Basit Bir Parça İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Acar Home’dan aldığım baharat takımının tek küçük kavanozu kırık olduğu için, bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır 0850 850 01 15 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor.

Ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaştım ancak e-postalarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece tek bir küçük kavanoza ihtiyacım varken, bu kadar basit bir talebe bile dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kırık olan tek küçük kavanozun tarafıma ücretli olarak temin edilmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.