Yeni Aldığım İphone 15 Şarjda Aşırı Isınıyor Mağaza Çözüm Sunmuyor

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazı daha 1 ay bile olmadan şarj olurken aşırı şekilde ısınmaya başladı. Cihazı özellikle şarja taktığımda rahatsız edici seviyede ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de yeni aldığım bir telefon için beni ciddi anlamda endişelendirmeye başladı.

Bu sorun üzerine Vatan mağazasına başvurduğumda, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve “biz bir şey yapamıyoruz” denilerek geri gönderildim. Yeni aldığım bir telefonda bu şekilde ısınma problemi yaşamam ve üstüne mağazadan çözüm alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazın bu ısınma sorunu nedeniyle iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.