbal'in barcelona köşe takımını beğendim bu ürünü yurt dışı için İstikbal tarafından yurt dışına üretiliyor sadece bizim...

Devamını oku
İstikbal Mağazasından İstikbal Diye Fason Koltuk Takımı Satılması
İstikbal Mağazasından İstikbal Diye Fason Koltuk Takımı Satılması
İstikbal Mağazasından İstikbal Diye Fason Koltuk Takımı Satılması
+4
profile
  • 699görüntüleme
  • 16 Mart 14:07

İstikbal Star Köşe Takımı

İstikbal Star köşe takımı mobilyanın dikiş hataları bulunması, evimde gördüğümde ise kullanışsızlığı sebebiyle ve de konforsuz oluşu için başvurduğum gerek müşteri hizmetleri gerek mağaza sorumluları herhangi bir çözüm getirmeyip ürün bu şekilde demekten başka bir şey yapmadı. Sözde 'servis' diye ge...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100