internet.15

Acar Home’dan aldığım baharat takımının tek küçük kavanozu kırık olduğu için, bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır 0850 850 01 15 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyl...

5 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde teslim edilmedi ve teslimat tarihi 12–15 Aralık aralığına güncellendi. Buna rağmen bugün 22 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ el...

Vodafone Evde 50 ev interneti aboneliğimi temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Görüşme sırasında özellikle kullanmadığım süre boyunca herhangi bir fatura ödemeyeceğim, hattın benim talebimle açılmadığı sürece ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Kasım ayında aboneliğimi tamamen ip...

5 gündür hala kurulum için kimse gelmedi ve telefonu bilerek açmıyorlar. Kapatıyorlar bilerek bir internet kurulumu bu kadar uzun sürmemeli diye düşünüyorum bilgi vermekten de beyefendiler. Madem zamanları yok abonelik yaparken neden detaylı bilgi vermiyorlar insanları mağdur ediyorlar

Yaklaşık 9 ay önce Doğtaş Bahçelievler şubesinden integra 2 kapaklı askılı gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün tamamen MDF olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gardırobun askılı rafı normal kullanımdayken bir anda kırılıp düştü. İlk kırılma sonrasında ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazı daha 1 ay bile olmadan şarj olurken aşırı şekilde ısınmaya başladı. Cihazı özellikle şarja taktığımda rahatsız edici seviyede ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de yeni aldığım bir telefon için beni ciddi anlamda endişelendirmeye başladı. B...

Yenilio internet sitesi üzerinden, Gürgençler güvencesiyle yaklaşık 7–8 ay önce iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana elimden düşürmeme ve herhangi bir darbe almamasına rağmen sağ üst köşesinde ekran açılması meydana geldi. Bununla birlikte, telefon aşırı derecede ka...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’i arayarak 100 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana en geç 48 saat içinde hizmetin aktif edileceği söylendi. Buna rağmen, 17.12.2025 Çarşamba gün...

Kablo Net üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptık, evimize üç farklı gün üç farklı ekip geldi ve her seferinde bina ya da hat kaynaklı sürekli arıza olduğunu, internetin bağlanacağını söyleyip gittiler. Ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Bu süreçte müşt...

TurkNet üzerinden İstanbul Sultangazi’de kullandığım 75 Mbps DSL ev internetim 19 Aralık Cuma gününden bu yana çalışmıyor. İlk gün arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma genel arıza olduğu, ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ...

02.10.2025 tarihinde Beta Deri’nin internet sitesi üzerinden “ön sipariş ile satın al” ibaresiyle 6.990 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sitede, ürünün yaklaşık 3-4 haftalık bir üretim sürecinden sonra tarafıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçtikten sonra herhangi bir bilgilendirme y...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips brı921/00 Lumea Advanced IPL Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra kutuyu açtığımda cihazın kırık olduğunu gördüm ve daha ürünü hiç kullanamadan hayal kırıklığı yaşadım. Hemen uygulama üzerinden iade talebi ...

Türk Telekom’un Van Erciş’te bulunan adresimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_7 ev interneti aboneliğimle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontroller sonucunda arızanın benimle ilgi...

6 yıldır ofisimde, evimde ve babamların evinde olmak üzere 3 farklı yerde TurkNet kullanmaktaydım. Babamların adresinde bulunan 1804808 numaralı aboneliğimle ilgili 1 yıldan fazladır sürekli hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Online işlemler kısmında açtığım ve hâlâ çözülememiş 10’dan fazla destek ta...

Puma’nın internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Essentials kadın montu, 18.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından teslim aldım. Mont üzerimde güzel durmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak Puma’nın web sitesinde ürün hâlâ “sevk edildi” statüsünde göründüğü iç...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama...

Türk Telekom sabit internet hattımın nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnafım ve özellikle pos cihazlarımı kullanamadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 8 Aralık’ta verdiğim nakil talebim bir türlü tamamlanmadı. İş yerimde ne hattı ne de interneti kullanabiliyorum. Bursa Gemlik’teki...

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün önce yenilenen hattımda, Vodafone internetimden 10 GB bir anda gitti ve on gündür bana dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda çok olumsuz bir...

Sephora’nın internet sitesinden 19 Aralık 2025 tarihinde saat 16.49’da Kayalı Vanilla Mini Duo parfüm setini indirimli olarak satın aldım. Ürün sadece İstanbul İstinyePark mağazasında stokta göründüğü için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim ve kısa süre sonra da “Ürününüz 2 saat içerisinde ha...

Vals Tour üzerinden bir ay öncesinden tüm ödememi yapmış olduğum Monaco-Galatasaray maç turunda, 09.12.2025 tarihindeki maç günü kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Maç günü, bize çok önceden verilmesi gereken biletler WhatsApp üzerinden 14.00 ile 18.00 saatleri arasında farklı farklı ve toplam ...

Vodafone faturalı hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptım. Kasım ayına ait yaklaşık 2.000 TL tutarında borcum görünüyor ve bu borcu ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli olarak aranmaya devam ediliyorum. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce arayan müşteri temsilcisinin üslubu beni son derece...

Garanti Bankası üzerinden hisse senedi yatırımı yapıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır sistemde tüm hisse senetlerinin fiyatları 15 dakika gecikmeli olarak gösteriliyor. Gerçek zamanlı veriyi görebilmek için ekstra ücret talep edilmesi, bankanın kendi platformunu kullanarak alım satım yapan müşterilerini...