to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, mahallemde altyapı / kota olmadığı söylenerek dört aydır bekletiliyorum. “Mahallenizde şu an altyapı yok, gelecek” denilip oyalanıyorum ve bu süre zarfında evimde internet hizmeti alamıyorum.
Ben evden çalışan biriyim ve bu nedenle Home office çalışmam gerekirken, internetsizlik yüzünden sürekli ofise gitmek zorunda kalıyorum. Hem iş düzenim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım.
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde altyapı olmadığı, beklemem gerektiği dışında hiçbir somut adım atılmadı, net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Dört aydır “gelecek, bekleyin” denilmesinden başka bir şey söylenmiyor.
Yeni taşındığım adresteki mahalleme en kısa sürede internet altyapısının getirilmesini, bu konuda somut bir çalışma ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu her gerekli yere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliye...
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı söylen...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi aynı bina içinde 10 numaralı daireden 4 numaralı daireye nakil ettirmek için üç gün önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağdur durumdayım ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işl...
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır iptal talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum v...
Yorumlar