İstikbal Servis

Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek mağazasından Arena koltuk takımı aldık. Alımdan birkaç ay sonra koltukta deformasyo...n oluşmaya başladı. Ürünü alalı yaklaşık 5–6 ay oldu daha ürünü kullanmadan bu şekilde olursa ileride ne olacak bilemedim. 16 Ağustos 2026 tarihinde servis geldi ancak koltuktaki ...

Konya Otogar İstikbal şubesinden 2025 Kasım ayında düğün paketi kapsamında Mitra salon takımı ve yemek takımını satın al...dık. Eve teslimatımız 3 Ağustos’ta yapıldı ancak ürünlerimiz depodan geldiğinde hem eksikler hem de defolar olduğunu gördük. Mitra yemek masamızın sandalyeleri eksik getirildi, iki...

15.12.2025 tarihinde İstikbal Yön Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Nora mutfak masası satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri özenle, örtüyle kullandık. Buna rağmen masanın üst kısmında dün itibarıyla tek bir bölgede şişme oluştu. Durumu fark eder etmez servise fotoğra...

İstikbal’den satın almış olduğum l koltuğumda çökme meydana gelmesi üzerine servis kaydı oluşturdum. Ancak servis kaydım...ın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis hizmeti sağlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, servis tarafından 20 iş gün...

İstikbal’den 26.12.2024 tarihinde Active Life Gold s 160X200 yatak satın aldım. Yatak ilk geldiği günden itibaren bir ta...rafında ve özellikle orta kısmında gözle görülür şekilde çökme vardı, üzerine oturunca da çok net hissediliyor. Aynı modelden ablam ve kardeşim de kullanıyor, onlarda kesinlikle bö...

Haziran 2026’da Üst Kaynarca Yazarlar İstikbal mağazasından Truva koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 55 bin tl ödeme ya...ptım. Ancak koltuk takımını aldıktan sadece 15 gün sonra kumaşlarda özellikle üst kısımlarda belirgin şekilde sarkmalar ve kötü bir görüntü oluşmaya başladı. Haziran 2026 içinde s...

Eylül 2024’te İstikbal Bursa Kayı Mağazaları İstanbul Yolu üzerindeki bayiden bir koltuk takımı aldım. Mart 2026’da üçlü... koltuklarımda yırtıklar oluştuğu için servis çağırdım. Gelen servis, kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek koltukları almaya hazırlanırken yanlış sipariş girdiklerini ve sadece t...

Şirinevler İstikbal şubesinden yaklaşık 7 ay önce bir koltuk aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuğun kumaş...ında ciddi şekilde tüylenme oldu, ayrıca özellikle üst kısımlarında kumaşın rengi soldu, açıldı ve yer yer beyazlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun yaşan...

İstikbal markasından İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden toplam 102.000 TL bedel karşılığında bir adet dolap, ...iki adet komodin ve bir adet makyaj masası satın aldım. 14.07.2026 tarihinde teslim ve kurulum yapılmasına rağmen özellikle dolabın raylı sisteminin montajı sorunsuz şekilde tamaml...

Gaziosmanpaşa Bellona şubesinden İstikbal marka Teddy köşe koltuk takımını yaklaşık 1 ay önce 76.000 TL ödeyerek aldık. ...4 Temmuz’da koltuk teslim edildiğinde bir modülün kumaşı yırtık, ayağı ise eksikti. Bu şekilde teslim almayı kabul etmediğimi söyledim, yaklaşık bir hafta sonra ilgili modülü değiş...

İstikbal/Bellona Özden blc Mağazaları’ndan 06.04.2026 tarihinde satın aldığımız ve Mayıs ayında teslim edilen koltuk tak...ımımızın 3’lü koltuğunda, Haziran ayı itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Önce aile bireylerinde kaşınma şikayetleri oluştu, başlangıçta sebebini anlayamadık. Daha sonra ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Malatya’daki İstikbal bayisinden iki adet tek kişilik baza ve yatak aldım. Bana bu ürünlerin en iy...isi olduğu ve 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak yataklar daha 7. ayda ortası belirgin şekilde çöktü, formu bozuldu ve kullanılmaz hâle geldi. Garanti süresi devam ederken fır...

İstikbal’den aldığım Borneo şifonyer, taşınma esnasında kapakları açılmasın diye bantlandığı için ön yüzeylerindeki boya...sı ciddi şekilde söküldü. Ürün üzerinde boyayı koruyacak herhangi bir işlem veya uygun bir koruma yapılmadığını düşünüyorum. Taşınma esnasında aynı firmanın diğer ürünlerini de ban...

20.12.2025 tarihinde İstikbal Malatya Yeşilyurt Tecde Aksoylar İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının koltukla...rından biri kırık şekilde teslim edildi ve bazı yerlerinde de sökülmeler vardı. Bunun üzerine İstikbal servisini aradık, gelip incelediler ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını ...

İstikbal’den Kırıkkale bayisinden Eliza koltuk takımı aldım. Ürünü alalı 3 yıl olmasına rağmen daha 2. Yılında sorunlar ...başladı. Berjer tamamen çöktü, koltuklar oturup kalkarken ciddi şekilde çatırdıyor ve kullanırken rahatsız edici bir güvensizlik hissi veriyor. Yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetl...

Geçen sene Eskişehir Tepebaşı, Hava Müzesi karşısı İsmet İnönü 2. Caddesi'nde Karabacaklar isimli bayi tarafından satıla...n İstikbal William köşe takımını satın aldık. Ürünü aldığımız ilk dönemden itibaren sürekli bir gıcırdama sorunu yaşadık. Servise bildirdiğimizde tamir ettiklerini söylediler; anca...

Z**** B**** Mobilya şubesinden bir yemek odası takımı aldım. Mobilyalar eve teslim edildiği gün masanın açılan orta kısm...ının kusurlu olduğunu gördük. Bunu ilettiğimde sadece ortadaki parçayı değiştireceklerini söylediler. Daha sonra servis gelip bir parça getirdi, ancak bu kez getirdikleri parçanın ...

İstikbal’in online sitesinden biri yaklaşık üç yıl önce, diğeri yaklaşık bir yıl önce olmak üzere iki adet Lena koltuk a...ldım. Bu koltuklara oturduğumuzda, özellikle misafir geldiğinde, sürekli rahatsız edici bir tahta gıcırtısı sesi geliyor ve bu durum ürünleri aldığımız ilk dönemlerden beri devam e...

İstikbal’den internet üzerinden Grand Comfort 5 Zone 090X190 model yatağı aldım. Aynı modelden iki tane kullanıyorum, be...l fıtığım için özellikle ve özellikle ortopedik, bel destekli olması söylendiği için tercih etmiştim. Diğer yatakta hiçbir sorun yaşamazken, hatta daha sert olmasına rağmen rahat u...

İstikbal markasından Pendik Dinler Mobilya bayisinden Truva koltuk takımı modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler Haziran...’ın 20’sinden sonra teslim edildi ancak her iki takımda da teslim alır almaz sorunlar olduğunu fark ettim. Oturma bölümlerinde teşhir ürünüyle kıyaslandığında aralıkların çok daha ...

2024 yılında Eskişehir’deki İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında iki yıl içind...e bakım ve kontrolün garanti kapsamında yapılacağı özellikle ifade edildi. Bu süre dolmadan, 06/08 tarihinde 0850 222 33 44 numaralı hat üzerinden garanti kapsamında yetkili servis...

İstikbal’den satın aldığım Blanca koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düğmeler yerinden çıkıyor. Ürünü alı...rken uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle, kaliteli ve üst segment bir ürün olduğu için tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıkl...

İstikbal Kayseri kumsmall AVM şubesinden 08.03 tarihinde Mitra köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk yaklaşık 6 hafta s...onra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltuğa oturulduğunda birleşim yerinin açıldığını, arka tarafta boşluk göründüğünü fark ettik, sünger kaynaklı bir hata olduğunu düşün...