İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 30 şikayette iade onayına rağmen 24 gün ile 1 ay arasında değişen sürelerde ödeme alınmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Beta Deri
Beta Deri
AiVarile Marka Karnesi
Beta Deri hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ücret iadesi sorunları oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 4 hafta geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %30 oranında teslimat süreçlerinde verilen sözlerin tutulmadığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık para iadesinin yapılması (%100) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%100
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Teslimat ve İletişim Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi
- Verilen sözlerin tutulmaması: 12 şikayette ön siparişlerin 'haftaya çıkacak' denilerek teslim edilmediği bildiriliyor.
- Siparişlerin ulaşmaması: 10 şikayette ürünlerin 'üretimde' olduğu belirtilerek 1-2 ay boyunca gönderilmediği aktarılıyor.
Müşteri Destek ve Erişim Sorunları
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 3 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
- Destek kanallarına ulaşılamaması: 4 şikayette telefon ve diğer iletişim kanallarından firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
83 şikayet
5
Çözüldü
Beta Deri Online Alışverişte İade Yapılmasına Rağmen Ücret Kartıma Yatırılmadı
20 Ekim 07:2824
Beta Deri’nin internet sitesi üzerinden 5.391 TL tutarında bir çift ayakkab...ı satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 1 Ekim’de DHL Kargo ile firm
1
10.980 TL'lik Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
18 Ekim 13:1934
6 Eylül’de Beta Deri’nin internet sitesinden toplam 10.980 TL tutarında, rebeta marka mor ve yeşil deri kadın ayakkabıla...rı içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 19576 olmasına rağmen, iki ayakkabı için “üretimde” denilerek bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin akıb
1
Rebeta-Beta Deri'den Üretim Aşamasında Kalan Bot Siparişi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İade Talebi
17 Ekim 19:5859
6 Ağustos 2026 tarihinde Rebeta-Beta Deri’den rebeta Deri Kadın Krem Kombin Bot siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 19213, 6.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Beta Deri’den 12.600 TL İade Kredi Kartına Yansımıyor Müşteriyi Mağdur Ediyor
17 Ekim 12:4332
Beta Deri’nin internet mağazasından eylül ayı ortalarında bir bot ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Bot 21.09.2026 t...arihinde elime ulaştı. Kendi numaramı almama rağmen bot ayağıma büyük geldiği için 23.09.2026 tarihinde iade ettim ve akabinde henüz kargoya bile verilmemiş olan diğer ayakkabı sip
1
Rebeta'da Yanlış Ayakkabı Boyutu Gönderimi Ve Geri Ödeme Sürecindeki Aksaklık
10 Ekim 23:1041
Rebeta’dan 19505 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişimde özellikle 37 numara ayakkabı talep etmeme... rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Firma tarafından sağlanan DHL e‑ticaret kargo iade–değişim formunu doldurup üzerinde “37 numara sipariş verdim, 39 numara gönderildi” şeklind
Ödenen Ayakkabı Siparişimin Üretimde Kalması Ve Cevapsız İletişim
28 Eylül 14:41116
Beta’dan Rebeta deri kadın fermuar detaylı bordo ayakkabı siparişi verdim ve 5.391 TL tutarındaki ödemeyi havale ile ger...çekleştirdim. Ellerinde numara olmadığını, ürünün üretime gireceğini, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine ra
5
Çözüldü
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
26 Eylül 10:0879
"İade gerçekleşti"
31.08.2026 tarihinde firmadan sipariş verdim. Ürünü yaklaşık 3 gün sonra ia...de ettim. İadem onaylanmasına rağmen bir aydır iade bedeli gönderilmedi. Fi
Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Tüketici Hakları İhlali
25 Eylül 22:3486
17 Eylül’de Beta Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptı...ktan sonra siparişimin bir türlü kargolanmaması üzerine sipariş iptali talebinde bulundum. Siparişim iptal edildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma h
4.990 TL'lik Siyah Bantlı Vizon Ayakkabım Uzun Süre Hazırlanıyor, Hemen Gönderim Ya Da İade Talebi
20 Eylül 01:5699
15.08.2026 tarihinde Betaderi’nin kendi internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek siyah bantlı vizon kadın ayakkabı si...parişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor / imalat aşamasında” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte
İzinsiz Değişim Ve Geri Ödeme Yapılmayan Betaderi.com Şikayeti
15 Eylül 22:1382
Betaderi.com üzerinden 05.08.2026 tarihinde 4.490 TL ödeyerek kodu 12-9100-007-36 olan bir kadın sandalet/ayakkabı satın... aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum ancak açıkça iade talep etmeme rağmen firma herhangi bir onayım olmadan değişim yaparak bana farklı bir ürün gönderdi
İade Edilen 5390 TL Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Diğer Ayakkabı Hakkında Bilgi Eksikliği
14 Eylül 22:07108
Beta Deri’nin internet sitesinden aldığım siyah ayakkabıyı iade ettim. Ürünün iade edildiğine ve iadenin tamamlandığına ...dair bilgi hem maille hem de site hesabımda görünüyor. 30 Ağustos 2026 tarihinde onaylanan bu iadenin, sipariş numarası 19418 olan alışverişime ait 5.390 TL tutarındaki bedeli Halk
Beta Ayakkabı’dan Uzayan İade Süreci Ve Ödeme Gecikmesi
25 Ağustos 23:48111
Beta Ayakkabı’nın online mağazasından haziran ortasında yaptığım alışveriş sonrası, aldığım ayakkabıyı büyük geldiği içi...n değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim sürecinin 2 hafta süreceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 31 Temmuz’da ürün için i
1
İade Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
16 Ağustos 01:13127
"15 gün sonunda iade ücreti yatırıldı"
Beta Deri’den 25 Temmuz tarihinde 19105 sipariş numarasıyla bej renk bir sandalet satın aldım. Ürünün iadesi sistemde 1 ...Ağustos tarihinde tamamlanmış ve “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim 3.771 TL tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Ödemeyi havale yöntemiyle yapmıştım. Yaşadığım bu so
1
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz 12:40166
Beta Deri firmasının internet sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde 13739 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki a...y geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ödemesini yaptığım 10.280 TL tutarındaki bu siparişimin ya bir an önce hazırlanıp kargo
İade Edilen Ücret Kredi Kartına Yansımıyor
26 Temmuz 00:12180
Beta Deri’nin internet sitesinden 15427 sipariş no ile satın aldığım ayakkabıyı 16.06.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ...bedeli olan 4.590 TL’yi kredi kartıma tek çekim olarak ödemiştim. İade işleminden sonra ürünün teslim alındığına ve iadenin kabul edildiğine dair tarafıma mail de gönderildi. Arad
Teslimat Gecikmesi, İade Gelmemesi Ve Şüpheli Site
22 Temmuz 23:07217
26.06.2026 tarihinde Beta Deri üzerinden online olarak 15646 numaralı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2-3 iş günü iç...inde teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişi oluşturduktan sonra siparişin üretime alındığına dair bir e-posta aldım ancak sonrasında sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
4
Çözüldü
İade Edilen Ayakkabı Ücretinin 4.590 TL Geri Ödenmemesi
17 Temmuz 00:04146
11 Haziran 2026 tarihinde Betaderi.com adlı internet sitesi üzerinden verdi...ğim 15345 numaralı sipariş kapsamında aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün b
3
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Site Girişi Engellendi
16 Temmuz 16:31158
"Ayakkabı gönderildi."
18 Haziran 2026 tarihinde betaderi.com internet sitesinden havale yöntemi ile toplam 4.941 TL ödeyerek 1558 numaralı sip...ariş ile bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yapmama ve siparişimin sistemde görünmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Ayrıca artık siteye giriş dahi yapamıyorum, sip
Ayakkabım Tekrar Yırtıldı, Değişim Sözünü Tutmayan Firma
10 Temmuz 11:16163
Rebeta buz beyazı comfort ayakkabıyı 2025 Mart ayında Beta firmasından satın aldım. Ürünü aldığım dönemde Beta ve Rebeta... arasında herhangi bir ayrım veya farklı firma bilgisi yoktu, bu nedenle marka ayrışması sonradan yapılmış olsa da sorumluluğun tarafı olarak Beta’yı muhatap alıyorum. Yaklaşık 4 a
5
Çözüldü
8 Temmuz 07:5327
"Teşekkür ederim."
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Instagram'da Yanıltıcı İade Sözünden Para İadesi Alınamıyor
7 Temmuz 12:04141
Instagram’da “rebeta deri” adlı kullanıcı üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünün beden numarası uymadığı için iade e...tmek istedim. Paylaşımlarında iade mümkün denmesine rağmen para iadesi kesinlikle yapılmıyor, iade süresi olarak 15 gün belirtilmesine rağmen bu süre içinde de hiçbir şekilde dönüş
9.780 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı Ve Yanıtsız
10 Haziran 18:42353
Beta Ayakkabı’nın internet sitesinden toplamda 9.780 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım, ancak bedenleri uymadığı... için ürünleri ertesi gün iade ettim. İademle ilgili 22 Mayıs’ta işlemin yapıldığı ve ücretin iade edileceği söylendi, buna rağmen aradan haftalar geçmesine rağmen para iadem hâlâ
Beta Deri'den Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Haziran 12:56364
03.05.2026 tarihinde Beta Deri online mağazasından kredi kartımla tanesi 4.590 TL olmak üzere toplam 9.180 TL tutarında ...iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra iade etmeye karar vererek 12.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim ve kargo 13.05.2026 tarihinde firma tarafın
Betaderi Ön Sipariş Ürünü Aylarca Bekletildi Ve Hâlâ Gönderilmedi
9 Mayıs 09:38334
Betaderi internet mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde 14425 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım, ancak üzerin...den uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sitede stokta olmayan ürünler için açıklama kısmına “ön sipariş” notu yazılmış ve sepete ekle butonu yine de aktif
Sıkça Sorulan Sorular
Beta Ayakkabı hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Beta Ayakkabı Hakkında
Beta Ayakkabı; Nadida Grubu’nun bir markasıdır. Ercan İkiışık ve Taner İkiışık tarafından 1980 yılında kurulan marka, ilk mağazasını 1985 yılında Nişantaşı’nda açmıştır. Günümüzde kaliteli ayakkabı modelleri ile hem yurt içinde hem de yurt dışında beğeni kazanan Beta Ayakkabı, butik mağazasıyla fiziki hizmet verirken online mağazasıyla da e-ticarette yerini almıştır. Beta Ayakkabı, İstanbul için mağazacılık alt yapısını kurmayı sürdürmektedir. Şu anda Beta Ayakkabı ürünlerine https://www.betaderi.com/ adresi üzerinden online olarak sahip olabilirsiniz. Kadın erkek ayakkabıları ve aksesuarları bulabileceğiniz Beta Ayakkabı, kaliteli modelleriyle tüketicilerine uzun ömürlü bir kullanım vadeder. Online olarak tüm Beta Ayakkabı ürünlerini inceleyebilir, beğendiğiniz modeli sepetinize ekleyerek kolayca satın alabilirsiniz. Daha önce Beta Ayakkabı’dan herhangi bir ürün kullanmadıysanız ve markayla ilgili daha fazla fikir sahibi olmak istiyorsanız Beta Ayakkabı yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Beta Ayakkabı’da Bulabileceğiniz Ayakkabı Modelleri
Kadın ve erkek ayakkabısı konusunda zengin bir ürün yelpazesi sunan Beta Ayakkabı’da siz de aradığınız pek çok modeli bulabilirsiniz. Her zevke uygun tasarımlarıyla beğeni toplayan Beta Ayakkabı ürünlerine online olarak sahip olabilirsiniz. Beta Ayakkabı online üzerinden kadın ve erkek ayakkabı kategorilerinde aradığınız pek çok tarzdaki modeli bulabilirsiniz. Beta Ayakkabı kadın ayakkabı kategorisinde bulabileceğiniz modeller arasında sandaletler, günlük ayakkabılar, topuklu ayakkabılar, babetler ve botlar bulunmaktadır. Beta Ayakkabı erkek ürünleri arasında ise; klasik erkek ayakkabıları, loofer modelleri, erkek sandaletleri ve erkek terlikleri gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Beta online platformunda Beta markasının yanı sıra Wall Street, Ivy League ve Rebeta markalarının ürünleri de sizleri bekliyor. Beta Ayakkabı, kadın ve erkek ayakkabı modellerinin yanı sıra zengin bir aksesuar seçeneğini de sizlerle buluşturuyor. Beta Ayakkabı aksesuar kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; çanta ve kemerlerdir. Hem kadın hem de erkek çanta ve kemerlerinde trendi yakalayabileceğiniz modelleri için Beta Ayakkabı aksesuar kategorisini inceleyebilirsiniz. Hem şık hem de konforlu %100 hakiki deri çantalarla uzun ömürlü bir kullanım imkanı yakalayabilirsiniz. Zengin bir renk seçeneğiyle sunulan bu çantalar arasından tarzınıza en uygun olanı seçebilirsiniz.
Beta Ayakkabı İletişim Kanalları Nelerdir?
Beta Ayakkabı günümüzde butik bir mağazasının dışında tamamen online olarak hizmet vermektedir. Sahip olmak istediğiniz Beta Ayakkabı ürünlerine online siparişle sahip olabilmeniz mümkündür. Online Beta Ayakkabı alışverişlerinizde beğenmediğiniz ürünü 10 gün içinde iade edebilirsiniz. Beta Ayakkabı iade ve iptal işlemleri, online alışveriş süreçleri gibi konularda detaylı bilgi almak için firmayla irtibata geçebilirsiniz. Beta Ayakkabı iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Beta Ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Ziya Gökalp Mh. Aymakop Sanayi Sitesi B-6 Blok Kat : 3 No : 58