İstikbal online alışveriş

İstikbal mobilyadan 08.03.2026 tarihinde online sipariş verdik ( Mary modeli) mağdur olduk. Söz verdikleri 45 günü aştılar. Ürün 20 gün önce Antalya dağıtım deposuna teslim edildi denildi. Teslim tarihi belirlemek için ürünü sordum kaç defa, 4 kere kayıt açtılar hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sa...

29.03.2026 tarihinde İstikbal’in resmi online sitesi üzerinden Nevşehir Merkez adresime teslim edilmek üzere 1 adet 100X200 Bronze Active Life s yatak ve 1 adet 90X190 Unstress yatak siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle sitenizde yer alan “yatak ürün grubu teslimat süresi” bilgisini dikkate a...

İstikbal online satış mağazasından 26.01.2026 tarihinde bir orta sehpa ve bir zigon sehpa satın aldım. Bugün tam 56 gün oldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Mimaroba olmasına rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün müşteri hizme...

İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden 31.01.2026 tarihinde 0d1c06962496382774 referans/sipariş numarasıyla bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürünün teslim süresiyle ilgili ya tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ya da gözümden kaçtı, ancak bu süreyi aştığımız halde halen ürünümü t...

Daha önce almış olduğum Nevada sandalye takımına iki ek sandalye almak istedim. İstikbal Mobilya online satış sitesinden sipariş verdim; ayak rengi ve kumaş rengi seçilebiliyordu, ancak kumaş bilgisi sitede yok, sadece "kolay silinebilir kumaş" diye belirtilmişti. Bu durumda hangi kumaş olduğunu nas...

14.11.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden 1 şifonyer, 1 makyaj masası ve bir aynasından oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat için aralık sonu – ocak başı aralığında bilgi verildi. Ödememi toplam 17.220 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık üç aydır ...

İstikbal online mağaza üzerinden 20.11.2025 tarihinde 2 adet üçlü koltuk sipariş verdim. Üzerinden 70 gün geçti hala teslim edilmedi. Defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala dönüş yapan yok. Bugün (28.01.2026) tarihi itibarıyla hala beni oyalıyorlar. Kurumsal diye güvenip alışveriş yaptığımız...

13 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den online alışveriş yoluyla Simena katlanır yatak satın aldım ancak üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 019613ed212479305’tir. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca beklemek zorunda kaldım ve firma ile yaptığım ...

06.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya online alışveriş sitesinden 2 adet Deluxe Premium Yatak 90X190 ölçülerinde yatak satın aldım. Sipariş sonrasında teslimat sürelerinin 40-45 gün olduğunu ancak çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bugün yaptığım son görüşmede, siparişin verildiği tarihten itibare...

İstikbal Online sayfasından sehpa almak gibi bir hata yaptım. Siparişi verdikten sonra 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” yazıyordu. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi göremeyince müşteri temsilcisini aramak zorunda kaldım ve asıl sorun burada başladı. Görüştüğüm müşteri temsi...

07.12.2025 tarihinde İstikbal online alışveriş üzerinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan 24 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Evimi buna göre hazırlamama rağmen hâlâ yerde yatmak zorunda kalıyorum, bu süreçte ciddi...

İstikbal’in online mağazasından 68f0ecc393D0a numaralı siparişle satın aldığım sandalye için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 Kasım tarihinde yaptım ve ürünün iadesi firma tarafından onaylandı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 3.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı...

24/10 tarihinde baza ve başlık aldım. Müşteri hizmetleriyle ayın 13’ünde iletişime geçtiğimde 12/11’de tedarik edildiğini, bugün (19/11) iletişime geçtiğimde de 18/11 tarihinde tedarik edildiği bildirildi. Ne zaman sorsam bir önceki gün tedarik edilmiş olması bir tesadüf mü? Yani 45 gün dolmadan bir...

04.10.2025 tarihinde Tuzla İstikbal Yazarlar şubesinden 4 adet sandalye satın aldık. Gerekli bilgilerimiz alındı ve ödememizi yaptık. Sandalyelerin ne zaman teslim edileceğini sorduğumuzda, 45-50 gün beklememiz gerektiği söylendi. 4 sandalye için bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimizi belirttiğimizd...

29.09.2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu H***** İstikbal mağazasından bir yastık satın aldım. Ürünün fiyatını tekrar sorduğumuzda 1400 TL denildi, ancak satış danışmanı bana aynı ürünü 2500 TL’ye sattı. 1400 TL olarak belirtilen ürünü kasada indirimle 1200-1100 TL civarında satıyorlar. Bu durumda ned...

30.06.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Alya yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 275133101814965254. Ancak üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı bir birime aktarıldım v...

Yaklaşık 1 haftadır İstikbal’in online mağazasından 160.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum. Ancak ödeme seçenekleri olarak sadece banka kartı ve kredi kartı sunuluyor, EFT veya havale gibi alternatifler yok. Bankaların günlük alışveriş limiti 100.000 TL olduğu için, hesabımda yeterli para o...

İstikbal online alışveriş yaptım. Yatak+baza+başlık. Ürünler Trabzon bölgeye sevk edileli 10 gün olduğuna dair bilgi aldım müşteri hizmetlerinden. Teslimat neden bekliyor dağıtım bölgesinden 10 gündür neden sevk edilmediğine dair bilgi alamıyorum. Neden bu ürünler 10 gündür Trabzon bölge dağıtımdan ...

24 Nisan 2025 tarihinde İstikbal'in online satışından 5 yatak, 5 baza ve başlık satın aldım. 30 veya 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti, ancak yaklaşık 60 gün sonra teslimat gerçekleşti. Ürünler geldikten ve montaj yapıldıktan sonra 200x200 baza başlığının kırık olduğunu fark ettim. 6...

İstikbal Mobilya Online sitesinden 26 Nisan 2025 tarihinde kredi kartına taksitle yatak baza başlık seti aldım. Bugün itibarı ile yaklaşık 2 ay oldu. Ürünler hala elime ulaşmadı. Herhalde ürün teslimatını mümkün olduğunca geciktirerek peşin yaptığım ödeme ile faiz kazancı sağlanıyor veya başka yerle...

İstikbalin online sitesi üzerinden 10 mayısta çift kisilik yatak aldım. Alırken sitede tahmini teslim 30 Mayıs 5 Haziran görünüyordu. Teslim tarihi gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim tedarik surecinde dendi site üzerinde yatak teslimatı 21 gün deniyor. İsminin burcu olduğunu söyleyen ...