Gündemdeki Şikayetler
Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kayseri Yahyalı’daki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Teknik sorunların yanı sıra en bü...
İncehesap Soğutma Sorunu İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

İncehesap web sitesinden yaklaşık bir hafta önce Hydroshift 2 sıvı soğutucu ve AMD Ryzen 7 9800X3D işlemci satın aldım. Ancak işlemci bir türlü düzgün şekilde soğumuyor, sıcaklık problemi yaşıyorum ve üründen memnun kalmadım. Bu nedenle iade talebinde bulunduğumda, doğrudan iade alamayacağımı, önce...
Kurulamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Vodafone ev interneti başvurumdan sonra Kuramadıkları internete iptal istiyorum diye cayma bedeli talep ediyorlar. Çağrı merkezi teknik birim sizi ara...
Mango'dan Alınan Montta Beden Değişimi İçin Haksız Fiyat Farkı Ve Sistemsel Engeller
Mango internet mağazasından 29.11.2025 tarihinde “Kapüşonu Suni Kürk Anorak” isimli, 17025142 numaralı montu 1.400 TL’ye satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. O tarihten bu yana montu sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için defalarca kez uğraşıyorum. İlk aradığımda stok olmadığı...
Liva Pastanesi Online Siparişimde Fatura Talebim Haftalardır Karşılanmıyor
3 Aralık’ta Liva Pastanesi İncel Şubesi’nin kendi internet sitesi üzerinden, 6 Aralık Cumartesi teslimatlı olacak şekilde 3.750 TL tutarında online sipariş verdim. Gelen paket servisin üzerinde ne fiş ne de fatura vardı. Siparişten iki gün sonra kendilerini arayarak fatura kesmelerinin mümkün olup ...
PTT Kargo İle Gönderim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

PTT Kargo ile Zonguldak’tan İstanbul Sarıyer’e gelecek internet alışverişi kargom, 17 Aralık 2025 tarihinde saat 13:54’te kargoya verildi. Gönderi takip numaram 2754448498063. PTT sisteminde en son 19.12.2025 saat 15:24’te “il içi aktarmada Merkez Boğaz KDM’den İstanbul Avrupa Sarıyer şubeye hareket...
Peugeot 3008 Plug-In Hybrid Araçların Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

2 adet Peugeot 3008 Plug İn Hybrid olan araçları Kasım ayında satın aldık bizlere ilk teslim tarihini yazılı olarak 08-14 Aralık olarak bildirdiler. Ancak 15 Aralık tarihinde Araçların Yalova limanında olduğu ve faturasının kesildiği söylendi. Lojistik firması tarafından araçların yüklenerek 15-21 A...
İade Edilen Tutar Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

26 Kasım’da internet üzerinden kıyafet satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturdum. 12 Aralık’ta iadem onaylandı ve 2.241 TL’lik tutarın Parolapara hesabıma yatırıldığı sistemde görünüyor. Ancak bu para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Ödemeyi Parolapara üzerinden yapmıştım ve iade tutarının kayıtlı IBA...
İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Şikayet

Aktif Bank’tan 22.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında, müşterisi olmamama rağmen “Değerli müşterimiz” hitabı ile başlayan bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajın içinde www.aktifbank.com adresi yer alıyordu ve gönderici kısmında doğrudan “Aktif Bank” yazıyordu. Banka ile hiçbir sözleşmem, ürünüm, ...
Vodafone Link At Kazan Kampanyası Davet Ödülüm Tanımlanmadı
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasına 5543****25 numaralı hattımla üye olarak bir davet linki oluşturdum ve bu linki kullanarak bir kişiyi Vodafone ev interneti müşterisi yaptım. Davet ettiğim kişi, 0543*****15 06 numarasıyla başvuru yaptı ve ev interneti k...
Jojobet Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 243.600 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Yaklaşık 15 senedir Jojobet kullanıyorum. Eski hesabıma erişim engeli geldiği için yeni bir hesap açtım, mail adresim ve telefon numaram onaylandı, kyc sürecini de tamamladım. Bu yeni hesabıma parça parça toplamda yaklaşık 500.000 TL yatırdım ve yaklaşık 2 ay boyunca bahis oynadım. Hesabımda 243.600...
Tekrar Eden Arıza Ve Uzayan Kesintiyle Mağduriyet Yaşıyorum

TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps fiber internet hizmetimde 18’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce geçen hafta bir arıza oluştu, ekipler gelip sorunu düzeltti; ancak ertesi hafta aynı arıza tekrar etti ve bu kez internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce internetim ara sıra gi...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor: Epttavm Ve Horoz Lojistik’te Güven Sorunu Yaşıyorum

11 Aralık’ta Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte Horoz Lojistik’te görünüyor fakat günlerdir teslimata gelmiyorlar. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetl...
TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Yavaş İnternet Sorunu

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar, yüksek ping ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem günlük kullanımda hem de çevrim içi oyun ve iş amaçlı kullanmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görü...
Onayım Dışında Açılan Yurt Dışı Kullanımı Nedeniyle Haksız Ve Yüksek Faturalandırma

13.07.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım. Hattım benim bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanıma açılmış. 25.11.2025 tarihinde umre için Arabistan’a gittim ve 14.12.2025 tarihinde Türkiye’ye döndüm. Bu süre içinde hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğundan haberim yoktu. Umrede kaldığım ...
Sahte Kedi Maltı Nedeniyle Hem Param Hem Kedimin Sağlığı Tehlikede!

Hepsiburada üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde kedi malt ürünü sipariş ettim. Ürünü kedime verdiğimde yemedi, ben de önce önemsemedim ve kenara kaldırdım. Başka bir marka malt alıp onu bitirdikten sonra aynı ürünü tekrar denediğimde kedim resmen malttan kaçtı. Sokak kedilerinde de aynı tepkiyi görünce...
Vodafone Hattımda Günlerdir Çekim Yok Arama Ve İnternet Tamamen Kullanılamaz Durumda

Ankara Keçiören’de kullandığım adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda dünden beri hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak problem telefon...
Yeni Doğan Bebeğim İçin Yanlış Fatura Kesimi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’ne, eşimin doğumu sonrası yeni doğan bebeğimin ilk kontrolleri için gittik. Bebeğime sarılık nedeniyle yatış verildi ve 1 gecelik yatış için oldukça yüksek bir ücret alındı, buna itiraz etmedim. Ancak yeni doğan bebeklerin ilk 1 aylık masraflarının SGK tarafından karşıl...
Hepsijet’te Kayıp Gönderi Ve Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet
Hepsijet ile yaptığım iki ayrı gönderide hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Müşterimin belirttiği şekilde ürünü kargolamama rağmen, ilk gönderimde ürünüm yaklaşık 1 hafta şubede bekletilip bana iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez, bu sefer defalarca teyitleşerek tekra...
1600 Km’de Baskı Balatası Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet

Honda’dan 2025 model adv350 motosiklet satın aldım. Henüz 1600 km’deyken baskı balatası yandı ve bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir motosiklette böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Honda gibi bir markaya güvenip dünya para vererek aldığım motorun bu şekild...
Satın Aldığım Hediye Çekinin Süresi Çok Kısa Olduğu İçin Kullanamadan Geçersiz Sayıldı, İade Veya Yeniden Tanımlama Talebim Var

Pazarama üzerinden 28 Kasım’da saat 23.44’te 150 TL ödeyerek 250 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çeki 1 Aralık tarihinde kullanmak istediğimde sistemde “kod geçersiz” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, çekin Kasım ayında geçerli olduğunu süresinin geçtiği söylendi. Ancak si...
Allianz BES'te Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Yapı Kredi üzerinden Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken bana sözlü olarak detaylı bir şekilde, özellikle de bu kadar yüksek oranda bir aidat kesintisi olacağı anlatılmadı. Sistemi iptal etmek istediğimde, iptalimi gerçekleştirdim ve biriken tutarın hesabıma yatacağını ...
Sincan Yenikent'te Süreklilik Kazanan Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 4 gündür su yok. ASKİ’yi aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyoruz. ASKİ’nin internet sitesinde verilen su veriliş saatleri ise sürekli değişiyor, net bir tarih ve saat paylaşılmıyor. Kuraklık olduğunu ve bu nedenle planlı ...









internet.15