Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.235

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

362 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal İstikbalden Aldığımız Koltuk İle Yaşadığımız Sorun.

İstikbalden siparişini verdiğimiz köşe koltuk takımı talep ettiğimiz gibi elimize ulaşmadı. Israrla yurt dışına götüreceğimizi belirterek onlara güvendik. Fakat kullanılmayacak bir şekilde geldi. Dediğim gibi ısrarla belirttik yanlış olursa getiremeyeceğimizi, yanlışlarını kabul ediyorlar ama bize s...

profile
  • 602görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'in Ve Çalışanların İlgisizliği!

Antalya liman İstikbal şubesinden köşe takımı baza başlık bir de orta sehpa aldık fakat teslim eden kişi bize hiçbir şekilde teslim fişi ya da herhang...

Cevriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanıma teşekkürler”

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tiftiklenme Sorunu

Eskişehir Yunus Emre Cad. Mağazanızdan 4 ay önce lauren köşe takımı satın aldık 1. Aydan itibaren kumaşı tiftiklenmeye başladı ve şu an tüm takımı sar...

İstikbal Lauren Köşe Takımı Tiftiklenme Sorunu
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde İstikbal den Çiğdem hanım dönüş yaptı, servis gelip ürünü inceledi gerekli bilgilendirmeyi yaptı, garanti süresi boyunca kumaş değişimi yapılacağını söylediler Teşekkürler İstikbal ve değerli çalışanları.”

profile
  • 1.393görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hasarlı Koltuğun Değişimi Yapılmadı

Almanya'daki kardeşim adına yazıyorum. Harburg İstikbal Bayinizden"Star X köşe koltuk takımı aldı. Ama tahtası çatlak ve kumaşta delik çıktı. Yenisi yok diye, Değiştirmeyi kabul etmeyip para iadesi önerdiler. Ama pandemiden dolayı çoğu yer kapalı olduğu için, değiştirilmesini istedik. Yenisi yok ded...

İstikbal Hasarlı Koltuğun Değişimi Yapılmadı
İstikbal Hasarlı Koltuğun Değişimi Yapılmadı
Mürüvvet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra Hanım dönüş sağladı Teşekkürler”

profile
  • 1.121görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Lauren Koltuk Takımı Kalitesizliği

Geçen sene 8000 TL verip aldığım İstikbal Lauren köşe takımı kumaşında çok zaman geçmeden pamuklaşma ( servis buna boncuklanma diyor) meydana geldi. Ve hata olarak kabul edilmediğini herhangi bir şey yapamadıklarını ilettiler. Bir ürün üretiyorsan arkasında dur hatalı ürün kullanıyorsun problem tüke...

İstikbal Lauren Koltuk Takımı Kalitesizliği
profile
  • 2.146görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri

Düğün öncesi Batman İstikbal mobilya mağazasından koltuk takımı, köşe takımı, yatak odası takımı... Siparişleri verdim. Kısacası evimi İstikbal ile döşemeye karar verdim ama ürünlerim sözde pandemi nedeni ile 9 ay gecikmeli geldi mağdur oldum üstüne 3 ay kullandığımız Troy köşe takımı dikiş yerleri ...

İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri
İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri
İstikbal Mobilya Ürün Gecikmesi ve Defolu Ürünleri Tamir Etmemeleri
+2
profile
  • 1.223görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 857görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal 7 Aylık Köşe Takımı Çökmüş

2019 haziran sonlarında Mersin Yenişehir İstikbal bayisinden köşe takımı aldık. 2.5 ay da Yaylada zamanımızı geçirdik. Pandemiden dolayı evimize hiç misafir kabul etmedik 4 kişilik bir aileyiz. Ve toplam üstünde oturduğumuz saat sayılıdır. 7 ayda Köşe takımının süngerleri çökmüş sanki 10 yıllık gibi...

İstikbal 7 Aylık Köşe Takımı Çökmüş
İstikbal 7 Aylık Köşe Takımı Çökmüş
profile
  • 1.855görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Kalitesi Dibe Vurmuş

İstikbal kalitede dibe vurmuş. Yaklaşık 3 yıl önce Bursa hacivat İstikbal mağazasından aldığım köşe koltuk takımı garanti süresi biter bitmez deforme olmaya başladı. Son 6 aydır kanepelerin yaylarının rahatsız etmesi ve çökmesi üzerine mağazanın telefonunu verdiği servisi aradım. Kanepenin en çok de...

profile
  • 1.208görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Renkleri Farklı Boyası Atık Sandalyeler

İstikbal Mobilyadan yemek masası, altı sandalye, büfe ve köşe takımı aldım. Ürünlerden köşe takımı ve sandalyeleri 26 Şubat 2021 tarihinde getirip kurdunuz. Sandalyelerin neredeyse tamamında defo olduğunu (döşeme rengi ve boya) bir gün sonra tespit edince, ürünleri aldığımız bayi ile temasa geçtik v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.368görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Lena Köşe Koltuk Takımı Ton Farkı

17.12.2020 tarihinde 1314468 sipariş numaralı Lena gri düz köşe koltuk takımı Beylikdüzü Doğa şubenizden satın aldım. Ürün 19.2.2021'de  tarafıma teslim edildi. Ben evimden hemen ayrılmak zorunda kaldığımdan aşağıda belirteceğim ürün kusurunu gecikmeli olarak tespit edebildim. Satın aldığım mağaza h...

profile
  • 913görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal İn Geç Hizmet Vermesi.

Siparişimden 4 ay sonra gelen köşe takımının, servis tarafından montajda gördükleri kol dayama daki yırtık kumaşı değişeceklerini söylediler, fakat 6 ...

profile
  • 646görüntüleme
  • 09 Mart 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sitar Köşe Takımının Köşesi İçine Çöktü

İstikbal mağazasında sitar köşe takımı aldım ama köşe olan yer içine çöktü ve ben bayiyi aradım bayi bana yardımcı olmuyor. Bir tüketici olarak ben ma...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 14:06

“Gamze hanfendiyle görüştüm teşekkürler”

profile
  • 1.494görüntüleme
  • 08 Mart 02:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Hatalı Ürün Kötü Servis

İstikbalden bütün mobilyalarımı ve çocuk odamız için yeni çıkmış ürün olan flora model çalışma masası ve sürgülü dolap aldım. Dolap geldiği günden beri sürekli arıza çıkardı. İlk hafta itibariyle servis çağırdım. Ancak sürekli defolu gelen parçalarla parça yenilediler. En son Samsun servis arka kont...

profile
  • 3.515görüntüleme
  • 02 Mart 02:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal 4 Ayda Kırılan Koltuk

Denizli İstikbal mobilya mağazasında 4 ay önce almış olduğum lauren köşe koltuk takımı çökme yaptı. Gelen serviste kırık olduğunu söylediler bu yüzden...

Nermin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 02:13

“Teşekkürler sorunumu çözdünüz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.253görüntüleme
  • 01 Mart 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Kumaşının Tiftiklenmesi

Temmuzun sonunda köşe takımı aldık daha 7 ay oldu tiftiklendi kumaşı. Geldiler baktılar sorun değilmiş?! Kumaş kusuru yokmuş. Ben ilk defa böyle bir şeye denk geliyorum daha kullanım ve garanti süresi bile dolmayan bir ürün hakkında nasıl böyle bir savunma yapılabiliyor?

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100