Vals Tour

Vals Tour

%88 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%67 TEŞEKKÜR ORANI
15 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Vals Tour aracılığıyla Bodrum Sun Beach Clup'ta rezervasyon yaptırdık ancak otel aileye uygun olmayıp belirtildiği gibi her şey dahil sistemi ile hizmet vermediğinden, otel ile ilgili güvenlik sorunu yaşadığımı…

1 g

Geçen sene transferde beni almayı unutmuşlar. Tam 3 saat Bodrum Havalimanı'nda beklemiştim. Daha sonra B** bey hatalarını telafi edip kendisiyle dost olmuştuk ve bu sene tekrar turu onlardan aldım ve bugünde An…

30 Mayıs

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi tarafından arandım. Karşılıklı anlayış ile sorunu giderdik. Valstur yetkililerine teşekkür ederim
03 Nisan

Özlem'in Teşekkür Mesajı

İlgilendiler teşekkürler ederiz

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Şubat

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Mağduriyetim ilgi gösterilerek giderildi teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

31 Ocak

Günübirlik tur satın aldım, gerekli çoğunluk sağlanamadığı için tur 3 defa iptal edildi. Tur düzenleyip organize edip gerçekleştirmekten yoksun bir firma. Maddi manevi rezil oldum ve bu firmadan tur almak gibi …

11 Kasım 2017

Bahar'ın Teşekkür Mesajı

17.10.2017 tarihinde Barış Bey tarafından arandım, şikayette bulunduğum otelde konakladığım süre içerisinde acenteyi aramış olsaydım konakladığım oteli değiştirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söyledi, fakat bizler konakladığımız sürede otel çalışanları ve müdürü ile doğrudan iletişim kurarak çözüm aramıştık. Vals Tur aracı firma olduğu için, otelin durumundan haberdar olmadan rezervasyon yaptıkları için ve şikayetleri değerlendirerek rezervasyon yapma durumunu değiştirebileceklerini bildirdikleri için, barış Bey'in nazik yaklaşımı, sorun çözme çabası ve bir sonraki tatil planımda Vals Tur'u tercih etmem durumunda avantaj sağlayarak durumu telafi etmeye çalışacaklarını bildirdiği için teşekkür etmek istedim ve şikayetimi yayından kaldırıyorum.
07 Eylül 2017

Aylin'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Ağustos 2017

Alper'in Teşekkür Mesajı

Barış beyin geridönüşü ile firmaya karşı görüşüm olumlu değişti teşekkürler.
02 Ağustos 2017

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

28 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön